USB 장치는 현대와 디지털 세계에서 큰 역할을 합니다. 컴퓨터에서 휴대전화에 액세스하려면 USB to type-C 케이블을 통해 액세스할 수 있습니다. USB 장치를 가지고 있다는 것은 데이터를 가지고 다니는 것과 같습니다. 그러나 때때로 USB 장치를 Windows 시스템에 연결할 때 시스템에서 USB 장치를 사용하지 못하게 하는 오류가 발생할 수 있습니다. USB 장치를 제대로 사용할 수 없으면 정말 답답할 수 있지만 이 문서에서 도와드리겠습니다.
장치 관리자를 열고 운영 체제에서 인식하지 못하는 USB 장치의 속성을 조회하면 USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE가 나타날 수 있습니다. 오류. 이 오류 메시지는 컴퓨터 또는 운영 체제가 USB 장치에서 일부 정보를 검색할 수 없기 때문에 시스템에서 USB 장치를 사용할 수 없음을 나타냅니다.
이것은 이름에서 알 수 있는 것과 정확히 일치하는 운영 체제의 빠른 시작을 포함하여 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있으며 컴퓨터 부팅 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 그러나 이것이 유일한 이유는 아니며 문제의 문제에 기여할 수 있는 다른 요소도 있습니다. 따라서 이를 더 잘 이해하기 위해 문제를 해결할 솔루션을 보여주기 전에 문제의 가능한 원인을 먼저 살펴보겠습니다. 자, 시작하겠습니다.
- 빠른 시작 — 밝혀진 바와 같이 빠른 시작은 운영 체제가 컴퓨터를 더 빠르게 부팅할 수 있도록 도와주는 Windows의 기능입니다. 그러나 이로 인해 적절한 서비스가 켜지지 않아 특정 문제가 발생할 수 있으므로 문제의 오류가 발생합니다. 이러한 시나리오에서는 컴퓨터에서 빠른 시작을 비활성화하여 도움이 되는지 확인해야 합니다.
- USB 선택적 일시 중단 — USB 선택적 일시 중단이 무엇인지 모르는 경우 기본적으로 허브 드라이버가 컴퓨터의 개별 포트를 일시 중단하여 연결된 USB 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있도록 하는 전원 옵션 메뉴에 있는 기능입니다. USB 장치가 시스템에서 인식되지 않는 이유일 수 있습니다. 이러한 경우 전원 옵션 메뉴에서 이 기능을 비활성화한 다음 문제가 지속되는지 확인해야 합니다.
- 오래된 USB 드라이버 — 결과적으로 Windows 운영 체제에서 오래된 USB 드라이버를 실행하는 경우 연결한 USB 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 문제를 해결하려면 시스템의 USB 드라이버를 업데이트하기만 하면 됩니다.
- 오래된 BIOS — 마지막으로 컴퓨터에서 문제가 발생할 수 있는 또 다른 이유는 펌웨어 드라이버입니다. 펌웨어 드라이버는 키보드, 마우스 등을 포함하여 컴퓨터에 연결하는 주변 장치를 담당합니다. 여기에는 외부 USB 장치도 포함됩니다. 따라서 사용하지 않는 BIOS 드라이버를 실행하는 경우 문제의 문제를 일으킬 수 있으므로 오류를 제거하려면 업데이트해야 합니다.
문제의 문제의 잠재적인 원인을 살펴보고 문제가 발생하는 이유를 더 잘 이해했으므로 이제 솔루션을 시작할 수 있습니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 바로 바로 들어가 보겠습니다.
빠른 시작 끄기
문제의 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 Windows 컴퓨터에서 빠른 시작을 끄는 것입니다. 빠른 시작은 기본적으로 컴퓨터가 완전히 종료된 후 부팅하는 데 걸리는 시간을 줄이기 위해 개발된 Windows 10 기능입니다. 컴퓨터가 제대로 종료되지 않기 때문에 종종 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시작을 끄는 것이 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계여야 합니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
- 우선 실행을 엽니다. Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 조합.
- 작동되면 powercfg.cpl을 입력합니다. 그런 다음 Enter 키를 누르십시오.
- 전원 옵션으로 이동합니다. 화면. 여기 왼쪽에서 선택을 클릭합니다. 전원 버튼의 기능 옵션.
