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HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리

HDMI(고선명 멀티미디어 인터페이스)는 비압축 미디어 전송을 지원하면서 영상과 음성 스트리밍 분야에 큰 변화를 가져왔습니다. 더 선명하고 깨끗한 화질과 음질 덕분에 단 하나의 케이블과 포트만으로 모니터나 TV에 4K 콘텐츠까지 영상과 소리를 동시에 출력할 수 있게 되었습니다. 하지만 기술이 아무리 발전했더라도, 영상은 잘 나오는데 소리만 들리지 않는다는 사용자들의 불만은 꾸준히 제기되어 왔습니다. 이 글에서는 HDMI 소리 문제의 원인을 살펴보고 실제로 효과가 있는 해결 방법들을 소개합니다.

HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리

HDMI 소리가 나지 않는 이유

HDMI 소리 문제는 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다. 문제는 PC, HDMI 케이블, 모니터 또는 TV 어디에든 있을 수 있습니다. 먼저 HDMI 케이블을 다른 PC에 연결해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 케이블이나 모니터/TV 쪽일 가능성이 높고, 문제가 사라진다면 PC가 원인일 수 있습니다. 또한 정상 작동이 확인된 다른 HDMI 케이블로 교체해 보는 것도 좋습니다. 문제가 계속된다면 PC 또는 모니터/TV 자체의 문제일 수 있으며, 다른 TV나 모니터를 사용해 보면 원인을 더 좁혀볼 수 있습니다.

HDMI 케이블은 손쉽게 교체할 수 있지만, PC가 원인이라면 상황은 조금 더 복잡합니다. 호환되지 않거나 잘못된 드라이버, 혹은 잘못된 재생 장치 선택이 원인일 수 있습니다. 내장 스피커의 사운드카드가 기본 장치로 설정되어 있으면 PC가 스피커에서 HDMI 오디오 출력으로 전환하지 못할 수 있습니다. 모니터나 TV가 HDMI 오디오를 수신하도록 구성되지 않았을 가능성도 있습니다. 서로 의존 관계에 있는 드라이버가 비활성화되어 사운드카드가 제대로 작동하지 못하는 충돌 사례도 보고된 바 있습니다.

아래에서 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다. 시작하기 전에 케이블을 연결한 상태로 기기를 재시작하고, 케이블에 결함이 없는지 확인하세요. NVIDIA 제어판 등 그래픽 카드 설정에 잘못된 구성이 없는지도 점검하는 것이 좋습니다. 참고로 GeForce 200 시리즈 이전의 NVIDIA 카드는 HDMI 오디오를 지원하지 않으며, Realtek 드라이버에서도 이런 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

방법 1: HDMI를 기본 재생 장치로 활성화하기

Windows에서는 시스템 트레이를 통해 스피커와 HDMI 오디오 출력을 손쉽게 전환할 수 있습니다. 하지만 스피커가 HDMI 출력보다 우선하는 기본 재생 장치로 설정되어 있으면, HDMI를 연결해도 컴퓨터가 자동으로 HDMI 출력으로 전환하지 못합니다. 그래픽 카드나 사운드 카드가 두 개 이상 장착된 PC에서 특히 흔하게 발생하는 문제입니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. mmsys.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 소리 및 오디오 장치 설정 창을 엽니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  3. 재생 탭으로 이동한 후 HDMI 케이블을 연결합니다. 목록에 모니터나 TV 이름으로 표시되어야 합니다. 만약 보이지 않는다면 목록의 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사용 안 함 장치 표시"와 "연결 끊김 장치 표시" 옵션에 체크되어 있는지 확인하세요.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  4. 비활성화된 HDMI 오디오 장치가 있다면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사용"을 선택합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  5. HDMI 출력 장치를 클릭하여 선택한 후, 하단의 "기본값으로 설정"을 눌러 연결 시 자동으로 활성화되도록 합니다. 확인을 눌러 창을 닫습니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리

방법 2: 드라이버 업데이트

가장 확실한 드라이버 확보 방법은 사운드카드 제조사 또는 PC 제조사(추가 오디오 기능 지원) 웹사이트에 접속해 오디오 드라이버를 다운로드한 후 설치하는 것입니다. Dell 사용자는 Dell 공식 페이지에서, HP 사용자는 HP 공식 페이지에서 드라이버를 받을 수 있습니다. 아래 방법대로 인터넷을 통해 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  3. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목을 확장합니다.
  4. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다. 인터넷에 연결되어 있으면 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  1. 다음 창에서 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 클릭합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  2. 장치 관리자가 온라인에서 드라이버를 검색하고 설치합니다.

