최근 윈도우 10에서 인터넷 연결 문제를 겪고 계신가요? 브라우저로 웹사이트에 접속하려 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타나는 경우가 많습니다.
DNS_probe_finished_no_internet
이 글에서는 이 오류를 손쉽게 해결할 수 있는 3가지 효과적인 방법을 소개해 드립니다.
DNS_probe_finished_no_internet 오류는 왜 발생하나요?
이 오류는 주로 컴퓨터나 기기가 사용 중인 기본 DNS 서버에 문제가 있을 때 발생합니다. 그 외에도 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
- DNS 클라이언트 서비스(DNS Client Service)가 실행되고 있지 않은 경우
- 네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우
드라이버 문제가 의심된다면 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다.
DNS_probe_finished_no_internet 오류 해결 방법
이 오류는 어떤 브라우저에서든 발생할 수 있지만, 특히 구글 크롬 사용 시 가장 흔하게 나타납니다. 본격적인 해결 방법을 적용하기 전에 아래 사항을 먼저 확인해 보세요.
- 브라우저 캐시, 방문 기록, 쿠키 등 크롬 데이터 모두 삭제하기
- 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 PC 전체 검사 실행하기
- 컴퓨터 재부팅하기
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: DNS 클라이언트 서비스 재시작
DNS 클라이언트 서비스를 재시작하면 일시적인 오류나 불안정한 상태를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 키보드에서 Windows + R 키를 누르고, 실행 창에 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 새로 열린 창에서 목록을 아래로 스크롤하여 DNS Client라는 이름의 서비스를 찾습니다.
- 서비스가 실행 중이라면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작을 선택합니다.
- 서비스가 실행되고 있지 않다면 해당 항목을 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 시작 유형을 자동으로 변경하고, 서비스를 수동으로 시작합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- 구글 크롬을 열어 인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 2: DNS 캐시 초기화
DNS 캐시를 초기화(flush)하면 DNS 서버와의 연결이 새로 설정됩니다. 대부분의 경우 이 방법만으로도 DNS_probe_finished_no_internet 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다.
DNS 캐시를 초기화하려면 먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해야 합니다. 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 검색한 후, 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요. 그다음 아래 명령어를 하나씩 순서대로 입력합니다.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
모든 명령어 입력이 끝나면 exit를 입력해 명령 프롬프트를 닫고, 컴퓨터를 재부팅합니다.
방법 3: 인터넷 문제 해결사 실행
인터넷 문제 해결사(Internet Troubleshooter)는 윈도우에 내장된 도구로, 네트워크 연결의 알려진 문제를 자동으로 진단하고 해결 방법을 상세히 안내해 줍니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
- 검색창에 문제 해결 설정(Troubleshooting settings)을 입력하고 첫 번째 결과를 선택합니다.
- 인터넷 연결(Internet connections) 항목을 찾아 선택한 후 문제 해결사를 실행합니다.
- 도구가 알려진 문제를 자동으로 진단하고 가능한 경우 직접 수정해 줍니다.
이 글에서 소개한 방법들이 윈도우 10의 DNS_probe_finished_no_internet 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그래도 문제가 지속된다면 공유기 재부팅이나 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 문의하는 것도 고려해 보세요.