루미아 1320(Lumia 1320)은 어떤 면에서 보더라도 훌륭한 스마트폰입니다. 시선을 사로잡는 대형 6인치 화면과 평균 이상의 탑재 사양을 갖춰 많은 사용자에게 사랑받던 윈도우 폰이었죠. 올해 초 루미아 1320은 루미아 시안(Lumia Cyan)에서 루미아 데님(Lumia Denim)으로 업데이트되었습니다.
그러나 마이크로소프트는 아주 사소한 시스템 업데이트조차 안정성이 떨어지고, 경우에 따라 일부 기기에는 아예 설치되지 않기까지 한다는 점으로 악명이 높습니다. 루미아 데님 업데이트 역시 예외가 아니었고, 전 세계 수많은 루미아 1320에서 설치에 실패하는 사태가 벌어졌습니다.
END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD 오류란?
많은 루미아 1320 사용자들은 그야말로 최악의 문제에 직면했습니다. 기기에서 루미아 데님 업데이트를 제안받고 설치를 진행하면, 업데이트가 도중(대부분 0%)에 멈춘 뒤 END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD 오류 메시지가 표시되고 기기가 더 이상 부팅되지 않는 것이었습니다. 결국 루미아 데님 업데이트는 전 세계 상당수의 루미아 1320을 값비싼 종이 무게추로 전락시켰습니다.
영향을 받은 사용자가 기기를 다시 부팅할 수 있는 유일한 방법은 루미아 소프트웨어 복구 도구(Lumia Software Recovery Tool)를 사용해 루미아 시안으로 복원하는 것뿐이었습니다. 문제는 여기서 다시 데님 업데이트를 시도하면 또다시 같은 오류가 발생한다는 점입니다. 그 결과 '루미아 시안 복원 → 데님 업데이트 → 오류 발생'의 무한 반복에 빠지게 됩니다.
오류 해결 방법
다행히 END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD 오류로 고생 중이라도, 이 seemingly 끝없는 순환에서 벗어나 루미아 데님으로 성공적으로 업그레이드할 수 있는 방법이 있습니다. 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1단계: 전원 끄기 및 카드 제거
루미아 1320의 전원을 끕니다. 그런 다음 SIM 카드와 마이크로SD 카드를 기기에서 제거합니다.
2단계: 루미아 소프트웨어 복구 도구로 루미아 시안 복원
아직 루미아 시안으로 복원하지 않았다면 루미아 소프트웨어 복구 도구를 사용하세요.
먼저 복구 도구를 다운로드해 설치한 뒤 실행하고, '내 휴대폰이 시작되거나 응답하지 않습니다(my phone does not start up or respond)'를 클릭합니다. 컴퓨터에 연결된 다른 모든 휴대폰의 연결을 해제한 후 '계속(Continue)'을 누릅니다.
루미아 1320을 컴퓨터에 연결하고 복구 도구가 기기를 인식할 때까지 기다립니다. 만약 도구가 기기를 인식하지 못하면, 전원(Power) 버튼과 볼륨 낮춤(Volume Down) 버튼을 기기가 진동할 때까지 길게 눌러 주세요.
기기가 정상적으로 인식되면 화면의 지시에 따라 필요한 파일을 다운로드하고 루미아 1320에 플래싱하여 루미아 시안으로 되돌립니다.
3단계: 전원 켜기
루미아 1320의 전원을 다시 켭니다.
4단계: 초기 설정 시 주의사항
2단계에서 루미아 시안으로 복원했다면 기기 초기 설정을 진행하되, 반드시 WiFi 네트워크에만 연결하고 Microsoft 계정은 추가하지 않도록 주의하세요. 이 과정이 오류 재발을 막는 핵심입니다.
5단계: OTA 업데이트 다운로드 및 설치
OTA(Over the Air, 무선) 방식으로 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 이번에는 업데이트가 성공적으로 완료됩니다.
6단계: 카드 재삽입
업데이트가 끝나면 루미아 1320의 전원을 끄고 제거했던 SIM 카드와 마이크로SD 카드를 다시 삽입한 뒤 전원을 켜면 됩니다. 이제 루미아 데님 환경을 문제없이 사용할 수 있습니다.