마이크로소프트는 1985년 Windows 운영체제를 개발한 이후 컴퓨터 시장을 선도해 왔습니다. 기업과 조직뿐만 아니라 학생과 다양한 분야의 전문가들에게도 널리 사용되고 있죠. 하지만 Windows의 시장 규모가 아무리 크더라도 완벽함을 보장할 수는 없습니다. 여전히 사용자 경험에 영향을 미치는 결함과 문제들이 존재합니다.
Windows 운영체제의 악명 높은 문제 중 하나가 바로 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류입니다.
stornvme.sys란 무엇인가요?
stornvme.sys는 'Microsoft NVM Express Storport 미니포트 드라이버' 파일로 알려져 있으며, 2013년 Windows 8.1 운영체제에서 처음 도입되었습니다. NVMe SSD 저장장치와 시스템 간의 통신을 담당하는 핵심 드라이버입니다. 이 파일이 로드되거나 초기화되지 못하면 오류가 기록되고 컴퓨터는 재시작을 시도합니다. 재시작에 실패하면 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류 코드와 함께 악명 높은 블루스크린(BSOD)이 나타납니다.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류가 발생하는 이유가 궁금하신가요? 계속 읽어보세요.
stornvme.sys 오류의 원인은 무엇인가요?
stornvme.sys 관련 문제를 접할 수 있는 상황은 매우 다양합니다. 하드웨어 자체의 결함일 수도 있고, 오래된 드라이버가 원인일 수도 있습니다. 대부분의 경우 손상된 펌웨어나 소프트웨어 관련 문제로 인해 발생하며, 더 심각한 경우에는 악성코드(멀웨어)에 의해 유발될 수도 있습니다.
대부분의 경우 이 문제는 다음과 같은 오류 메시지와 함께 나타납니다.
- stornvme.sys를 찾을 수 없습니다.
- stornvme.sys 파일이 없거나 손상되었습니다.
- stornvme.sys를 로드하지 못했습니다.
- Windows를 시작하지 못했습니다 – stornvme.sys
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류 해결 방법
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류가 발생했다면, 아래의 문제 해결 방법을 순서대로 따라 해보세요. 모든 방법을 시도할 필요는 없으며, 문제가 해결될 때까지 하나씩 진행하면 됩니다.
본격적인 해결 방법으로 들어가기 전에, 먼저 시스템 복원(System Restore) 유틸리티를 사용하는 것을 권장합니다. 이를 통해 모든 것이 정상적으로 작동하던 시점으로 시스템 설정을 복원할 수 있습니다.
시스템 복원을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 검색창에 시스템 복원을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 검색 결과에서 시스템 복원을 선택하여 클릭합니다.
- 메시지가 표시되면 관리자 자격 증명을 입력합니다.
- 화면의 안내에 따라 복원 지점을 생성하거나 해당 지점으로 되돌립니다. 시스템 복원 마법사가 전 과정을 안내해 줍니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
이미 복원 지점이 생성되어 있다면, 아래의 해결 방법들을 진행하세요.
해결 방법 1: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
stornvme.sys 파일이 손상되었거나 누락된 것으로 의심되나요? 그렇다면 시스템 파일 검사기를 실행하여 복구하세요.
시스템 파일 검사기(System File Checker)는 모든 Windows 버전에 내장되어 있는 유용한 유틸리티로, stornvme.sys와 같은 손상되거나 누락된 시스템 파일을 스캔하고 복원할 수 있습니다.
시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 stornvme.sys 파일을 복구하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 검색창에 cmd를 입력합니다. 아직 Enter 키는 누르지 마세요.
- Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 누릅니다.
- 권한 확인 대화 상자가 나타나면 예를 클릭합니다.
- 깜박이는 커서가 있는 검은 화면(명령 프롬프트)이 나타나면 명령줄에 sfc /scannow를 입력합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 파일 검사기가 시스템 스캔을 시작하고, stornvme.sys 관련 문제를 찾아 자동으로 수정합니다.