- 그런 다음 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다. 아래 옵션을 잠금 해제하는 옵션입니다.
- 그런 다음 종료에서 설정 , 빠른 시작 켜기(권장)를 선택 취소합니다. 체크박스.
- 완료되면 변경사항 저장을 클릭합니다. 변경 사항을 적용합니다.
- 빠른 시작을 끈 후 시스템을 다시 시작하세요.
- 시스템이 다시 부팅되면 USB 장치를 다시 연결하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
전원 옵션에서 USB 선택적 일시 중단 비활성화
직면하고 있는 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 것은 USB 선택적 일시 중단입니다. 기본적으로 이것은 허브 드라이버가 개별 포트를 일시 중단할 수 있도록 하는 Windows 운영 체제의 기능입니다. 이제 USB 장치를 일시 중단된 포트에 연결하면 작동하지 않으므로 컴퓨터에서도 장치를 인식할 수 없습니다. 이 경우에 해당하는 경우 전원 옵션 메뉴에서 USB 선택적 일시 중단 기능을 비활성화하기만 하면 됩니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
- 우선 컨트롤을 엽니다. 패널 시작 메뉴에서 검색하여 .
- 그런 다음 제어판 창에서 시스템 및 보안 옵션.
- 시스템 및 보안 화면에서 전원 옵션 옵션.
- 그런 다음 선택한 전원 관리 옆에 있는 요금제 설정 변경을 클릭합니다. 옵션.
- 계획 설정 화면에서 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다. 옵션.
- 새 전원 옵션 창이 나타납니다.
- 확장 USB 설정 그런 다음 USB 선택적 일시 중단 설정을 확장합니다. 옵션.
- 기본적으로 사용으로 설정되어야 합니다. 사용을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 사용 안함을 선택합니다. .
- 마지막으로 적용을 클릭합니다. 그런 다음 확인을 누르세요. .
- 이제 시스템을 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
USB 드라이버 업데이트
결과적으로 시스템에서 더 이상 사용되지 않는 드라이버를 실행하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 드라이버는 사용자와 운영 체제 사이의 다리입니다. 컴퓨터에서 오래된 USB 드라이버를 실행하는 경우 직면한 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템에서 USB 드라이버를 업데이트한 다음 문제가 계속 나타나는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
- 우선 시작 메뉴를 엽니다. 장치 관리자 검색 그런 다음 엽니다.
- 장치 관리자 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러까지 아래로 스크롤합니다. 확장할 수 있습니다.
- 그런 다음 알 수 없는 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 업데이트를 선택합니다. 드라이버 .
- 새 창이 나타나면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. 옵션.
- Windows는 사용 가능한 드라이버를 자동으로 찾은 다음 설치합니다.
- 시스템을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 문제가 해결되지 않으면 USB 루트 허브 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 당신의 시스템에. 이렇게 하려면 위와 같이 장치 관리자를 엽니다.
- U범용 직렬 버스 컨트롤러로 이동 다시 목록을 만들고 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. . 여러 개인 경우 모두에 대해 이 작업을 수행합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 기기 제거를 선택합니다. 그런 다음 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 완료되면 USB 장치를 연결하고 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
BIOS 드라이버 업데이트
마지막으로, 어떤 솔루션도 효과가 없었고 여전히 USB 장치를 사용할 수 없다면 BIOS 드라이버 때문일 수 있습니다. BIOS 드라이버는 컴퓨터나 마더보드에 연결된 모든 주변 장치를 보다 구체적으로 처리하기 때문에 매우 중요합니다. 오래된 BIOS 드라이버를 실행하는 경우 경우에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우에 해당하는 경우 BIOS 드라이버를 업데이트해야 합니다.
이렇게 하려면 제조업체의 웹 사이트로 이동한 다음 마더보드에 사용할 수 있는 최신 펌웨어를 다운로드하십시오. 또한 오래된 드라이버를 확인하고 자동으로 설치하는 거의 모든 제조업체에서 제공하는 자동 감지 유틸리티를 사용할 수도 있습니다. 이 작업을 완료한 후 USB 장치를 연결하고 문제의 문제가 다시 나타나는지 확인하십시오.