포르자 호라이즌 4(Forza Horizon 4)는 전 세계 약 700만 명의 플레이어가 즐기는 대표적인 온라인 레이싱 게임입니다. Playground Games가 개발하고 Microsoft Studios가 배급한 FH4는 2018년 10월 Xbox One과 Windows 플랫폼용으로 출시되었습니다.
FH4는 영국 전역을 무대로 450종 이상의 자동차를 수집하고 튜닝하며 짜릿한 주행을 즐길 수 있는 게임입니다. 포르자 호라이즌 시리즈의 네 번째 작품이자 포르자 모터스포츠 계열의 열한 번째 작품으로, 혼자서도 다른 플레이어들과 팀을 이루어도 다양한 코스를 탐험하며 경쟁할 수 있습니다.
사실적인 그래픽과 변화무쌍한 날씨, 생생한 사운드로 완성도 높은 평가를 받고 있지만, 일부 사용자들은 게임 내 소리가 들리지 않아 그 매력을 온전히 느끼지 못하고 있습니다.
보고에 따르면 인트로와 컷신에서만 소리가 들리고 실제 게임 플레이 중에는 소리가 나지 않는 증상이 나타나며, Windows 10/11과 Xbox One 사용자 모두에게 발생하고 있습니다. 특히 Xbox One에서는 게임을 일시정지한 뒤 다시 재개하면 소리가 사라진다는 사례도 보고되었습니다.
게임 개발사가 아직 공식 입장을 밝히지 않은 만큼, 다가오는 업데이트에서 공식 수정이 이루어질지는 알 수 없습니다. 그렇다면 스스로 문제를 해결해야 하는데요.
포르자 호라이즌 4 소리 문제의 주요 원인
Windows 10/11 환경에서 포르자 호라이즌 4의 게임 내 소리가 들리지 않는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 구버전 사운드 드라이버
- 잘못된 오디오 설정
- 손상되거나 누락된 시스템 파일
- 손상된 FH4 설치 파일
Xbox One의 소리 문제는 잘못된 사운드 설정 또는 일시적인 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 아래에서 Windows 10/11과 Xbox One 각각에 맞는 해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
포르자 호라이즌 4 소리 문제 해결 방법
Windows 10/11
PC에서 게임 소리가 들리지 않는다면, 먼저 Outbyte PC Repair와 같은 PC 최적화 도구를 활용해 정크 파일과 불필요한 요소를 정리하는 것이 좋습니다. 시스템 성능 저하의 원인이 되는 찌꺼기를 제거한 뒤 컴퓨터를 재시작하고, 아래 해결 방법을 순서대로 적용해 보세요.
해결 방법 1: 사운드 드라이버 업데이트
컴퓨터에서 특정 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 해당 부품의 장치 드라이버가 구버전일 가능성이 높습니다. 이 경우 오디오 드라이버를 업데이트하면 포르자 호라이즌 4의 소리 문제가 해결될 수 있습니다. 드라이버는 Windows Update, 장치 관리자, 또는 제조사 웹사이트에서 수동 설치하는 세 가지 방법으로 업데이트할 수 있습니다.
Windows Update를 통한 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update로 이동한 후 업데이트 확인 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.
장치 관리자를 통해 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 장치 관리자를 입력합니다.
- 검색 결과 최상위 항목을 클릭해 장치 관리자를 실행합니다.
- 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목 옆의 화살표 아이콘을 클릭해 목록을 확장합니다.
- 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 업데이트가 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작합니다.
새로운 드라이버 업데이트가 감지되지 않는다면, 제조사 웹사이트에서 사운드 카드의 최신 드라이버 여부를 직접 확인하세요. 새 버전이 있다면 웹사이트에서 수동으로 다운로드한 후 안내에 따라 설치하면 됩니다.
해결 방법 2: 사운드 설정 확인
잘못된 오디오 설정 역시 포르자 호라이즌 4 같은 게임에서 소리 문제를 일으킬 수 있습니다. 사운드 품질을 변경하고 몇 가지 설정을 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 작업표시줄에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 소리를 클릭한 후 재생 탭을 선택합니다.
- 기본으로 사용하는 재생 장치를 우클릭한 후 속성을 클릭합니다.
- 고급 탭으로 이동한 뒤, 기본 형식에서 24비트, 48000Hz(스튜디오 음질)를 선택합니다.
