이 오류는 컴퓨터 운영 체제에 대한 업데이트를 실행할 때 자주 발생합니다. 이 오류가 발생하는 가장 흔한 시나리오는 업데이트 설치를 수동으로 실행하려고 할 때입니다. 다른 경우에는 자동으로 업데이트를 검색한 후 컴퓨터에 업데이트를 확인하고 설치하려고 할 때 발생합니다.
오류는 다양한 방법으로 해결할 수 있습니다. 그들 중 일부는 수행하기 더 쉽고 다른 일부는 더 나은 결과를 산출합니다. 아래 기사에서 준비한 지침을 따르고 각 방법을 시도하는 것이 좋습니다!
"오류 2149842967 때문에 Windows 업데이트를 설치할 수 없습니다" 오류의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 설치하려는 업데이트가 이미 설치되었거나 컴퓨터에 적합하지 않을 수 있음을 의미합니다. 항상 그럴 필요는 없기 때문에 이것은 매우 모호합니다.
자신이 무엇을 하고 있는지 확실히 알고 있다면 Windows 업데이트 카탈로그에서 업데이트를 다운로드하여 수동으로 '강제' 설치를 시도할 수 있습니다. 업데이트 문제 해결사를 다운로드하거나 Windows 업데이트 구성 요소를 기본값으로 재설정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
해결 방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
이 성가신 오류 메시지를 자동으로 제거해야 하는 Windows 업데이트 문제 해결사가 포함된 Microsoft 공식 웹사이트에 파일이 있습니다. 파일에는 두 가지 버전이 있으므로 운영 체제에 권장되는 버전을 선택해야 합니다.
- 좋아하는 브라우저를 열고 이 링크를 클릭하여 직접 열 수 있습니다. 파일이 열리면 컴퓨터에 설치한 운영 체제와 관련된 파일에 대한 두 개의 다운로드 버튼을 확인하십시오.
- 추천을 클릭하면 다운로드가 즉시 시작됩니다. 브라우저의 다운로드 리본에서 파일을 클릭하여 열고 실행 후 나타날 수 있는 보안 메시지를 확인하십시오.
- Windows 업데이트 문제 해결사 창이 열리면 다음을 클릭하여 검사를 실행합니다. 관리자 권한으로 스캔을 실행하려면 고급을 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 버튼을 클릭하십시오.
- 스캔이 완료될 때까지 기다리면 화면에 표시되는 지침을 따르면 문제가 자동으로 해결됩니다.
- 프로세스가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 실행하여 "오류 2149842967로 인해 Windows 업데이트를 설치할 수 없습니다"라는 문제가 다시 나타나는지 확인합니다.
해결 방법 2:수동으로 업데이트 설치
Windows에서 업데이트를 자동으로 확인하고 다운로드할 때 오류가 나타나면 Windows 업데이트 카탈로그에서 다운로드하여 항상 수동으로 설치할 수 있습니다. Windows용으로 출시된 거의 모든 업데이트를 다운로드할 수 있는 웹 사이트입니다. 사용해 보고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 사용 중인 Windows 버전에 대해 최신 릴리스 업데이트가 무엇인지 알아보려면 Microsoft 지원 사이트를 방문하십시오. 현재 Windows 10 버전이 맨 위에 있고 사이트 왼쪽의 목록 맨 위에 있어야 합니다.
- 최신 OS 업데이트 업데이트 옆에 있는 KB(Knowledge Base) 번호와 "KB" 문자(예:KB4040724)도 복사합니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그를 열고 복사한 기술 자료 번호를 붙여넣고 오른쪽 상단의 검색 버튼을 클릭하여 검색을 수행합니다.
- 왼쪽에 있는 다운로드 버튼을 클릭하고 PC의 올바른 아키텍처(32비트 또는 64비트)를 선택합니다. 이 옵션을 선택하기 전에 PC 프로세서의 아키텍처를 알고 있는지 확인하십시오.
- 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 업데이트 프로세스를 완료하세요.
- 업데이트가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하면 업데이트가 컴퓨터에 설치되고 다음 업데이트가 릴리스될 때 문제가 발생하지 않아야 합니다.
해결 방법 3:Windows 업데이트 구성 요소 재설정
Windows Update 구성 요소를 스크래치로 재설정하는 것은 긴 과정이지만 대부분의 업데이트 관련 문제를 해결하는 가장 좋은 방법으로 널리 알려져 있습니다. 다소 복잡한 부분이 많기 때문에 최대한 설명을 잘 하려고 노력했습니다.
레지스트리를 편집할 예정이므로 레지스트리를 안전하게 백업하여 더 이상 문제가 발생하지 않도록 이 문서를 확인하는 것이 좋습니다.
- Windows Update와 관련된 핵심 서비스인 Background Intelligent Transfer, Windows Update, Cryptographic Services를 종료하는 방법부터 시작하겠습니다. 나머지 단계를 오류 없이 수행하려면 시작하기 전에 종료하는 것이 매우 중요합니다.
- 시작 메뉴에서 바로 또는 바로 옆에 있는 검색 버튼을 눌러 "명령 프롬프트"를 검색합니다. 상단에 나타나는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택합니다.
- 이전 버전의 Windows를 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 불러올 수 있습니다. 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용하여 명령 프롬프트를 관리자로 실행합니다.
- 아래에 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 키보드에서 Enter 키를 클릭해야 합니다.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- 이 단계 후에 업데이트 구성 요소 재설정을 계속하려면 일부 파일을 삭제해야 합니다. 이것은 또한 관리자 권한이 있는 명령 프롬프트를 통해 수행해야 합니다. 다음 명령을 실행하십시오.
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”<올 시작="6">
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
<올 시작="7"> cd /d %windir%\system32
- BITS 서비스를 완전히 재설정했으므로 이 서비스가 제대로 실행되고 작동하는 데 필요한 모든 파일을 다시 등록해야 합니다. 그러나 각 파일은 자체 재등록을 하기 위해 새로운 명령이 필요하므로 프로세스가 상당히 길어질 수 있습니다. 명령을 하나씩 복사하고 누락되지 않았는지 확인하십시오. Google 드라이브 파일에서 이 링크를 따라가면 전체 목록을 찾을 수 있습니다.
- 다음으로 할 일은 다음 명령을 복사하여 관리 명령 프롬프트에 붙여넣어 Winsock을 재설정하는 것입니다.
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- 위의 모든 단계가 문제 없이 진행되었다면 이제 아래 명령을 사용하여 첫 번째 단계에서 닫은 서비스를 시작할 수 있습니다.
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- 제공된 단계를 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Update를 다시 실행해 보십시오. 이제 0xc1900204 오류 없이 Windows 업데이트를 시작할 수 있기를 바랍니다.