방법 3: 그래픽 드라이버 롤백

HDMI의 영상과 음성은 그래픽 프로세서와 밀접하게 연결되어 있습니다. 이전에는 HDMI가 정상 작동하다가 갑자기(특히 업데이트 이후) 작동하지 않게 되었다면, 이전에 정상적으로 작동했던 그래픽 드라이버로 롤백해야 합니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  3. '디스플레이 어댑터' 항목을 확장합니다.
  4. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  5. '드라이버' 탭으로 이동한 후 "드라이버 롤백"을 클릭합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  6. 경고/확인 메시지 상자에서 '예'를 클릭하고 드라이버가 롤백될 때까지 기다립니다. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재시작해야 할 수 있습니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리

방법 4: 모든 오디오 컨트롤러 활성화

오디오 컨트롤러는 Windows가 시스템의 오디오 동작을 자동으로 판단하도록 돕는 역할을 합니다. 이 컨트롤러들이 비활성화되면 오디오 출력 전환이 제대로 이루어지지 않습니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  3. 메뉴에서 '보기'를 클릭한 후 "숨겨진 장치 표시"를 선택합니다(이미 체크되어 있지 않은 경우).HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  4. '시스템 장치' 항목을 확장합니다.
  5. 'High Definition Audio Controller' 같은 오디오 컨트롤러를 찾습니다.
  6. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'으로 이동합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  7. '드라이버' 탭에서 '사용' 옵션이 보이면 클릭합니다(이 옵션이 있다는 것은 컨트롤러가 비활성화 상태라는 의미입니다).HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  8. 오디오 컨트롤러가 여러 개라면 모두 활성화되어 있는지 확인합니다. 메시지가 표시되면 변경 사항 적용을 위해 PC를 재시작합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리

방법 5: 디스플레이 오디오 및 오디오 컨트롤러 제거 후 재설치

HDMI를 연결하면 장치 관리자의 사운드 섹션에 새 장치가 나타날 수 있습니다. 이 장치의 드라이버가 올바르게 작동하지 않으면 소리 출력에 문제가 생길 수 있습니다. 이 드라이버들을 제거한 후 PC를 재시작하면 Windows 저장소에서 올바른 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.

  1. HDMI 출력 케이블을 연결하여 TV나 모니터에 꽂습니다.
  2. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  3. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  4. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목을 확장합니다.
  5. 'Intel Display Audio' 장치(HDMI를 연결했다 뺐다 하면서 어떤 장치가 영향을 받는지 확인하면 본인 PC의 해당 장치를 찾을 수 있습니다)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  6. 경고 메시지에서 '확인'을 클릭해 제거를 진행합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  7. 이제 '시스템 장치' 항목을 확장합니다.
  8. 'High Definition Audio Controller' 같은 오디오 컨트롤러를 찾습니다.
  9. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'로 이동합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  10. 경고 메시지에서 '확인'을 클릭해 제거를 진행합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  11. 오디오 컨트롤러가 여러 개라면 모두 제거해야 합니다.
  12. HDMI를 연결한 상태로 PC를 재시작합니다. Windows가 저장소에서 올바른 드라이버를 자동으로 설치합니다. 메시지가 표시되면 PC를 한 번 더 재시작해야 할 수 있습니다.

또한 "기타 장치" 섹션도 확인하여 노란색 느낌표가 표시된 모든 장치의 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

방법 6: 모니터 또는 TV 오디오 설정 변경

TV 입력 소스를 해당 HDMI 입력 포트로 맞추고, 케이블이 단단히 꽂혀 있는지 확인하고, TV가 음소거 상태가 아닌지 점검하는 등 기본적인 사항 외에도 TV/모니터의 사운드 속성을 조정해 볼 수 있습니다.

  1. TV/모니터의 메뉴 > 설정 > 오디오로 이동하여 오디오 코딩을 자동 또는 HDMI로 변경해 봅니다. 오디오가 자동으로 설정되어 있거나 HDMI 오디오가 활성화되어 있는지 확인하세요.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  2. 'Dolby Volume Mode'를 OFF로 전환해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다(일부 TV에서 알려진 문제입니다).
  3. 'Audio Range'를 WIDE와 NARROW 사이에서 전환하거나, 스테레오·모노·표준 등 사용 가능한 다른 설정으로 바꿔 보세요.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리

HDMI 그래픽 카드가 HDMI 영상은 지원하더라도 HDMI 오디오는 지원하지 않는 경우가 있습니다. 그래픽 카드가 HDMI 오디오를 지원하지 않는다면 PC와 TV 사이에 별도의 오디오 케이블을 추가로 연결해야 할 수 있습니다.

방법 7: 사운드 문제 해결사 사용

Windows에는 일반적인 문제를 진단하는 다양한 기본 문제 해결사가 내장되어 있으며, 그중 하나가 사운드 문제 해결사입니다. 이름 그대로 현재 사운드 하드웨어와 소프트웨어 구성 요소를 테스트하고, 불일치를 발견하면 해당 구성 요소를 재시작하거나 초기화하여 자동으로 수정합니다. 진행하기 전에 반드시 관리자 권한으로 로그인하세요.

  1. Windows 키를 누르고 Troubleshoot(문제 해결)를 입력한 후, 결과 목록에서 문제 해결 설정을 클릭합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  2. 창의 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 오디오 재생을 찾아 클릭한 후, 문제 해결사 실행을 클릭합니다.HDMI 연결 시 소리가 안 들릴 때? 원인과 해결 방법 7가지 완벽 정리
  3. 화면에 표시되는 지침에 따라 문제 해결사를 완료합니다. 완료 후 컴퓨터를 재시작하고 HDMI를 통해 소리가 들리는지 확인합니다.

참고: 위의 모든 해결 방법을 시도한 후에도 HDMI를 통해 소리를 들을 수 없다면, 동일한 HDMI/HDMI 소스를 다른 시스템에 연결해 확인해 보길 권합니다. 다른 시스템에서도 같은 문제가 발생한다면 컴퓨터에는 문제가 없는 것이고, 다른 시스템에서 정상 작동한다면 클린 설치를 고려하거나 포트를 점검해야 합니다.