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Windows 10에서 모바일 핫스팟이 작동하지 않을 때: 단계별 해결 방법 20가지

요즘 모바일 핫스팟은 인터넷으로 생계를 유지하는 사람들에게 필수적인 기능이 되었습니다. 핫스팟을 활용하면 Wi-Fi 환경이 없는 곳에서도 스마트폰 같은 기기를 통해 인터넷에 연결할 수 있습니다. 일반적으로 모바일 핫스팟은 하나의 기기의 인터넷 연결을 Wi-Fi 기능을 이용해 다른 기기와 공유하는 기술입니다. 하지만 편리한 기능임에도 불구하고, Windows 10에서 네트워크 연결 시 모바일 핫스팟이 제대로 작동하지 않는 경우가 종종 발생합니다.

Windows 10에서 모바일 핫스팟이 작동하지 않는 이유

Windows 10을 사용하는 PC에서는 다른 기기들과 인터넷을 빠르게 공유해야 하는 경우가 많습니다. Windows 10은 자체적으로 PC를 Wi-Fi 핫스팟으로 만들 수 있는 기능을 제공하지만, 때때로 사용자에게 문제를 일으키기도 합니다.

모바일 핫스팟이 작동하지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi 어댑터가 비활성화되어 있거나 켜져 있지 않음
  • Wi-Fi 드라이버가 오래되어 최신 상태가 아님
  • Windows가 Wi-Fi 어댑터를 인식하지 못함

이 외에도 네트워크 연결 자체의 문제, 변경된 핫스팟 설정 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

Windows 10 모바일 핫스팟 오류 해결 방법

모바일 핫스팟을 켤 수 없다면 "이 PC에서 모바일 핫스팟을 설정할 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 다행히 아래의 방법들을 차례로 시도하면 연결 오류 없이 핫스팟을 정상적으로 사용할 수 있습니다. 동일한 문제로 고생하고 있는 사용자가 많으니, 아래 해결책을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.

해결 방법 1 – 블루투스 끄기

블루투스가 핫스팟 연결을 방해하는 경우가 있습니다. 블루투스를 끄는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 장치 메뉴로 이동합니다.
  4. 블루투스 항목을 클릭합니다.
  5. 블루투스를 끔으로 설정합니다.

해결 방법 2 – Windows 문제 해결사 실행

Windows 10에는 강력한 문제 해결사 기능이 내장되어 있어 시스템에서 발생하는 다양한 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다.

  1. Windows 검색창에 '문제 해결'을 입력하고 문제 해결 설정을 엽니다.
  2. 아래로 스크롤하여 네트워크 어댑터를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
  3. Windows가 어댑터 및 네트워크의 설정과 드라이버가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
  4. 진단이 완료되면 시스템을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 문제가 있다면 다음 단계를 계속 진행합니다.

해결 방법 3 – 무선 네트워크 어댑터 재설정

앞선 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 무선 어댑터를 초기화해 볼 차례입니다.

  1. Windows 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 해당 아이콘을 클릭합니다.
  2. 장치 관리자 창이 열립니다.
  3. 네트워크 어댑터 항목을 찾아 더블클릭하여 확장합니다.
  4. 목록에서 무선 네트워크 어댑터를 선택하고 마우스 우클릭 후 장치 사용 안 함 옵션을 선택합니다.
  5. 이후 무선 네트워크 어댑터를 다시 우클릭하여 장치 사용을 선택해 활성화합니다.

해결 방법 4 – 네트워크 드라이버 롤백

드라이버 업데이트 이후 문제가 발생했다면 이전 버전으로 롤백하는 것이 효과적입니다.

  1. 시작 버튼을 우클릭합니다.
  2. 장치 관리자를 선택합니다.
  3. 네트워크 어댑터를 선택한 후 어댑터 이름을 우클릭합니다.
  4. 네트워크 어댑터를 우클릭하고 속성을 선택합니다.
  5. 드라이버 탭으로 이동합니다.
  6. 드라이버 롤백을 클릭합니다. 버튼이 비활성화되어 있다면 롤백할 드라이버가 없다는 의미입니다.
  7. 롤백 완료 후 시작 > 전원 > 다시 시작 순서로 컴퓨터를 재부팅합니다.

해결 방법 5 – 어댑터 설정 변경

어댑터 설정을 재구성하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
  2. 설정 앱에서 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 모바일 핫스팟을 클릭합니다.
  4. 오른쪽 화면의 관련 설정 아래에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다.
  5. 모바일 핫스팟 어댑터를 우클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
  6. 공유 탭으로 이동한 뒤 '다른 네트워크 사용자가 이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결할 수 있도록 허용' 옵션의 체크를 해제합니다.

