테스트 톤 재생 실패 Windows와 컴퓨터에서 사용하는 사운드 장치 사이에 문제가 있음을 알려주는 문제입니다. 소리가 나지 않는 경우 오류 메시지가 표시되며 사운드 장치가 작동하는지 확인하려고 합니다. 이것이 Windows에서 얻을 수 있는 답변입니다.
이 문제는 많은 Microsoft Windows OS 사용자에게 나타나며 많은 버전에 영향을 미칩니다. 소리가 나지 않는 것은 컴퓨터가 해야 할 필수적인 일 중 하나이기 때문에 컴퓨터 사용자가 겪을 수 없는 일입니다.
일부 포럼 게시물을 보면 하드웨어 문제라고 생각할 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 소프트웨어를 통해 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법이 있으므로 이 문제를 제거하고 사운드를 다시 얻을 수 있는 방법을 계속 읽으십시오.
방법 1:Windows 오디오 다시 시작
이것이 가능한 첫 번째 솔루션이자 가장 빠른 솔루션입니다. 그러나 이것이 일시적으로만 작동한다고보고 한 몇 명의 사용자가 있으며 잠시 후 문제가 다시 발생했습니다.
- Windows 및 R 실행 을 열려면 키보드의 키를 동시에 누르십시오. 창문. 열기 에서 상자에 services.msc 를 입력합니다. Enter, 를 누릅니다. 또는 확인을 클릭합니다.
- 서비스 에서 창에서 Windows 오디오 를 찾을 때까지 목록을 스크롤합니다. 서비스. 다시 시작 다시 시작 을 눌러 버튼을 클릭하십시오. 서비스 창을 닫으면 소리가 다시 나옵니다.
방법 2:상승된 명령 프롬프트에서 sfc/scannow 실행
이전 방법이 효과가 없었다면 전체 시스템 스캔을 실행하면 사운드가 다시 켜질 수 있습니다.
- 시작 을 엽니다. Windows 를 눌러 메뉴 키보드에서 키를 누르고 cmd를 입력합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 결과를 확인하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 그러면 상승된 명령 프롬프트가 열립니다.
- 상승된 명령 프롬프트에서 sfc/scannow 를 입력합니다. Enter를 누르십시오. 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 중단하지 마십시오. 재부팅 완료되면 기기를 사용하세요.
방법 3:모든 개선 사항 비활성화
이것은 많은 사용자에게 효과가 있는 것으로 보고된 또 다른 방법이므로 이전 두 가지 방법이 도움이 되지 않았다면 계속해서 시도해 볼 수 있습니다.
- 시작 부터 컴퓨터의 메뉴에서 제어판 을 입력하십시오. 결과를 엽니다.
- 큰 아이콘 으로 전환 또는 작은 아이콘 보기, 둘 중 더 편리한 방법으로 사운드를 찾으십시오. 더블 클릭하여 엽니다. 그것.
- 스피커 선택 클릭합니다. 속성 을 클릭하십시오. 버튼을 클릭하세요.
- 개선 사항 으로 이동 탭을 누르고 모든 향상 및 음향 효과를 비활성화합니다. 적용을 클릭하십시오 그런 다음 확인 설정을 저장하면 모든 것이 정상으로 돌아옵니다.
방법 4:KB974571 업데이트 삭제(Windows 7)
많은 Windows 7 사용자가 KB974571 업데이트가 이 문제의 원인이 되었으며 결과적으로 수동으로 삭제하면 소리가 다시 발생한다고 보고했습니다.
- 제어판 열기 이전 방법의 단계를 사용하고 다시 아이콘 으로 전환합니다. 보다. 프로그램 및 기능 찾기 열어보세요.
- 프로그램 및 기능 창의 왼쪽 상단에 설치된 업데이트 보기 가 표시됩니다. 링크를 클릭하십시오.
- KB974571 찾기 업데이트하고 클릭 그것. 제거 를 선택하십시오. 제거하려면 도구 모음에서 참고 프로세스가 종료되기 전에 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있으므로 작업을 저장해야 합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
방법 5:고음질 오디오 장치 드라이버 설치
이것은 완전히 작동하는 드라이버이며 설치하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제가 그 중 하나입니다.
- 장치 관리자 열기 Windows 를 눌러 키보드의 키를 누르고 장치 관리자, 를 입력합니다. 그런 다음 결과를 엽니다.
- 확장 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 현재 오디오 드라이버를 선택합니다. 작업 에서 탭에서 드라이버 소프트웨어 업데이트... 를 선택합니다. .
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다. , 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택.
- 목록에서 고음질 오디오 장치 를 선택하십시오. 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다. 예 를 클릭하십시오. 사용자 계정 컨트롤 이 있는 경우 즉각적인. 마법사가 완료될 때까지 기다렸다가 기기를 재부팅하세요.
- 드라이버를 사용할 수 없는 경우 제조업체 사이트를 방문하여 사운드 카드용 드라이버(최신 드라이버)를 다운로드하십시오.
방법 6:로컬 사용자 및 그룹에 로컬 서비스 추가
이것은 오디오 문제와 전혀 관련이 없어 보일 수 있지만 실제로는 많은 사용자에게 도움이 되었습니다.
- 이 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 또는 내 컴퓨터, 사용 중인 Windows 버전에 따라 관리 를 선택하십시오. 드롭다운 메뉴에서.
- 오른쪽에 시스템 도구 가 표시됩니다. 부분. 로컬 사용자 및 그룹을 두 번 클릭합니다. 그룹 을 선택하십시오. 그 아래.
- 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 창 중앙의 목록에서 그룹에 추가.. 를 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서.
- 추가, 를 클릭합니다. 그런 다음 고급 을 클릭한 다음 지금 찾기를 클릭합니다. 지역 서비스를 두 번 클릭합니다. 확인을 클릭합니다. NT Authority\Local Service 가 표시되어야 합니다. 목록에서 확인을 클릭합니다. 컴퓨터 관리 닫기 창 및 재부팅 당신의 장치. 문제가 해결되어야 합니다.
처음에 언급했듯이 컴퓨터에 소리가 들리지 않는 것은 엄청난 일이며 참을 필요가 없습니다. 그러나 다행히도 이 문제에 대해 가능한 수정 사항이 많이 있으며 모두 다양한 사용자와 함께 작동하는 것으로 보고되었으며 가이드에 설명된 방법을 따르면 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.