개요:
- JBL T450BT 헤드폰이 작동하지 않는 원인은 무엇일까?
- Windows 10, 8, 7에서 JBL T450BT 헤드폰 오류를 해결하는 방법
JBL T450BT 헤드폰의 전원이 켜지지 않거나 컴퓨터와 페어링되지 않으시나요? 일부 사용자들은 Windows 10 1803 업데이트 이후 JBL T450BT 블루투스 또는 무선 헤드폰이 작동하지 않는다고 보고했습니다. 또는 특별한 이유 없이 노트북과 헤드폰 연결에 실패하는 경우도 있습니다.
특히 일부 사용자는 JBL T450BT 헤드폰이 Windows 10, 8, 7에서는 작동하지 않지만 스마트폰에서는 정상적으로 작동하는 현상을 경험하기도 합니다. 어떤 경우든 이 가이드를 따라 차근차근 문제를 해결해 보세요.
JBL T450BT 헤드폰이 작동하지 않는 이유
JBL T450BT 헤드폰은 Windows PC의 주변기기이므로, 오디오 서비스, 드라이버, 시스템 설정 등 주변기기와 관련된 모든 요소를 점검해야 합니다. 물론 블루투스 헤드폰이라면 블루투스 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
즉, 외부 헤드폰의 작동과 관련된 모든 요소가 페어링 시 헤드폰이 응답하지 않는 오류의 잠재적 원인이 될 수 있습니다. 예를 들어 Windows 10에서 Bluetooth 지원 서비스(Bluetooth Support Service)가 중지되면 JBL 헤드폰이 작동을 거부하여 게임이나 미디어 플레이어에서 소리를 들을 수 없게 됩니다.
Windows 10, 8, 7에서 JBL T450BT 헤드폰 오류 해결 방법
앞서 언급했듯이 이 문제는 다양한 원인으로 발생하므로, 아래 해결 방법을 하나씩 순서대로 적용해 보세요.
해결 방법 목록:
- 방법 1: 컴퓨터와 헤드폰의 연결 상태 재확인
- 방법 2: 오디오 및 블루투스 드라이버 자동 업데이트
- 방법 3: Bluetooth 지원 서비스 및 오디오 관련 서비스 시작
- 방법 4: Windows 오디오 문제 해결사 실행
방법 1: 컴퓨터와 헤드폰의 연결 상태 재확인
무선 헤드폰이든 블루투스 헤드폰이든, Windows 10, 8, 7에서 외부 기기와 올바르게 연결되었는지 먼저 다시 확인해 보는 것이 좋습니다.
JBL T450BT 블루투스 헤드폰의 경우, Windows 10에서 시작 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 장치 > 오디오로 이동합니다.
JBL T450BT 무선 헤드폰의 경우, 헤드폰 연결을 해제한 후 시스템과 다시 페어링하여 정상 작동하는지 확인해 보세요.
이렇게 하면 헤드폰이 작동하지 않는 오류가 잘못된 연결 방식 때문인지 파악할 수 있습니다. 재연결 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 오디오 및 블루투스 드라이버 자동 업데이트
일반적으로 JBL T450BT 헤드폰을 Windows 10, 8, 7에 연결하면 오디오 드라이버가 즉시 설치됩니다. 블루투스 헤드폰이라면 블루투스 드라이버도 함께 설치됩니다.
그러나 때로는 오디오 또는 블루투스 드라이버가 손상되었거나, 오래되었거나, 아예 누락된 경우가 있어 헤드폰 전원이 켜지지 않거나 음악이 재생되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Driver Booster를 활용하면 오디오 및 블루투스 드라이버를 자동으로 검색, 다운로드, 설치할 수 있습니다.
1. PC에 Driver Booster를 다운로드, 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다.
3. 검색 결과에서 오디오 드라이버 또는 블루투스 드라이버를 찾아 업데이트(Update)를 클릭하면 Driver Booster가 자동으로 드라이버를 설치해 줍니다.
드라이버 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
최신 오디오 및 블루투스 드라이버가 설치되면 JBL T450BT 헤드폰이 정상 작동하는지, 게임에서 소리가 들리는지 확인하세요. 특히 블루투스 드라이버가 업데이트되면 JBL T450BT 블루투스 헤드폰이 연결되지 않는 문제도 함께 해결됩니다.
방법 3: Bluetooth 지원 서비스 및 오디오 관련 서비스 시작
오디오 및 블루투스 드라이버와 마찬가지로, 오디오와 블루투스 관련 서비스도 JBL T450BT 헤드폰이 응답하지 않는 오류의 원인이 될 수 있습니다. 실제로 일부 사용자는 Windows 10에서 Audio Sink 또는 핸즈프리 통화 서비스(Hands-free Telephony)가 제대로 작동하지 않을 때 헤드폰이 작동하지 않는다고 보고했습니다. 따라서 오디오 및 블루투스 서비스 상태를 점검해야 합니다.
1. 검색창에 services.msc 또는 서비스를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 엽니다.
2. Bluetooth 지원 서비스(Bluetooth Support Service)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 속성 창의 일반(General) 탭에서 서비스 상태(Service status) 항목의 시작(Start) 버튼을 클릭하고, 시작 유형(Startup type)은 자동(Automatic)으로 설정합니다.
서비스가 시작되지 않았다면 시작 버튼을 누르고, 이미 시작되어 있지만 PC 부팅 시 자동으로 실행되지 않는다면 시작 유형을 '자동'으로 변경하세요.
4. 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이후 Audio Sink, 핸즈프리 통화(Hands-free Telephony), 원격 제어(Remote Control) 등 오디오 관련 서비스도 함께 확인하세요. 해당 서비스들을 시작하고 시작 유형을 '자동'으로 설정해 두는 것이 좋습니다.
방법 4: Windows 오디오 문제 해결사 실행
JBL T450BT 블루투스 또는 무선 헤드폰이 시스템과 페어링된 상태에서 소리가 재생되지 않는다면, Windows 오디오 문제 해결사를 활용해 볼 수도 있습니다. 이 도구는 헤드폰이 작동하지 않는 원인을 진단하고 해결책을 제시해 주는 경우가 많습니다.
1. 시작 > 설정 > 시스템 > 소리로 이동합니다.
2. 소리(Sound) 설정에서 문제 해결(Troubleshoot) 옵션을 찾아 클릭하면 Windows 오디오 문제 해결사가 JBL 헤드폰 오류를 자동으로 진단하고 수정합니다.
진단 결과를 확인하고 화면의 안내에 따라 헤드폰이 소리를 재생하지 못하는 문제를 해결하세요.
정리하면, JBL T450BT 헤드폰이 Windows 10, 8, 7에서 전혀 작동하지 않거나 켜지지 않을 때는 위의 해결 방법을 하나씩 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.