Windows 11/10 PC에서 Wi-Fi 모바일 핫스팟을 켜려고 할 때 "모바일 핫스팟을 설정할 수 없습니다. Wi-Fi를 켜세요(We can't set up mobile hotspot, Turn on Wi-Fi)"라는 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 유용한 방법을 소개합니다.
Windows 11/10에서 모바일 핫스팟이 작동하지 않는 이유
인터넷은 어디에서나 필요한 필수 요소입니다. 모바일 데이터나 광대역 인터넷이 없을 때 다른 사람의 핫스팟에 연결해야 하는 경우도 많죠. 모바일 핫스팟은 매우 편리한 기능이지만, 간혹 설정 오류가 발생하기도 합니다.
모바일 핫스팟은 Wi-Fi 기능을 활용해 자신의 인터넷 연결을 다른 기기와 공유할 수 있게 해주는 기술입니다. Windows 11/10에는 기본적으로 모바일 핫스팟 생성 옵션이 포함되어 있지만, 위와 같은 오류 메시지가 나타나며 작동하지 않는 경우가 종종 있습니다.
문제 해결 전 확인 사항
모바일 핫스팟 연결 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 아래 두 가지를 확인해 보세요.
- 다른 기기로 연결 테스트: 다른 기기에서 핫스팟에 연결해 보세요. 이를 통해 문제가 Windows PC의 핫스팟 설정에 있는지, 아니면 연결하려는 기기에 있는지 파악할 수 있습니다.
- 인터넷 연결 상태 점검: 인터넷 연결 자체가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 문제가 시스템에 있는지, 연결에 있는지 구분하는 것이 중요합니다.
두 가지 확인을 마쳤는데도 연결되지 않는다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1] 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
Windows에는 다양한 문제를 진단하고 해결해 주는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 정확한 오류 원인을 파악하려면 가장 먼저 이 도구를 활용해 보세요.
- 검색창(Win + S)에 "문제 해결(Troubleshoot)"을 입력하고 문제 해결 설정을 엽니다.
- 오른쪽 창을 아래로 스크롤하여 '네트워크 어댑터(Network Adapter)'를 선택한 후 '문제 해결사 실행(Run Troubleshooter)'을 클릭합니다.
- PC가 가능한 오류를 검사하고 문제를 자동으로 감지·수정합니다.
2] 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
PC를 자주 사용하는 분이라면 오래된 드라이버가 기능 오류를 일으키는 경우가 많다는 것을 알고 계실 겁니다. 모바일 핫스팟 연결에 문제가 있다면 네트워크 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자를 열어야 합니다.
- 검색창에 "장치 관리자(Device Manager)"를 입력하고 실행합니다.
- 네트워크 어댑터(Network Adapters) 항목으로 이동합니다.
- 목록에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
- Windows 업데이트에서 검색하라는 안내가 나타나면 클릭합니다.
- 선택적 업데이트(Optional Update)로 이동하여 관련 드라이버 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 있다면 설치한 후 PC를 재부팅합니다.
- 모바일 핫스팟 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3] 어댑터 설정 변경
Windows 10의 경우
- PC에서 모바일 핫스팟 설정을 엽니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 열고 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 왼쪽 창을 스크롤하여 모바일 핫스팟을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 '관련 설정(Related Settings)'에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다.
- 모바일 핫스팟 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성(Properties)으로 들어갑니다.
- 공유(Sharing) 탭을 열고 "다른 네트워크 사용자가 이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결할 수 있도록 허용" 옵션의 체크를 해제합니다.
Windows 11의 경우
- 설정을 열고 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정으로 이동합니다.
- 추가 네트워크 어댑터 옵션을 클릭하여 기존의 네트워크 연결(Network Connections) 창을 엽니다.
- 목록에서 Wi-Fi 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 공유(Sharing) 탭으로 전환한 뒤 "다른 네트워크 사용자가 이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결할 수 있도록 허용" 옵션에 체크합니다.
- 설정을 저장한 후 정상 작동 여부를 테스트합니다.
4] 레지스트리 설정 확인
시작 메뉴에 regedit를 입력하고 레지스트리 편집기를 엽니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택한 후, 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WlanSvc\Parameters\HostedNetworkSettings\
오른쪽 창에서 HostedNetworkSettings를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제(Delete)를 선택합니다.
주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있으므로, 작업 전 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Windows 핫스팟은 어떻게 초기화하나요?
Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 핫스팟으로 이동합니다. 속성 섹션을 확장하고 편집(Edit) 버튼을 클릭하면 핫스팟 이름, 비밀번호, 대역폭을 변경할 수 있습니다. 변경 후 저장 버튼을 누르면 기존 매개변수가 초기화됩니다.
모바일 핫스팟 옵션이 회색으로 비활성화된 이유는?
모바일 핫스팟 옵션을 켤 수 없다면 활성화된 인터넷 연결이 없거나, PC에 Wi-Fi 어댑터가 없는 경우입니다. 인터넷 연결 방식을 확인하세요. LAN 케이블로만 연결되어 있고 Wi-Fi가 없다면 핫스팟을 사용할 수 없습니다.
또한 비행기 모드가 켜져 있을 때도 이런 현상이 발생합니다. Win + A 키를 눌러 빠른 설정 패널을 열고 비행기 모드를 끄면 핫스팟을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
위 방법들은 Windows 11/10에서 모바일 핫스팟 연결 시 발생하는 가장 흔한 오류들의 해결책입니다. 목록에 추가할 만한 다른 해결 방법이 있다면 알려주세요.