많은 사람들이 이 문제를 경험했거나 Windows 8/8.1을 사용하는 동안 어느 시점에서 겪을 것입니다. .
안타깝게도, 이 문제에 대한 단일 수정 사항이 없기 때문에 앱이 갑자기 오프라인 상태가 되는 이유에 대해 아무도 아직 밝혀낸 고정된 이유가 없습니다. 그러나 Windows 서비스 및 저장소의 캐시 문제일 가능성이 가장 높습니다.
이 가이드에서는 많은 사람들에게 효과가 있었던 유용한 방법 목록을 작성했습니다.
방법 1:고급 앱 진단 유틸리티 실행
타일 화면에서 Internet Explorer를 사용하려는 경우 다운로드 사이트를 탐색할 수 없을 가능성이 있습니다. 따라서 데스크톱 모드에서 Internet Explorer를 열거나 Google 크롬을 사용해야 합니다.
1. 고급 앱 진단 유틸리티 다운로드 여기를 클릭하여
2. apps.diagcab을 엽니다. 파일을 선택하고 다음을 클릭합니다.
3. 진단 유틸리티가 감지 및 수리를 마칠 때까지 기다립니다.
4. 완료되면 닫기를 선택합니다. .
방법 2:로그아웃 및 로그인
로컬 계정에 로그인한 경우 로그아웃하고 라이브 계정을 만들고 로그인합니다. 라이브 계정에 로그인한 경우 로컬 계정을 만들고 로컬 계정에 로그인합니다. 새 계정에서 작동하는 경우 이전 계정으로 다시 로그인하세요.
방법 3:Windows 스토어 캐시 지우기
타일 메뉴를 열고 cmd 를 입력합니다. 명령 프롬프트를 검색합니다. 명령 프롬프트를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
관리자 권한으로 실행 옵션이 하단에 나타나면 클릭하여 (관리자 모드)에서 명령 프롬프트를 엽니다.
명령 프롬프트에 wreset.exe를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
Windows 8 Store가 열리고 캐시가 지워졌는지 확인합니다.
캐시가 지워진 후 메트로 앱이 아직 오프라인 상태인지 확인합니다. 그들이 다음 단계로 진행하는 경우.
방법 4:Fiddler를 실행하여 앱의 보안 비활성화
1. 먼저 Fiddler 다운로드 여기를 클릭하여
2. 다운로드 후 약관동의 및 설치를 진행합니다.
3. 설치가 완료되면 Tiles 메뉴를 열고 Fiddler를 검색합니다. . Fiddler를 클릭하거나 탭합니다. 열 수 있습니다.
4. 앱 컨테이너 구성 팝업에서 취소를 클릭합니다.
5. Win8 Config를 선택한 다음 Exempt All, Save Changes를 차례로 선택합니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 앱이 온라인 상태인지 확인합니다.
방법 5:Windows 서비스 확인
운 좋게도 같은 문제가 있는 한 고객이 있었고 2014년 6월에 방금 수행한 이 문제를 해결하는 것을 목표로 하고 있었고 여기에서 찾은 것이 있습니다. 서비스 , 문제 해결 8시간 후 NetTcpPortSharing 비활성화된 서비스입니다. 따라서 방법 5를 사용하게 된다면 이 서비스를 활성화해 보십시오.