오류 0x8500201d란? 어느 날 갑자기 윈도우 메일 앱에서 새로운 이메일이 전혀 수신되지 않는다면, 계정과의 동기화에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 아래 오류 메시지는 윈도우 메일 앱이 메일 계정을 동기화하는 데 실패했음을 명확하게 보여줍니다.
문제가 발생했습니다.
지금은 동기화할 수 없습니다. 자세한 내용은 https://answers.microsoft.com에서 확인하실 수 있습니다.
오류 코드: 0x8500201d
이 오류는 단순히 계정 설정이 잘못된 경우에도 발생하지만, 방치하면 중요한 메일을 놓칠 수 있으므로 최대한 빨리 해결하는 것이 좋습니다. 이번 글에서는 오류 0x8500201d를 해결할 수 있는 검증된 방법들을 순서대로 안내해 드립니다.
오류 0x8500201d 해결 방법
본격적으로 시작하기 전에, 만약을 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: PC의 날짜 및 시간 설정 확인
날짜와 시간이 잘못되어 있으면 메일 서버와의 인증 과정에서 동기화 오류가 발생할 수 있습니다.
1. 작업 표시줄의 날짜 및 시간을 클릭한 후 '날짜 및 시간 설정'을 선택합니다.
2. 윈도우 10 사용자라면 '시간 자동 설정' 옵션을 켬(On)으로 변경합니다.
3. 그 외 버전의 경우 '인터넷 시간' 탭으로 이동하여 '인터넷 시간 서버와 자동으로 동기화' 항목에 체크합니다.
4. 서버를 'time.windows.com'으로 선택한 후 '지금 업데이트'를 클릭하고 '확인'을 누릅니다. 업데이트가 완료되지 않아도 그대로 확인을 눌러도 무방합니다.
날짜와 시간을 올바르게 설정하면 대부분의 경우 오류가 해결됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 2: 메일 동기화 비활성화 후 재설정
동기화 기능을 끄고 계정을 다시 등록하면 손상된 동기화 상태가 초기화됩니다.
1. 윈도우 검색창에 '메일'을 입력하고 첫 번째 결과인 메일(Windows 앱)을 실행합니다.
2. 메일 앱 하단 또는 좌측 하단의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
3. '계정 관리'를 클릭하면 윈도우에 등록된 모든 이메일 계정 목록이 표시됩니다.
4. 동기화 문제가 발생한 계정을 선택합니다.
5. '사서함 동기화 설정 변경'을 클릭합니다.
6. 동기화 옵션을 비활성화한 후 메일 앱을 닫습니다.
7. 동기화를 비활성화하면 해당 계정이 메일 앱에서 삭제됩니다. 이는 정상적인 과정이므로 걱정하지 않아도 됩니다.
8. 메일 앱을 다시 열고 계정을 다시 추가합니다.
방법 3: Outlook 계정 삭제 후 다시 추가
계정 자체를 제거하고 처음부터 다시 구성하면 계정 정보의 손상이나 잘못된 설정 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 메일 앱을 실행한 후 설정 → 계정 관리로 이동합니다.
2. 동기화 문제가 있는 계정을 클릭합니다.
3. '계정 삭제'를 클릭하면 해당 계정이 메일 앱에서 제거됩니다.
4. 메일 앱을 닫았다가 다시 실행합니다.
5. '계정 추가'를 클릭하고 메일 계정을 다시 구성합니다.
6. 계정 추가가 완료되면 메일이 정상적으로 동기화되는지 확인합니다.
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여기까지 진행하면 오류 0x8500201d가 성공적으로 해결되었을 것입니다. 만약 이 가이드에 대해 추가 질문이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.