일부 Windows 사용자는 netwsw02.sys를 가리키는 지속적인 BSOD(Blue Screen of Death) 치명적인 충돌을 경험한 후 문의해 왔습니다. 파일. 대다수의 사용자는 시스템 충돌을 일으킬 수 있는 명백한 트리거 없이 충돌이 무작위로 발생하는 것으로 보고하고 있습니다. 대부분의 경우 사용자는 netwsw02.sys 를 의심합니다. 충돌의 미니 덤프 내부에서 여러 번 언급된 것을 본 후 책임이 있습니다. 알고 보니 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되어 특정 Windows 버전에만 국한된 문제는 아닙니다.
BSOD가 Netwsw02.sys 파일을 가리키는 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서를 살펴보고 문제를 해결한 영향을 받는 사용자가 권장하는 다양한 수리 전략을 테스트하여 이 특정 심각한 오류를 조사했습니다. 결과적으로 여러 가지 시나리오에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 잠재적인 범인의 목록입니다:
- 손상되거나 불완전한 Intel 무선 드라이버 – 결과적으로 이러한 특성의 치명적인 충돌을 일으키는 가장 가능성 있는 원인은 부적절한 무선 WiFi 링크 드라이버 또는 이에 상응하는 최신 버전입니다. 이 특정 시나리오가 적용 가능한 경우 또는 현재 드라이버를 제거하고 이에 상응하는 일반 버전을 사용하거나 최신 Intel 버전을 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 AV 간섭 – 일부 사용자는 자신의 경우 OS 안정성에 필수적인 프로세스를 격리하는 과보호 타사 보안 제품군으로 인해 문제가 발생했다고 보고했습니다. 보안 제품군을 제거하고 가양성을 제거한 후 영향을 받는 일부 사용자는 BSOD 충돌 발생이 중지되었다고 보고했습니다.
- 시스템 파일 손상 – 더 심각한 경우 이 동작은 Windows 시스템 파일에 영향을 미치는 일부 유형의 손상으로 인해 유발될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템 파일 손상(DISM 및 SFC)을 해결할 수 있는 내장 유틸리티 제품군을 사용하거나 새로 설치/복구 설치를 사용하여 모든 OS 구성 요소를 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
방법 1:인텔 무선 WiFi 링크 드라이버 제거/재설치
결과적으로 이 문제는 Intel Corporation에서 서명한 Wireless WiFi Link Driver의 시스템 구성 요소로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 무선 어댑터에 인텔 소프트웨어를 사용하는 경우 이것이 바로 컴퓨터의 시스템 불안정을 일으키는 원인일 수 있습니다.
비슷한 상황에 처한 여러 Windows 사용자는 인텔 무선 WiFi 링크 드라이버를 완전히 제거(및 일반 드라이버 사용)하거나 현재 버전의 인텔 무선 WiFi 링크 드라이버를 제거하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 그런 다음 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전을 다시 설치합니다.
특정 시나리오가 위에서 설명한 문제와 유사한 경우 아래 지침에 따라 인텔 무선 WiFi 링크 드라이버를 제거하거나 다시 설치하여 netwsw02.sys를 가리키는 BSOD 충돌을 중지하십시오. 파일이 발생하지 않습니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'devmgmt.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 . UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 기기 관리자에 들어가면 , 설치된 애플리케이션 목록을 스크롤하여 네트워크 어댑터와 연결된 드롭다운 메뉴를 확장합니다. .
- 올바른 메뉴가 나타나면 Intel Wireless WiFi Link Driver를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 제거를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서 확인 메시지가 표시되면 제거를 클릭합니다. 다시 한 번 절차를 시작합니다.
- 절차가 완료되는 즉시 컴퓨터를 다시 시작하여 절차가 완료될 때까지 기다리십시오. 다음 시작 시퀀스가 완료되면 앞으로 두 가지 방법이 있습니다. 지금 그대로 두면 OS에서 인터넷 어댑터로 사용할 일반 드라이버를 설치합니다.
참고 :무선 WiFi 링크 드라이버를 계속 사용하고 싶다면 이 링크(여기)에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다. ). 실행 파일을 다운로드한 후 파일을 열고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요. - 새 드라이버가 설치되면 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 Netwsw02.sys BSOD가 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:타사 AV 제품군 제거(해당되는 경우)
맬웨어 및 애드웨어로부터 자신을 보호하기 위해 타사 바이러스 백신 또는 방화벽 제품군을 사용하는 경우 이러한 BSOD 충돌을 유발하는 과잉 보호 보안 스캐너를 사용하고 있을 수 있습니다.
영향을 받는 일부 사용자가 보고한 것처럼 스캐너가 무선 드라이버에 속한 네트워크 항목을 격리하는 시나리오에서 이러한 특성의 BSOD를 용이하게 할 수 있는 여러 타사 제품군(AVG, Avast 및 McAffee 포함)이 있습니다. 결국 시스템이 충돌합니다.