완료 후 컴퓨터를 재시작하고 오류가 사라졌는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갑니다.

해결 방법 6 – 네트워크 문제 해결사 실행

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 검색창에 '문제 해결'을 입력합니다.
  3. 검색 결과에서 문제 해결 설정을 선택합니다.
  4. 왼쪽 패널에서 모든 문제 해결사 보기를 클릭합니다.
  5. 인터넷 연결 항목을 선택합니다.
  6. 다음을 클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.

해결 방법 7 – 레지스트리 설정 점검

레지스트리 항목이 변경되면 프로그램 동작과 컴퓨터의 여러 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누른 후 Regedit을 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
  2. 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WlanSvc\Parameters\HostedNetworkSettings\
  3. 오른쪽 패널에서 Hosted Network settings를 우클릭하고 삭제를 선택합니다.

해결 방법 8 – Wi-Fi 어댑터 지원 여부 확인

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 검색창에 CMD를 입력합니다.
  3. 명령 프롬프트를 선택하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
  4. 다음 명령어를 입력합니다.
    NETSH WLAN show drivers
  5. Enter 키를 누릅니다.
  6. '호스트된 네트워크 지원(Hosted network supported)' 항목이 예(Yes)로 표시되어 있는지 확인합니다.

해결 방법 9 – 방화벽 및 백신 프로그램 임시 비활성화

방화벽, 백신 또는 맬웨어 방지 프로그램이 모바일 핫스팟 연결을 차단하는 경우가 있습니다. 이 경우 방화벽과 백신을 일시적으로 비활성화한 후 원하는 웹사이트에 접속해 보세요. 작업이 끝나면 해커로부터 컴퓨터를 보호하기 위해 반드시 즉시 프로그램을 다시 켜야 합니다.

해결 방법 10 – 새 연결 생성

여전히 핫스팟 문제가 지속된다면 기존 연결을 삭제하고 새로운 연결을 생성하여 인증 오류를 해결해 보세요.

해결 방법 11 – 인터넷 공유 비활성화

  1. 시작 버튼으로 이동합니다.
  2. 제어판을 클릭합니다.
  3. 네트워크 및 인터넷으로 이동한 후 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.
  4. 왼쪽 열에서 어댑터 설정 변경을 클릭하면 네트워크 연결 목록이 있는 새 화면이 열립니다.
  5. 로컬 영역 연결 또는 무선 연결을 우클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.

해결 방법 12 – 인터넷 연결 공유 다시 활성화

이더넷 연결로 핫스팟을 사용 중이라면 인터넷 연결 공유 설정을 다시 활성화해 보세요.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
  2. 네트워크 연결 탭에서 현재 연결 탭의 이더넷을 클릭합니다.
  3. 속성 섹션을 클릭합니다.
  4. 공유 탭으로 이동하여 두 옵션의 체크를 모두 해제합니다.
  5. 동일한 설정 화면으로 다시 이동하여 두 옵션을 모두 체크해 설정을 재활성화합니다.
  6. 설정 저장 후 문제가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않으면 다음 단계를 진행합니다.

해결 방법 13 – 인터넷 연결 문제 해결사 실행

  1. 제어판을 연 후 메인 페이지에서 문제 해결을 찾아 엽니다.
  2. 왼쪽 작업 패널에서 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
  3. 목록을 스크롤하여 인터넷 연결을 찾아 클릭합니다.
  4. 다음 버튼을 클릭해 문제 해결사를 실행합니다.

해결 방법 14 – Windows 방화벽 설정 초기화

  1. 제어판을 엽니다.
  2. 시스템 및 보안을 클릭합니다.
  3. Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 패널에서 기본값 복원 링크를 클릭합니다.
  5. 예를 클릭하여 확인합니다.

해결 방법 15 – 호환성 모드로 드라이버 설치

  1. 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
  2. 로컬 디스크에 저장합니다.
  3. 드라이버 설치 파일을 우클릭합니다.
  4. 속성을 클릭합니다.
  5. 호환성 탭을 클릭합니다.
  6. '이 프로그램을 호환 모드로 실행' 옆의 체크박스를 선택합니다.
  7. 드롭다운 목록에서 운영체제를 선택합니다.
  8. 드라이버가 설치되면 기능이 정상 작동하는지 확인합니다.
  9. 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 16 – 클린 부팅 수행

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. msconfig를 입력합니다.
  3. 시스템 구성을 선택합니다.
  4. 서비스 탭을 찾습니다.
  5. 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크박스를 선택합니다.
  6. 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
  7. 시작 프로그램 탭으로 이동합니다.
  8. 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
  9. 작업 관리자를 닫고 확인을 클릭합니다.
  10. 컴퓨터를 재부팅합니다.

