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Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법

Windows 10으로 업그레이드한 직후 컴퓨터가 정상적으로 종료되지 않는 문제를 겪는 사용자들이 매우 많습니다. 이 중 가장 흔한 증상은 바로 '종료' 버튼을 눌러도 컴퓨터가 꺼지지 않고 자동으로 다시 시작되는 것입니다.

주요 증상

이 문제가 발생하면 전원 버튼을 클릭하든 명령 프롬프트(Command Prompt)에서 종료 명령을 내리든 상관없이, 전원이 꺼진 지 약 5~10초 후에 컴퓨터가 스스로 다시 켜집니다. 또한 절전(Sleep) 모드로 진입시켜도 몇 초 뒤에 화면이 다시 켜지며, 방치 상태로 절전 모드에 들어간 경우에도 몇 분 이내에 화면이 켜져 버립니다.

결국 이 문제를 겪는 사용자가 컴퓨터를 완전히 끄려면 노트북이라면 배터리를 분리하고, 데스크톱이라면 전원 코드를 뽑거나 전원 버튼을 3~10초간 길게 누르는 수밖에 없습니다.

원인: 빠른 시작(Fast Startup) 기능

이 문제의 원인은 Microsoft가 Windows 10에 새롭게 도입한 '빠른 시작(Fast Startup)' 기능으로 밝혀졌습니다. 이 기능은 원래 종료 상태에서 부팅 속도를 높이기 위한 것이지만, 특정 환경에서는 종료 후 자동 재시작 문제를 일으키는 원인이 됩니다. 아래에서 검증된 효과적인 해결 방법들을 순서대로 소개합니다.

손상된 시스템 파일 복구

먼저 Restoro와 같은 시스템 복구 도구를 다운로드하여 실행해 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 검사하고 복구한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

방법 1: 전원 옵션에서 빠른 시작 비활성화

이 문제를 겪는 사용자의 약 85%는 전원 옵션에서 빠른 시작 기능만 비활성화해도 문제가 해결되었습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.

  1. 제어판을 엽니다.
  2. 보기 방식을 아이콘 보기로 변경합니다.
  3. 전원 옵션을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 창에서 '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.

Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법

  1. 시스템 설정 화면에서 파란색 글씨의 '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.

Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법

  1. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 승인합니다.
  2. 종료 설정 항목에서 '빠른 시작 켜기(권장)' 체크박스의 선택을 해제합니다.
  3. 변경 사항 저장을 클릭합니다.

이렇게 하면 빠른 시작이 비활성화되어, 다음부터 컴퓨터를 종료하면 더 이상 자동으로 재시작되지 않고 완전히 꺼집니다.

Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법

방법 2: ON/OFF by Gigabyte 프로그램 제거

방법 1로 해결되지 않았다면(매우 드문 경우) 빠른 시작이 원인이 아닐 가능성이 있습니다. 실제로 기가바이트(Gigabyte Technology Co., Ltd.)에서 제조된 일부 컴퓨터에서는 ON/OFF by Gigabyte라는 유틸리티가 이 문제의 원인이었습니다. 해당 프로그램이 설치되어 있다면 제거하는 것만으로 문제가 해결됩니다.

  1. 앱/프로그램 및 기능 목록으로 이동합니다.
  2. 목록을 아래로 스크롤하여 ON/OFF by Gigabyte를 찾아 클릭합니다.
  3. 제거를 클릭하고 프로그램이 삭제될 때까지 기다립니다.

프로그램 제거가 완료되는 즉시 컴퓨터가 정상적으로 종료되기 시작할 것입니다.

방법 3: 네트워크 어댑터 설정 변경

네트워크 어댑터에 컴퓨터를 깨울 수 있는 권한이 부여되어 있는 경우가 있습니다. 연결된 네트워크가 지속적으로 컴퓨터를 깨우는 신호를 보내면 종료 후에도 다시 켜질 수 있으므로, 이 설정을 비활성화해야 합니다.

  1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법
  3. 네트워크 어댑터 항목을 두 번 클릭해 확장한 뒤, 현재 사용 중인 어댑터를 두 번 클릭합니다.
  4. 전원 관리 탭으로 이동하여 '이 장치가 컴퓨터의 대기를 해제하도록 허용' 옵션의 체크를 해제합니다.Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법
  5. 확인을 클릭해 설정을 저장한 뒤 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 4: 레지스트리 설정 변경

레지스트리에서 '종료 후 전원 차단(PowerDownAfterShutdown)' 설정이 비활성화되어 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 레지스트리 값을 수정하여 종료 버튼을 눌렀을 때 즉시 전원이 차단되도록 설정할 수 있습니다. 참고로 레지스트리를 수정하기 전에는 반드시 백업을 해두는 것이 안전합니다.

  1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
  2. regedit을 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법
  3. 다음 경로로 이동합니다.
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  4. 오른쪽 창에서 PowerDownAfterShutdown 항목을 두 번 클릭하고 값 데이터를 1로 입력합니다.Windows 10 종료 시 자동으로 재시작되는 문제 해결 방법
  5. 확인을 눌러 변경 사항을 저장한 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.