- 확인을 눌러 설정을 저장합니다.
사운드 품질을 '24비트, 48000Hz(스튜디오 음질)'로 변경한 것만으로 문제가 해결됐다는 사용자들이 많습니다. 만약 이 형식으로 해결되지 않는다면 드롭다운 메뉴에서 다른 형식들을 하나씩 시도해 보세요.
해결 방법 3: 모든 오디오 향상 기능 비활성화
Windows 10/11에는 하드웨어 사운드를 개선하기 위한 오디오 향상 기능이 기본 탑재되어 있습니다. 하지만 이 기능이 FH4 같은 서드파티 앱과 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. 드라이버 업데이트와 사운드 설정 점검 후에도 문제가 지속된다면, 모든 사운드 향상 기능을 비활성화해 보세요.
- 해결 방법 2의 1~3단계를 동일하게 진행합니다.
- 향상 탭을 클릭합니다.
- 모든 향상 사용 안 함에 체크합니다.
- 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
컴퓨터를 재시작한 후 FH4에서 게임 내 소리가 정상적으로 재생되는지 확인하세요.
해결 방법 4: 사운드 문제 해결사 실행
Windows에는 시스템 구성 요소의 문제를 검사하고 흔한 오류를 자동으로 수정해 주는 내장 사운드 문제 해결사가 있습니다. 아래 순서에 따라 실행해 보세요.
- 작업표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 소리 문제 해결을 클릭합니다.
- 유틸리티가 문제를 검사할 때까지 기다립니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 문제를 해결할 장치를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 발견한 이슈가 있다면 화면의 지침에 따라 처리합니다.
해결 방법 5: 손상된 시스템 파일 검사
Windows 시스템 오디오와 관련된 시스템 파일이 손상되었거나 누락·변형되었다면, FH4를 비롯한 다른 게임에서도 소리가 들리지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 명령어를 사용해 컴퓨터의 시스템 파일에 문제가 없는지 검사하고 복구해 보세요.
해결 방법 6: 포르자 호라이즌 4 재설치
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 게임을 깨끗하게 재설치하는 것이 좋습니다. 설정 > 시스템 > 앱 및 기능으로 이동해 목록에서 FH4를 선택하고 제거 버튼을 클릭한 뒤, 게임과 관련된 모든 폴더를 삭제합니다.
그다음 개발사 웹사이트 또는 Microsoft Store에서 게임 설치 파일을 다시 다운로드하여 설치하고, 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Xbox One
Xbox One에서 포르자 호라이즌 4를 즐기던 중 소리 문제가 발생했다면, 아래 방법을 순서대로 시도해 보세요.
해결 방법 1: 콘솔 재부팅
소리 문제가 일시적인 시스템 오류 때문이라면, 콘솔을 재부팅하는 것만으로도 간단히 해결됩니다. 재부팅 후에도 포르자 호라이즌 4에서 소리가 들리지 않는다면 다른 해결 방법을 계속 진행하세요.
해결 방법 2: 하드 리셋 진행
간단한 재부팅으로 해결되지 않는다면 하드 리셋을 시도해 보세요.
- 시스템이 켜져 있는 상태에서 전원 버튼을 최소 10초 이상 길게 눌러 시스템을 종료합니다.
- 전원 케이블을 분리한 후 약 1분간 기다립니다.
- 전원 케이블을 다시 연결하고 전원 버튼을 눌러 기기를 켭니다.
해결 방법 3: 사운드 설정 수정
Xbox One의 오디오 설정이 잘못되어 있으면 게임 내 소리가 사라질 수 있습니다. 다음과 같이 설정을 변경해 보세요.
- Xbox 버튼을 누른 후 설정을 선택합니다.
- 디스플레이 및 소리 > 볼륨 > TV 및 AV 컨트롤 설정 > 오디오로 이동합니다.
- 스테레오를 서라운드 사운드로 변경합니다.
- 기기를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리
포르자 호라이즌 4는 훌륭한 게임성, 뛰어난 그래픽, 사실적인 연출 덕분에 짜릿한 스릴을 선사하는 최고의 레이싱 게임입니다. 하지만 레이스 도중 소리가 사라진다면 게임 경험이 크게 망가질 수밖에 없습니다. 이럴 때는 위에서 소개한 해결 방법들을 차근차근 적용해 소리 문제를 해결하고, 최대한 빨리 레이스로 복귀하시기 바랍니다.