해결 방법 17 – 안전 모드로 PC 시작

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 설정을 선택하면 설정 창이 열립니다.
  3. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 패널에서 복구를 선택합니다.
  5. 고급 시작 항목으로 이동합니다.
  6. 지금 다시 시작을 클릭합니다.
  7. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택한 후 고급 옵션을 클릭합니다.
  8. 시작 설정으로 이동한 후 다시 시작을 클릭합니다.
  9. 재시작이 완료되면 옵션 목록이 나타납니다.
  10. 4 또는 F4를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.

해결 방법 18 – 네트워크 드라이버 수동 업데이트

  1. 시작 버튼을 우클릭합니다.
  2. 장치 관리자를 선택합니다.
  3. 네트워크 어댑터를 선택합니다.
  4. 네트워크 어댑터를 우클릭합니다.
  5. 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  6. 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다.
  7. 절차가 완료되면 닫기를 클릭합니다.
  8. 업데이트된 드라이버 설치 후 시작 > 전원 > 다시 시작 순서로 재부팅합니다.

해결 방법 19 – 저장 공간 확보

연결이 되지 않는 경우 모바일 기기의 저장 공간을 확보하면 핫스팟 연결을 다시 설정하는 데 도움이 됩니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 컴퓨터의 불필요한 공간을 정리해 주세요.

해결 방법 20 – 필수 드라이버 전체 업데이트

빠른 해결을 위해서는 오래된 드라이버를 자동으로 전부 업데이트하는 것이 좋습니다. 드라이버 업데이트를 시작하면 누락되었거나 오래된 장치 드라이버를 PC에서 자동으로 검색합니다. 검색이 완료되면 세부 보고서를 꼼꼼히 확인하고, Windows 10 핫스팟 문제 해결에 필요한 필수 드라이버를 모두 업데이트하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1: 작동하지 않는 모바일 핫스팟을 어떻게 해결할 수 있나요?

답변: 다음 방법들이 도움이 됩니다.

  1. 인터넷 연결이 가능한 상태인지 먼저 확인합니다.
  2. Wi-Fi를 끄고 다시 켭니다.
  3. 기기를 재시작합니다.
  4. 핫스팟 비밀번호를 다시 생성합니다.
  5. 절전 모드를 끕니다.
  6. 대역폭을 확인합니다.
  7. 수신 데이터를 확인합니다.
  8. 공장 초기화를 수행합니다.

Q2: 핫스팟을 컴퓨터에 어떻게 연결하나요?

답변: 다음 단계를 따라 하세요.

  1. 시작 버튼을 선택한 후 설정 > 네트워크 > 모바일 핫스팟으로 이동합니다.
  2. 인터넷 연결을 공유하려면 공유할 인터넷 연결을 선택합니다.
  3. 편집 > 새 네트워크 이름과 비밀번호를 입력한 후 저장을 선택합니다.
  4. '내 인터넷 연결을 다른 디바이스와 공유'를 켭니다.

Q3: 핫스팟을 초기화하는 방법은 무엇인가요?

답변: 다음 방법으로 초기화할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 아래로 스크롤하여 시스템을 선택합니다.
  3. 고급 옆의 화살표를 탭합니다.
  4. 재설정 옵션을 선택합니다.
  5. Wi-Fi 재설정을 탭합니다.
  6. 화면의 지침을 따릅니다.
  7. 정보를 확인합니다.
  8. 재설정을 탭합니다.

Q4: 핫스팟을 다시 작동하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

답변: 다음 순서대로 진행하세요.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 네트워크 및 인터넷 옵션을 탭합니다.
  3. 핫스팟 및 테더링을 선택합니다.
  4. Wi-Fi 핫스팟을 탭합니다.
  5. 안내에 따라 핫스팟 기능을 사용자 지정합니다.

Q5: 모바일 데이터를 공유하는 방법은?

답변: 다음 단계를 참고하세요.

  1. Wi-Fi 옵션 목록을 엽니다.
  2. 휴대폰의 핫스팟 이름을 선택합니다.
  3. 핫스팟 비밀번호를 입력합니다.
  4. 연결을 클릭합니다.

마무리

이번 글에서 소개한 방법들이 Windows 10에서 핫스팟이 연결되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 위의 방법들을 하나씩 차례로 시도해 보며 자신에게 가장 적합한 해결책을 찾아보세요.

만약 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 문제나 프린터 관련 문제 해결 경험이 풍부한 전문 기술팀에 문의해 도움을 받을 수 있습니다. 채팅을 통해서도 상담이 가능하니, 언제든지 문제를 알려주세요. 최적의 솔루션을 제공해 드리겠습니다. 또한 글이 도움이 되었다면 댓글로 의견을 남겨 주세요. 더 나은 콘텐츠로 개선하겠습니다.