VIDEO_TDR_FAILURE(ATIKMPAG.SYS) 오류 수정: 컴퓨터 사용 중 갑자기 파란 화면과 함께 VIDEO_TDR_FAILURE(ATIKMPAG.SYS) 블루스크린 오류(BSOD)가 나타나 곤란하신가요? 이 가이드에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
이 오류의 주된 원인은 결함이 있거나, 오래되었거나, 손상된 그래픽 드라이버입니다. TDR은 Windows의 시간 초과(Timeout), 감지(Detection), 복구(Recovery) 구성 요소를 의미하며, 그래픽 시스템이 일정 시간 내에 응답하지 못할 때 Windows가 이를 감지하고 복구를 시도하는 메커니즘입니다. 다행히 이 오류 메시지에는 문제의 원인이 되는 파일 정보가 함께 표시되는데, 여기서 언급된 atikmpag.sys는 AMD 그래픽 드라이버와 관련된 파일입니다.
최근 Windows를 업그레이드했거나 드라이버를 수동으로 다운로드한 경우 이 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 특히 Windows 자동 업데이트가 호환되지 않는 드라이버를 설치하면서 블루스크린 오류가 발생하는 사례가 많습니다. 또한 로그인 화면에서 VIDEO_TDR_FAILURE(ATIKMPAG.SYS) 오류가 나타난다면 정상적으로 로그인조차 할 수 없으므로, 이 경우 Windows를 안전 모드로 부팅한 후 로그인을 시도하는 것이 좋습니다.
VIDEO_TDR_FAILURE(ATIKMPAG.SYS) 오류 해결 방법
본격적인 작업에 앞서 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: AMD 그래픽 카드 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. 디스플레이 어댑터 항목을 확장한 후 AMD 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
3. 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
4. 업데이트가 발견되지 않았다면 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
5. 이번에는 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
6. 다음으로 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
7. 목록에서 최신 AMD 드라이버를 선택하고 설치를 완료합니다.
8. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 2: 안전 모드에서 드라이버 재설치
1. Windows 키 + R을 누른 후 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
2. 부팅 탭으로 이동한 후 안전 부팅 옵션에 체크합니다.
3. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
4. PC를 재시작하면 시스템이 자동으로 안전 모드로 부팅됩니다.
5. 다시 장치 관리자를 열고 디스플레이 어댑터를 확장합니다.
6. AMD 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. Intel 그래픽 카드가 있다면 동일한 방법으로 제거합니다.
7. 확인 메시지가 나타나면 확인을 선택합니다.
8. PC를 일반 모드로 재부팅한 후, 해당 컴퓨터에 맞는 최신 버전의 Intel 칩셋 드라이버를 설치합니다.
9. PC를 다시 재시작한 후, 제조사 공식 웹사이트에서 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
방법 3: 이전 버전 드라이버 설치
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. 디스플레이 어댑터를 확장한 후 AMD 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
3. 이번에는 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
4. 다음으로 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
5. 목록에서 기존(이전 버전) AMD 드라이버를 선택하고 설치를 완료합니다.
6. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다. 이 방법으로도 VIDEO_TDR_FAILURE(ATIKMPAG.SYS) 오류가 해결되지 않는다면 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 4: atikmdag.sys 파일 이름 변경
1. 파일 탐색기에서 다음 경로로 이동합니다: C:\Windows\System32\drivers
2. atikmdag.sys 파일을 찾아 이름을 atikmdag.sys.old로 변경합니다.
3. ATI 폴더(C:\ATI)로 이동하여 atikmdag.sy_ 파일을 찾습니다. 해당 위치에서 파일을 찾을 수 없다면 C 드라이브 전체에서 검색해 보세요.
4. 이 파일을 바탕화면으로 복사한 후, Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
5. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다:
chdir C:\Users\[사용자 이름]\desktop
expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
참고: 위 명령어가 작동하지 않으면 expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys를 대신 입력해 보세요.
6. 바탕화면에 생성된 atikmdag.sys 파일을 복사하여 C:\Windows\System32\Drivers 폴더에 붙여넣습니다.
7. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
마무리
위 방법들을 차례대로 따라 하면 VIDEO_TDR_FAILURE(ATIKMPAG.SYS) 블루스크린 오류를 성공적으로 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 드라이버 문제가 원인이므로, 평소에 그래픽 드라이버를 제조사 공식 웹사이트에서 최신 상태로 유지하는 것이 재발 방지에 큰 도움이 됩니다. 이 글과 관련하여 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.