- 문제가 발견되면 화면의 지시 사항을 따르면 됩니다.
해결 방법 2: Windows 업데이트 실행
첫 번째 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 Windows 업데이트를 실행하는 것이 좋습니다. 일부 stornvme.sys 오류는 오래된 Windows 운영체제 버전으로 인해 발생하기 때문입니다.
Windows 운영체제를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 검색창에 업데이트를 입력합니다.
- Enter 키를 눌러 Windows Update 대화 상자를 엽니다.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있다면 업데이트 설치를 클릭합니다.
- 업데이트 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
해결 방법 3: 최근 설치한 프로그램 제거
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류가 발생한 후에도 Windows 운영체제를 정상적으로 부팅할 수 있다면, 최근에 설치한 프로그램을 제거해 보세요. 특정 프로그램이 드라이버와 충돌을 일으키는 경우가 있기 때문입니다.
최근 설치한 프로그램을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 최근에 설치한 프로그램이나 앱을 찾습니다.
- 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
해결 방법 4: 시스템 안정성 복원
요즘은 다양한 최적화 도구와 앱이 출시되고 있어, 이러한 문제와 오류 메시지는 과거의 일이 될 수 있습니다.
컴퓨터 문제를 해결하는 데 효율성과 신뢰성이 입증된 도구 중 하나가 Outbyte PC Repair입니다. 정교한 도구와 기능을 통해 Windows 레지스트리의 잘못된 키, 손상된 키, 불필요한 정크 파일을 안전하게 제거할 수 있습니다. 또한 개인 정보를 위협하는 악성코드까지 함께 검사해 줍니다.
해결 방법 5: 안전 모드로 부팅 후 오류 수정
컴퓨터가 무한 재부팅 루프에 갇혀 정상적으로 부팅되지 않나요? 그렇다면 안전 모드(Safe Mode)로 부팅하는 것이 유일한 방법입니다. 안전 모드에 진입하면 문제가 있는 드라이버를 제거하고 정상적인 버전으로 교체할 수 있습니다.
잘 모르실 수도 있지만, Windows 10/11 장치는 재부팅 프로세스가 세 번 이상 연속으로 실패하면 자동 복구(Automatic Repair) 모드로 진입하도록 설계되어 있습니다. 따라서 컴퓨터가 네 번째 재부팅을 시도하면 자동 복구 화면이 나타날 것입니다. 이를 활용하여 안전 모드로 진입할 수 있습니다.
단계별 가이드는 다음과 같습니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제 종료한 후 다시 켭니다. 이 과정을 세 번 반복합니다.
- 네 번째 재시작 시도에서 Windows가 자동으로 자동 복구 모드에 진입합니다. 자동 복구 준비 중 화면이 나타날 것입니다.
- 사용할 관리자 계정을 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
- 시스템이 컴퓨터의 문제를 진단합니다. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 진단이 완료되면 고급 옵션을 선택합니다.
- 문제 해결을 선택합니다.
- 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작으로 이동합니다.
- F4 키를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
- 안전 모드로 재부팅되면 장치 관리자로 이동합니다. 화면의 지시에 따라 문제가 있는 드라이버를 제거합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 일반 모드로 재부팅합니다.
- 마지막으로 문제가 있던 장치 드라이버의 최신 버전을 제조사 웹사이트에서 다운로드하여 설치합니다.
마무리
Windows 문제는 골칫거리이자 소중한 시간 낭비로 이어질 수 있지만, 다행히 해결할 수 있는 방법은 다양합니다. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED + stornvme.sys 오류가 발생한다면 위에서 소개한 5가지 해결 방법을 차례로 시도해 보세요. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 정식 자격을 갖춘 경험 많은 Windows 기술 전문가에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
그 외에 겪으신 Windows 문제가 있다면 아래 댓글로 알려주세요!