Windows 10에서 구글 캘린더·메일이 동기화되지 않을 때 해결하는 5가지 방법

Windows 10에서 기본 제공되는 메일 및 캘린더 앱에 구글 계정을 연결한 일부 사용자들이 두 앱 모두 동기화되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 특히 일부 사용자의 경우 캘린더 앱이 완전히 비어 있는 상태로 나타나는 현상도 발생합니다.

이 문제를 조사해 본 결과, 여러 가지 원인이 있을 수 있는 것으로 확인되었습니다. 이 오류를 유발할 가능성이 있는 주요 원인들은 다음과 같습니다.

• 앱이 캘린더에 접근할 권한이 없는 경우 – Windows 10에서 이런 증상이 나타나는 흔한 원인 중 하나는 개인 정보 설정 때문에 캘린더 앱이 데이터를 동기화하지 못하도록 차단된 상황입니다. 이 경우 캘린더 앱의 개인 정보 설정 탭에서 해당 설정을 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 구글 계정 자체의 동기화 오류 – 특정 상황에서는 구글 계정과 캘린더 앱 간의 연동에 일시적인 오류가 발생해 이 문제가 생길 수 있습니다. 이럴 때는 설정 메뉴에서 구글 계정을 캘린더 앱과 다시 동기화해야 합니다.
• 계정에 2단계 인증이 활성화된 경우 – 구글 계정에서 2단계 인증(2FA)을 사용 중이라면, 이 기능을 끄거나 Windows 메일 앱 전용 앱 비밀번호를 생성해야 문제를 우회할 수 있습니다.
• 메일 및 캘린더 앱 설치 손상 – 일부 사용자에 따르면 메일 및 캘린더 앱의 로컬 설치 파일이 손상된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이때는 Windows 10 설정 메뉴에서 두 앱을 초기화하면 해결됩니다.
• 임시 파일 손상 – 임시 파일의 손상 역시 동기화 문제의 원인이 될 수 있습니다. 실제로 캘린더 앱에서 구글 계정을 임시로 제거하고 Windows 10 설정 메뉴에서 임시 파일을 삭제한 뒤 문제를 해결했다는 사례도 보고되었습니다.

이제 문제의 잠재적 원인을 모두 파악했으니, 실제로 많은 사용자들이 성공적으로 활용한 검증된 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

방법 1: 앱이 캘린더 데이터에 접근하도록 허용하기

문서화된 대부분의 사례에서 이 문제는 캘린더 앱이 Windows 10의 어떤 앱(내장 앱이든 외부 앱이든)도 캘린더 데이터에 접근하지 못하도록 설정되어 있어 발생했습니다. Windows 버전에 따라, 또는 이전 버전의 Windows에서 마이그레이션한 경우에는 이 설정이 기본적으로 꺼져 있을 수 있습니다.

해당되는 경우라면 캘린더의 개인 정보 설정으로 들어가 ‘앱이 내 일정에 액세스하도록 허용’ 옵션을 켜면 문제를 해결할 수 있습니다.

단계별 안내가 필요하다면 아래 지침을 따라 하세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 텍스트 입력란에 'ms-settings:privacy-calendar'를 입력하고 Enter 키를 눌러 캘린더 설정 화면으로 이동합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭해 관리자 권한을 부여하세요.
2. 설정 앱의 캘린더 탭에 진입했다면, 화면 오른쪽 영역으로 이동해 ‘앱이 일정에 액세스하도록 허용’과 연결된 토글 스위치를 켭니다.
3. 이어서 ‘이 장치의 일정 액세스 허용’ 바로 아래에 있는 변경 버튼을 클릭한 후, 새로 나타난 토글을 켬으로 설정합니다.
4. 컴퓨터를 재시작한 뒤, 부팅이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

구글 계정 연결 후에도 캘린더 앱이 여전히 정상적으로 동기화되지 않는다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 구글 캘린더 다시 동기화하기

권한 문제가 아님이 확실하다면, Windows 10의 캘린더 앱에서 발생한 일시적인 오류 때문에 동기화 문제가 생겼을 가능성도 고려해야 합니다.

같은 문제를 겪었던 여러 사용자들이 캘린더 앱의 동기화 설정을 잠시 끈 후 다시 켜는 방식으로 문제를 최종 해결했다고 확인했습니다.

아직 시도해 보지 않았다면, 아래 지침에 따라 캘린더 앱을 실행하고 설정 메뉴를 통해 모든 데이터를 강제로 다시 동기화해 보세요.

1. 키보드에서 Windows 키를 누른 뒤 검색창에 'calendar' 또는 '캘린더'를 입력하고, 결과 목록에서 캘린더 앱을 클릭해 실행합니다.
2. 캘린더 앱이 열리면 화면 왼쪽 하단의 설정 아이콘(톱니바퀴)을 클릭한 후, 나타난 메뉴에서 계정 관리(설정 아래)를 선택합니다.
3. 캘린더 앱에 연결된 이메일 목록에서 현재 동기화 문제가 발생 중인 구글 계정을 선택합니다.
4. Gmail 계정 설정 메뉴에 들어가면 ‘사서함 동기화 설정 변경’ 항목 아래의 ‘콘텐츠 동기화 옵션’ 하이퍼링크를 클릭합니다.
5. Gmail 동기화 설정 화면에서 동기화 옵션으로 이동해 캘린더와 연결된 토글 스위치를 끕니다.
6. 캘린더 동기화가 비활성화되면 정확히 1분간 기다린 후, 해당 토글을 다시 켜서 동기화를 재개합니다.
7. 완료를 클릭해 변경 사항을 저장한 뒤, 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생한다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 구글 계정의 2단계 인증 비활성화하기(해당되는 경우)

구글 계정에서 2단계 인증을 사용 중이라면 이러한 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 실제로 구글 2단계 인증을 사용하던 많은 사용자들이 이 기능을 비활성화한 후에야 문제를 해결했다고 보고했습니다.

