컴퓨터에 Conexant 오디오 장치가 있고 Windows 10으로 업그레이드하는 경우 업그레이드 후 컴퓨터에서 더 이상 오디오를 재생하지 못할 가능성이 약간 있습니다. 이 문제는 컴퓨터를 Windows 10으로 업그레이드하는 모든 Conexant 오디오 장치 사용자의 상당한 비율을 괴롭히는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제의 원인은 거의 모든 경우에 영향을 받는 컴퓨터의 Conexant 오디오 드라이버가 다음과 호환되지 않기 때문입니다. Windows 10 및 Windows는 Windows 10 업그레이드 중에 드라이버를 업그레이드할 수 없습니다.
이 문제는 영향을 받는 컴퓨터에서 Conexant 오디오 드라이버를 업데이트하면 해결할 수 있지만 Windows 10 업그레이드 중에 자동으로 발생하지 않았기 때문에 수동으로 업데이트해야 합니다. 그렇게 하려면 이미 설치된 것보다 최신일 뿐만 아니라 Windows 10과의 호환성이 보장되는 컴퓨터의 Conexant 오디오 장치용 드라이버 패키지를 먼저 다운로드해야 합니다. Conexant는 드라이버를 출시하지 않기 때문에 자체 웹사이트에서 오디오 장치의 경우 영향을 받는 컴퓨터 제조업체(예:Acer 또는 HP)의 공식 지원 웹사이트에서 새 드라이버 패키지를 다운로드해야 합니다.
방법 1:수동으로 드라이버 업데이트
영향을 받는 컴퓨터의 Conexant 오디오 장치에 대한 새 드라이버 패키지를 다운로드하고 설치했으면 설치해야 합니다. 새 드라이버 패키지를 설치하려면 요
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 열기
- devmgmt.msc 를 입력합니다. 실행 으로 대화상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자 실행 .
- 기기 관리자에서 , 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 를 두 번 클릭합니다. 섹션을 확장합니다.
- Conexant 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 오디오 장치를 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트...를 클릭합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다. .
- 찾아보기를 클릭합니다. ….
- 새 드라이버 패키지가 있는 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다. .
- 다음을 클릭합니다. , 마법사가 새 드라이버 패키지를 찾아 설치할 때까지 기다립니다.
영향을 받는 컴퓨터의 Conexant 오디오 장치용 새 드라이버 패키지가 설치되면 다시 시작 하십시오. 모든 것이 잘 되었다면 사운드가 복원되었을 것입니다.
방법 2:오디오 향상 비활성화
경우에 따라 특정 사운드 향상을 활성화한 경우 문제가 트리거될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 모든 오디오 향상 기능을 비활성화합니다. 이를 위해:
- '스피커'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 화면 왼쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭하고 '사운드 설정 열기'를 선택합니다. 옵션.
- 오른쪽 상단에서 '사운드 제어판 열기'를 선택합니다. 옵션을 선택하고 '스피커'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성' 선택 목록에서 '향상'을 클릭합니다. 다음 탭에서.
- '모든 개선 사항 비활성화 확인 " 옵션을 선택하고 "적용"을 클릭합니다.
- '확인' 선택 창을 닫고 문제가 지속되는지 확인합니다.
참고: 클린 부팅으로 컴퓨터를 부팅하고 문제에 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다.
방법 3:드라이버 롤백
경우에 따라 드라이버가 제대로 설치되지 않고 이 문제가 발생하는 컴퓨터에서 사용 중인 하드웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 드라이버를 롤백한 다음 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 엽니다.
- “Devmgmt.msc”를 입력합니다. "Enter" 키를 누릅니다.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 확장 탭을 클릭하고 사운드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성' 선택 목록에서 '드라이버'를 클릭합니다. 탭.
- '롤백 드라이버'를 클릭합니다. 옵션을 선택하고 화면의 지시에 따라 드라이버를 이전 버전으로 롤백합니다.
- 드라이버를 롤백한 후 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 4:고음질 오디오 사용
타사 드라이버는 Windows 10에서 매우 결함이 있으며 Microsoft 웹 사이트에서 드라이버 문제에 대한 수많은 사용자 불평을 관찰하면 알 수 있습니다. 그것은 컴퓨터에 문제가 있고 결함이 있는 드라이버를 사용하고 있을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 컴퓨터에 기본 HD 고음질 오디오 드라이버를 사용합니다. 이것을 사용하려면:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 엽니다.
- “Devmgmt.msc”를 입력합니다. "Enter" 키를 누릅니다.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 확장 탭을 클릭하고 사운드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성' 선택 목록에서 '드라이버'를 클릭합니다. 탭.
- '업데이트 드라이버" 옵션을 선택한 다음 "내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다. ".
- 그런 다음 다음 화면에서 '목록에서 선택 " 옵션을 선택하고 "고음질 오디오 장치"를 선택합니다. 다음 화면에서.
- "다음"을 클릭하고 화면의 지시에 따라 타사 드라이버 대신 드라이버를 설치합니다.
- 이 작업을 수행한 후 사운드가 작동하는지 확인하세요.
참고: 그래도 작동하지 않으면 6단계에서 Nvidia High Definition Audio를 선택하고 다시 확인하세요.
방법 5:메모리 설정 변경
어떤 경우에는 메모리 설정이 오디오 작동을 유지하는 데 충분한 RAM을 사용할 수 없도록 하여 드라이버에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 메모리 설정을 변경하고 특정 양으로 설정합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “R 실행 프롬프트를 엽니다.
- "msconfig"를 입력합니다. "엔터"를 누르십시오.
- '부팅'을 클릭합니다. 탭을 선택한 다음 '고급'을 선택합니다. 버튼.
- 고급 옵션에서 "최대 메모리" 옵션을 선택하고 "3072"를 입력합니다.
- '확인'을 클릭합니다. 그런 다음 창을 닫습니다.
- 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.