레노버 노트북 카메라 작동 안 됨(카메라에 선 표시됨) 문제 해결 방법

Windows 8 또는 8.1이 설치된 많은 레노버(Lenovo) 노트북 사용자들이 웹캠 관련 문제를 보고했습니다. 특히 Skype 같은 애플리케이션에서 화상이나 영상이 전혀 표시되지 않는데도, 웹캠이 켜져 있음을 알려주는 초록색 표시등은 정상적으로 점등되어 있는 현상입니다. 경우에 따라서는 아래 이미지처럼 카메라 화면에 선이 가로질러 나타나기도 합니다.

즉, 지시등 상으로는 웹캠이 켜져 있는 것으로 표시되지만 실제로는 작동하지 않는 상황을 의미합니다. 요즘처럼 친구나 가족과 영상 통화를 하거나, 웹캠으로 자신의 모습을 확인하며 머리를 손질하는 일이 흔한 시대에 웹캠은 노트북에서 빼놓을 수 없는 중요한 부품입니다. 그렇기 때문에 이 문제는 결코 가볍게 넘길 수 없는 상당히 중요한 문제라고 할 수 있습니다.

레노버 카메라가 작동하지 않을 때 해결 방법

레노버 노트북에서 카메라를 켜는 방법은? 레노버 노트북에서 카메라가 작동하지 않는 상황에서, 아래에 소개하는 단계를 통해 카메라를 다시 활성화할 수 있습니다.

Windows 10에서 레노버 카메라가 작동하지 않는 경우: 운영체제로 Windows 10이 설치되어 있을 때 카메라가 작동하지 않는 문제를 말합니다.

레노버 Yoga 720 카메라가 작동하지 않는 경우: Yoga 720 모델은 내장 카메라가 작동하지 않는 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이는 주로 기본 개인정보 보호 설정 때문에 발생하며, 이 설정은 이후 단계에서 변경하게 됩니다.

해결 방법 1: 설정(Settings)에서 카메라 개인정보 모드 변경하기

이 문제를 겪고 있다면 너무 걱정하지 마세요. 원인은 의외로 사소한 것, 바로 설정(Settings)에서 노트북 웹캠이 개인(Private) 모드로 지정되어 있는 것입니다. 따라서 문제를 해결하고 레노버 노트북의 웹캠을 다시 정상적으로 사용하려면 웹캠을 일반(Normal) 모드로 변경하기만 하면 됩니다. 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 키보드에서 Windows 로고 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.

2. 시작 메뉴 오른쪽 상단의 검색(Search)을 클릭합니다.

3. "Settings"를 검색합니다. 참고: 여기서 열어야 할 것은 PC 설정(PC Settings)이 아니라 레노버 설정(Lenovo Settings)입니다.

4. 검색 결과 중 "Settings" 항목을 클릭합니다. 이 항목 옆에는 톱니바퀴 아이콘이 표시되어 있습니다.

5. Camera(카메라) 항목을 찾아 클릭하여 레노버 노트북 웹캠 설정 화면을 엽니다.

6. Settings(설정) 섹션에서 웹캠이 Private(개인) 모드로 설정되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. Normal(일반)을 클릭하여 웹캠을 일반 모드로 변경합니다.

7. 변경 직후 View(보기) 섹션에서 웹캠이 비추는 화면이 거의 즉시 나타나기 시작할 것입니다. View 섹션에서 영상이 정상적으로 표시된다면 문제가 해결된 것이므로 설정을 종료하면 됩니다.

해결 방법 2: Lenovo Vantage에서 카메라 개인정보 모드 변경하기

Lenovo Vantage는 유지 관리 작업을 수행하고 각종 설정에 접근할 수 있게 해주는 프로그램 유틸리티 모음입니다. 하나의 콘솔 안에서 다양한 도구에 접근하여 여러 작업을 수행할 수 있습니다. 최신 노트북을 사용 중이라면 위 해결 방법에서 설명한 Settings 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다. 그런 경우 이 방법을 시도해 보세요.

1. Windows + S 키를 누른 후 대화 상자에 "Lenovo Vantage"를 입력하고 검색 결과에서 해당 앱을 실행합니다. 이 애플리케이션은 대부분 기본적으로 설치되어 있습니다. 만약 설치되어 있지 않다면 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있습니다. 앱이 설치된 후에는, 별도로 사용할 필요가 없다면 창에 표시되는 각종 기능 제안을 모두 건너뛰면 됩니다.
2. Hardware settings(하드웨어 설정) > Audio/Visual(오디오/비주얼) 메뉴로 이동합니다.
3. 설정 화면에서 화면 하단으로 스크롤하면 카메라 개인정보 모드(camera privacy mode) 항목을 찾을 수 있습니다. 이 기능을 끄고 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 재시작 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.