참고: 동기화 문제를 해결하기 위해 구글 계정의 2단계 인증을 끄고 싶지 않다면, 구글 계정의 앱 비밀번호(Apps & Passwords) 탭에서 Windows 메일 앱 전용 앱 비밀번호를 생성해야 합니다.

구글 계정에 2단계 인증을 사용 중이라면, 구글 계정 설정에 접속해 연결된 모든 앱에 대해 이 기능을 비활성화함으로써 캘린더 앱의 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.

아래 지침에 따라 구글 계정의 2단계 인증을 비활성화하세요.

1. 기본 브라우저를 열어 구글 계정 페이지에 접속한 뒤, 본인의 계정으로 로그인합니다.
2. 로그인에 성공하면 왼쪽 세로 메뉴에서 보안 탭을 클릭합니다.
3. 보안 탭 안에서 아래로 스크롤하여 ‘Google에 로그인’ 섹션으로 이동한 후, 2단계 인증 항목을 클릭합니다.
4. 2단계 인증을 끌 것인지 묻는 팝업 창이 나타나면 끄기를 클릭합니다. 이후 나타나는 확인 창에서 한 번 더 끄기를 눌러 작업을 확정합니다.
5. Windows 10 캘린더 앱에서 동기화를 다시 설정하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
   팁: 이 과정의 단계별 안내는 위의 방법 2를 참고하면 됩니다.

이 방법으로 동기화 문제가 해결되지 않거나, 위 단계가 본인의 상황에 맞지 않는다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 메일 및 캘린더 앱 초기화하기

위의 어떤 방법으로도 해결되지 않았다면, 손상된 캐시 데이터가 캘린더 앱의 정상적인 동기화를 방해하고 있을 가능성을 고려해야 합니다.

다행히 여러 사용자들의 확인에 따르면, 공식 경로를 통해 캘린더 앱을 초기화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다만 캘린더 앱과 메일 앱은 동일한 대시보드를 공유하므로, 두 앱을 모두 초기화해야 합니다.

Windows 10에서 이 문제를 겪고 있고 아직 앱 초기화를 시도해 보지 않았다면, 아래 지침을 따라 하세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 텍스트 입력란에 'ms-settings:appsfeatures'를 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows 10 설정 앱의 앱 및 기능 탭으로 이동합니다.

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭해 관리자 권한을 부여하세요.

2. 앱 및 기능 화면에서 오른쪽 영역으로 스크롤한 뒤, 검색 기능을 이용해 'calendar' 또는 '캘린더'를 검색합니다.
3. 검색 결과에서 메일 및 캘린더를 클릭한 후, 나타난 메뉴에서 고급 옵션 하이퍼링크를 선택합니다.
4. 메일 및 캘린더 앱의 고급 옵션 메뉴에 들어가면 아래로 스크롤하여 초기화 섹션으로 이동한 뒤 초기화 버튼을 클릭합니다.
5. 확인 창이 나타나면 한 번 더 초기화를 클릭하고, 작업이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작합니다.
6. 캘린더 동기화를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생한다면, 아래의 마지막 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 5: 임시 파일 삭제하기

위의 어떤 방법도 효과가 없었다면, 마지막으로 시도할 수 있는 방법은 캘린더 앱에 연결된 Gmail 계정을 제거하고 임시 파일을 삭제한 뒤, 계정을 다시 동기화하는 것입니다.

여러 사용자들이 이 방법만이 구글 계정 관련 동기화 버그를 최종적으로 해결할 수 있었던 유일한 방법이었다고 확인했습니다.

아직 시도해 보지 않았다면, 아래 지침에 따라 구글 계정을 제거한 후 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일을 삭제하세요.

1. 키보드에서 Windows 키를 누른 뒤 검색창에 'calendar' 또는 '캘린더'를 입력하고, 결과 목록에서 캘린더 앱을 클릭해 실행합니다.
2. 캘린더 앱에 진입하면 화면 왼쪽 하단의 설정 아이콘을 클릭한 후, 오른쪽 메뉴에서 계정 관리(설정 아래)로 이동합니다.
3. 캘린더 앱에 여러 이메일 계정이 연결되어 있다면, 현재 동기화 문제가 발생 중인 구글 계정을 선택합니다.
4. 계정 설정 메뉴 안에서 ‘이 장치에서 이 계정 삭제’ 항목을 클릭합니다.
5. 확인 창이 나타나면 작업을 확정하고, 구글 계정이 캘린더 앱에서 완전히 제거될 때까지 기다립니다.
6. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 'ms-settings:storagesense'를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 10 설정 메뉴의 저장 공간 탭으로 이동합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭해 관리자 권한을 부여하세요.
7. 저장 공간 메뉴에 들어가면 항목 목록을 아래로 스크롤하여 임시 파일을 클릭합니다.
8. 임시 파일 메뉴에서 초기 검사가 완료될 때까지 기다린 후, 임시 파일에 해당하는 체크박스를 선택하고 나타난 메뉴에서 제거를 클릭합니다.
9. 모든 임시 파일이 제거되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 부팅이 완료될 때까지 기다립니다.
10. 컴퓨터가 다시 시작되면 캘린더 앱에 구글 계정을 새로 설정한 뒤, 문제가 해결되었는지 확인합니다.