Windows 11 또는 Windows 10에서 이더넷 연결이 갑자기 자주 끊긴다면, 그 원인은 하드웨어 문제일 수도 있고 운영체제 문제일 수도 있습니다. 먼저 이더넷 케이블 자체에 문제가 있는지 확인해 보고, 케이블에 결함이 있다면 새 케이블로 교체하는 것이 좋습니다. 케이블에 문제가 없다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
Windows 11/10에서 이더넷 연결이 계속 끊기는 문제 해결 방법
Windows 11/10 PC에서 이더넷 연결이 무작위로 끊기는 경우 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
- 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
- 드라이버 전원 관리 설정 변경
- 네트워크 초기화 사용
1] 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행하기
네트워크 어댑터 문제 해결사는 네트워크 관련 문제를 진단하고 가능한 경우 자동으로 수정해 주는 유용한 도구입니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 10: 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
- Windows 11: 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
목록에서 네트워크 어댑터 문제 해결사를 선택하여 실행합니다.
문제 해결이 완료되면 시스템을 재부팅하세요.
참고: 네트워크 어댑터가 목록에 표시되지 않는 경우, 드라이버가 손상되었거나 제대로 설치되지 않았을 수 있으므로 장치 관리자에서 상태를 확인해 보는 것이 좋습니다.
2] 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트하기
네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에는 드라이버를 교체해야 합니다. Windows 업데이트가 대부분의 드라이버를 자동으로 갱신해 주지만, 모든 드라이버가 항상 최신 버전으로 유지되는 것은 아닙니다.
이런 경우 Intel 공식 웹사이트(Intel.com)에서 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드한 후, Wired PROSet이라는 이름의 프로그램을 실행하면 됩니다. 프로그램 안내에 따라 설치를 진행하면 드라이버가 최신 버전으로 업데이트됩니다.
3] 드라이버 전원 관리 설정 변경하기
네트워크 어댑터 문제 해결사로 문제가 해결되지 않았다면, 장치 관리자에서 전원 관리 설정을 변경해 보세요. Windows는 전력 절약을 위해 유휴 상태의 네트워크 어댑터를 자동으로 끄는데, 이 기능이 이더넷 연결 끊김의 원인이 되는 경우가 많습니다.
앞선 방법에서와 같이 네트워크 어댑터 속성 창을 열고, 전원 관리 탭으로 이동합니다. 그런 다음 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 옵션의 체크를 해제합니다.
확인을 클릭한 후 시스템을 재시작하면 설정이 적용됩니다.
관련 내용: Windows에서 이더넷 연결이 작동하지 않는 경우에도 위 방법들이 도움이 될 수 있습니다.
4] 네트워크 초기화 사용하기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템에서 네트워크 초기화를 수행하는 것이 현명한 선택입니다. 네트워크 초기화는 모든 네트워크 어댑터를 제거 후 재설치하고, 네트워크 관련 설정을 기본값으로 되돌립니다.
Windows 10에서는 시작 버튼을 클릭한 후 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하면 네트워크 초기화 옵션이 나타납니다. 클릭합니다.
- 다음 화면에서 지금 다시 설정을 선택하여 네트워크 초기화를 진행합니다.
Windows 11에서는 설정 앱을 연 후 다음 단계를 따릅니다.
- 네트워크 및 인터넷 설정을 엽니다.
- 오른쪽 화면을 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 다시 아래로 스크롤하여 추가 설정 항목을 찾습니다.
- 여기서 네트워크 초기화를 클릭합니다.
- 다음 화면에서 지금 다시 설정 버튼을 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
참고로 네트워크 초기화 후에는 VPN 클라이언트나 가상 스위치 등 이전에 설치했던 네트워크 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
이 글이 Windows 11/10에서 이더넷 연결이 계속 끊기는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.