Surface Pro는 기존 노트북과 Windows 운영 체제를 실행하는 태블릿의 기능을 모두 갖춘 Microsoft의 주력 컴퓨터 중 하나입니다. 또한 다른 스타일러스와 마찬가지로 작동하며 펜 터치로 컴퓨터를 제어할 수 있는 스타일러스 펜(Surface Pen)이 함께 제공됩니다.
상단 버튼을 클릭하여 OneNote를 실행하고 마우스로 사용할 수도 있습니다. 이를 통해 사용자는 Surface Pro를 사용할 때 진정으로 사용자 지정 가능한 느낌을 가질 수 있습니다. 그러나 최근에는 사용자가 Surface 펜을 조작할 수 없는 시나리오가 많이 발생했습니다. 완전히 응답하지 않거나 일부 버튼이 작동하지 않습니다.
Surface 펜 드라이버 오류의 원인은 무엇입니까?
이 문제는 Surface 펜에서 꽤 오랫동안 있었습니다. Microsoft는 공식적으로 문제를 인정하고 해결 방법을 설명하는 일련의 게시물과 YouTube 동영상을 출시했습니다. Surface 펜이 작동하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 배터리 Surface 펜이 약해서 펜이 작동하는 데 전원을 공급할 수 없습니다.
- 연결에 문제가 있습니다. Surface 펜과 태블릿 사이. 이것은 매우 일반적인 문제이며 상당히 쉽게 해결됩니다.
- Surface Pro가 오류 상태입니다. Surface Pen과 연결하고 응답하는 모듈입니다. 재설정해야 합니다.
솔루션을 시작하기 전에 계정에 대한 관리자 권한이 있고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
해결책 1: Bluetooth를 통해 Surface 펜 다시 연결
Surface 펜은 주로 Bluetooth를 통해 Surface Pro와 연결됩니다. Surface 펜이 제대로 작동하려면 항상 페어링 및 연결되어 있어야 합니다. 펜을 컴퓨터에서 분리한 다음 Bluetooth를 사용하여 다시 연결할 수 있습니다. Bluetooth 드라이버가 최신 빌드로 업데이트되었는지 확인하십시오.
- Windows + S를 누르고 'Bluetooth를 입력합니다. " 대화 상자에서 설정 애플리케이션을 엽니다.
- 블루투스 설정에서 페어링 해제 서피스 펜. 기기 제거를 클릭하면 됩니다. .
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- 이제 Bluetooth 화면에서 Surface 펜을 찾아 페어링을 시도합니다. 실패한 시도가 여러 번 발생할 수 있습니다. . 이 동작은 여러 사용자에 의해 보고되었습니다. 페어링 과정을 계속 반복하면 실패하더라도 5 에 연결될 것입니다. 또는 6
해결 방법 2:Surface 펜 배터리 교체
Surface 펜은 작동 및 Bluetooth를 사용하여 컴퓨터에 연결하는 기능에 전원을 공급하는 AAA 배터리로 실행됩니다. '일반' 배터리를 사용하면 Surface 펜이 작동하지만 더 오랜 시간 동안 작동하지 않습니다. 따라서 Duracell 등과 같은 고하중 배터리를 사용하는 것이 좋습니다. 배터리를 교체해 보고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- Surface 컴퓨터에서 Surface 펜을 분리하고 나사를 푸십시오.
- 펜이 열리면 기존 배터리를 제거하고 새 배터리를 삽입합니다. 삽입해야 하는 배터리의 (+), (-) 면을 디자인에 따라 잘 관리하여 주십시오. 표시를 보면 삽입 방법을 쉽게 알 수 있습니다.
<올 시작="3"> 해결책 3:Power Cycling Surface Pro
전원 사이클링은 전자 부품을 완전히 재설정하여 전원을 켤 때 모든 구성과 임시 데이터가 재설정되고 다시 초기화되도록 하는 행위입니다. 우리의 조사에 따르면 컴퓨터가 오류 상태에 있고 완전한 전원 주기가 필요한 경우가 여러 번 있었습니다. 계속하기 전에 모든 작업을 저장하십시오.
- 시작 아이콘을 클릭하여 전원 옵션을 사용하여 Surface Pro를 올바르게 종료합니다.
- 종료되면 전원을 길게 누르고 볼륨을 높입니다. 최소 15초 동안 버튼 . 시간이 지나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
<올 시작="3"> 해결 방법 4:Surface 펜 페어링 드라이버 재설치
Surface 펜 페어링은 Surface 펜과 Surface Pro 간의 페어링 메커니즘을 담당하는 주요 드라이버입니다. 오래되었거나 손상되었거나 충돌하는 경우 Surface 펜을 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. 드라이버를 수동으로 제거한 다음 다시 설치해 보겠습니다.
Surface 펜을 컴퓨터에 다시 연결하면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
- 연결 해제 해결 방법 1과 같이 Surface 펜을 컴퓨터와 연결합니다. 또한 계속하기 전에 Surface 펜의 배터리를 꺼냅니다.
- 연결이 해제되면 Windows + R을 누르고 “devmgmt.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 장치 관리자에서 시스템 장치> Surface 펜 페어링으로 이동합니다. .
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. . 제거한 후 배터리를 다시 삽입하고 해결 방법 1과 같이 연결을 시도합니다.
이 모든 방법이 효과가 없으면 Windows 업데이트 를 잊지 마십시오. 사용 가능한 최신 버전으로. Microsoft는 버그와 문제를 수정하기 위해 시간이 지남에 따라 여러 업데이트를 릴리스합니다.
모든 것을 시도해도 Surface 펜을 만들 수 없는 경우 Surface Pro를 공장 기본값으로 재설정해 보세요. . 많은 사용자들이 시스템 파일이 영향을 받았기 때문에 즉시 문제가 해결되었다고 보고했습니다.