오류 코드 80246008은 Windows 업데이트 과정에서 백그라운드 지능형 전송 서비스(BITS) 또는 COM+ 이벤트 시스템에 문제가 발생했을 때 나타나는 대표적인 업데이트 오류입니다.
이 문제가 발생하면 이미 다운로드된 업데이트조차 정상적으로 설치되지 않으며, 업데이트가 반복적으로 실패하게 됩니다.
이 가이드에서는 COM+ 이벤트 시스템과 BITS(Background Intelligent Transfer Service)를 점검하고 복구하여 오류를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.
방법 1: 필수 서비스 상태 확인
가장 먼저 BITS와 COM+ 이벤트 시스템이 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
- Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 서비스 목록에서 COM+ Event System을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다. 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 서비스가 실행 중이 아니라면 시작 버튼을 누른 뒤 설정을 적용합니다.
- 다음으로 Background Intelligent Transfer Service(BITS)를 찾아 시작 유형이 자동(지연된 시작)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 Windows 업데이트가 정상적으로 작동하는지 테스트합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래의 추가 복구 절차를 계속 진행하세요.
방법 2: Windows 업데이트 초기화 및 충돌 요소 제거
- Windows Update Resetter 스크립트(.bat 파일)를 다운로드하여 저장한 후, 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창에 다음 경로를 입력하고 확인을 클릭합니다.
C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader - 해당 폴더 내의 모든 내용을 비워줍니다. 이 폴더에는 업데이트 다운로드 잔여 데이터가 저장되어 있어 손상될 경우 오류의 원인이 됩니다.
- Microsoft FixIt 50202 도구를 다운로드하여 실행합니다. 이때 반드시 적극적(Aggressive) 모드로 실행해야 합니다.
- FixIt이 완료되면 제어판 → 프로그램 및 기능 → 프로그램 제거로 이동하여 서드파티 보안 소프트웨어, 네트워크 모니터링 도구, 다운로드 가속기를 모두 제거합니다.
※ 이러한 프로그램들은 업데이트가 완료된 후 다시 설치할 수 있습니다. - 컴퓨터를 재시작하여 Windows 업데이트가 작동하는지 확인합니다. 여전히 실패한다면 아래의 레지스트리 복원 절차로 넘어갑니다.
방법 3: 레지스트리 편집기로 서비스 구성 복원
이 단계에서는 BITS와 COM+ 이벤트 서비스가 올바르게 실행되도록 레지스트리 설정을 직접 복원합니다. 레지스트리 작업 전에는 반드시 현재 작업 중인 데이터를 백업하시기 바랍니다.
- 아래 두 개의 레지스트리 파일을 바탕화면처럼 쉽게 찾을 수 있는 위치에 다운로드합니다.
① bitswin7.reg
② eventsystemwin7.reg - PSTools 패키지를 다운로드합니다.
- Windows 키 + R을 누르고 다음 경로를 입력합니다.
c:\windows\system32 - 다운로드한 압축 파일 안의 psexec.exe를 C:\windows\system32 폴더로 이동시킵니다.
- 시작 메뉴에서 cmd를 검색한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트(검은 창)에 다음 명령어를 입력합니다.
psexec -s -i -d regedit - 다시 Windows 키 + R을 누르고 regedit를 입력한 뒤 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 메뉴에서 파일 → 가져오기를 선택하고, 앞서 다운로드한 두 개의 .reg 파일(bitswin7.reg, eventsystemwin7.reg)을 하나씩 선택하여 레지스트리 편집기로 가져옵니다.
마무리
모든 단계를 완료한 후 PC를 재부팅하고 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요. BITS와 COM+ 이벤트 시스템이 정상적으로 복원되었다면 오류 80246008 없이 업데이트가 원활하게 설치될 것입니다.
만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 파일 손상 여부를 점검하기 위해 sfc /scannow 명령어를 실행하거나 Windows 업데이트 문제 해결사를 함께 사용해 보시기 바랍니다.