이 시나리오가 적용 가능하다고 생각되면 타사 제품군을 제거하고 동일한 오탐지를 트리거하지 않는 보다 관대한 제품군으로 마이그레이션하여 문제를 해결할 수 있습니다.
그러나 제품군을 제거하기 전에 실시간 보호를 비활성화하여 보안 제품군이 심각한 충돌을 일으키는지 확인하는 것이 좋습니다. netwsw02.sys 실시간 보호가 비활성화되어 있는 동안 BSOD가 더 이상 발생하지 않습니다. 범인을 안전하게 식별했으며 제거할 수 있습니다.
그러나 실시간 보호를 비활성화하는 프로세스는 사용 중인 보안 제품군에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 작업 표시줄 메뉴에서 직접 이 작업을 수행할 수 있습니다.
실시간 보호를 비활성화한 후에도 동일한 충돌이 발생하면 아래의 다음 방법으로 바로 이동하세요.
그러나 임의의 BSOD가 중지된 경우 타사 보안 제품군을 안전하게 제거할 수 있으며 다른 솔루션(내장 Windows Defender)으로 마이그레이션해도 동일한 문제가 발생하지 않습니다. 이 동작을 유발할 수 있는 파일이 남을 염려 없이 보안 제품군을 제거하려면 여기에 있는 이 문서의 지침을 따르세요. .
BSOD(netwsw02.sys) 충돌이 여전히 임의의 간격으로 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:DISM 및 SFC 스캔 실행
이 오류가 발생할 수 있는 또 다른 시나리오는 시스템 파일 손상이 실제로 심각한 충돌의 원인이 되는 상황입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 손상되거나 부적절한 OS 파일이 손상되어 전반적인 시스템 불안정을 야기할 가능성이 있습니다.
이와 같은 상황에서 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 논리적 오류와 시스템 파일 손상을 모두 수정할 수 있는 몇 가지 유틸리티를 실행하는 것입니다. 타사 소프트웨어가 더 편하다면 배포할 수 있지만 Microsoft에서 제공하는 두 가지 기본 제공 유틸리티인 SFC(시스템 파일 검사기)를 사용하는 것이 좋습니다. 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)
두 유틸리티는 약간 다르게 작동합니다. SFC는 로컬로 캐시된 아카이브를 사용하여 손상된 항목을 정상적인 복사본으로 교체하고 DISM은 WU(Windows 업데이트) 구성 요소를 사용하여 손상된 파일을 교체합니다. SFC는 논리적 오류를 해결하는 데 더 뛰어나고 DISM은 손상된 Windows 서비스를 수정하는 데 더 좋습니다.
당면한 문제를 해결할 수 있는 가능성을 최대화하기 위해 둘 다 실행하는 것이 좋습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 새로 나타난 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 CMD 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 후에 불일치 검사를 시작하고 DISM 유틸리티로 복구:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
참고: DISM은 손상된 인스턴스를 정상적인 복사본으로 교체하기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 이를 염두에 두고 이 절차를 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. 첫 번째 명령은 불일치를 대체하고 두 번째 명령은 복구 프로세스를 시작합니다.
- DISM 명령이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 시작 시퀀스가 완료되면 1단계를 다시 한 번 수행하여 다른 상승된 CMD 프롬프트를 엽니다. 그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔 시작 :
sfc /scannow
참고: 이 절차를 시작한 후에는 CMD 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작해 중단하지 마십시오. 이렇게 하면 시스템이 추가 문제를 일으킬 수 있는 다른 논리적 오류에 노출됩니다.
- DISM 검사가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 BSOD 충돌이 발생하지 않는지 확인하십시오.
netwsw02.sys 를 가리키는 심각한 충돌이 계속 발생하는 경우 파일에서 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.
방법 4:복구 설치 수행
위의 지침 중 어느 것도 netwsw02.sys를 가리키는 무작위 BSOD 충돌을 해결하는 데 도움이 되지 않은 경우 파일이 있는 경우 일반적으로 해결할 수 없는 일부 유형의 시스템 파일 손상을 처리하고 있을 수 있습니다.
이 특정 시나리오에 처한 경우 사용할 수 있는 유일한 해결 방법은 모든 OS 구성 요소를 재설정하는 절차를 따르는 것입니다. 이 작업으로 임의의 치명적인 충돌이 발생하지 않으면 하드웨어 구성 요소로 인해 문제가 발생했다고 결론지을 수 있습니다.
모든 OS 구성요소를 재설정하는 경우 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 새로 설치를 수행하는 것입니다. 또는 더 지루한 수리 설치로 이동합니다. .
새로 설치 준비가 필요 없는 보다 간단한 절차이지만 미리 백업하지 않으면 일부 개인 파일도 삭제됩니다.
그러나 몇 가지 추가 조치를 취하는 것이 마음에 들지 않는다면 수리 설치(현장 수리)를 진행하는 것이 좋습니다. . 이 절차를 통해 개인 미디어, 게임, 응용 프로그램 및 일부 사용자 기본 설정을 포함한 모든 파일을 보관할 수 있습니다.