Windows 체험 지수는 Windows Vista에 도입된 Windows 기능으로 Windows PC를 벤치마킹하는 데 사용되며 점수를 제공합니다. Windows 8.1에서 제거되었으며 최신 버전의 Windows에서도 찾을 수 없습니다. 그러나 두 사람, 특히 과거 NVIDIA 그래픽 카드 사용자는 Windows Experience Index 유틸리티를 실행하는 동안 일부 정지 및 심지어 BSOD를 경험했습니다.
이 문제를 해결하려면 GPU를 사용하여 H264 비디오 디코딩을 가속화하려고 하는 동안 충돌하는 DXVA를 비활성화해야 합니다. 이에 대한 두 번째 솔루션은 장치마다 다른 장치 BIOS 펌웨어를 업데이트하는 것입니다.
기사를 계속 읽고 Windows 체험 지수가 정지되는 것을 방지하는 방법을 알아보세요.
방법 1:DXVA 비활성화
DXVA(DirectX Video Acceleration)는 Windows용 Microsoft API로, 하드웨어 가속을 통해 비디오 디코딩을 수행할 수 있습니다. DXVA를 비활성화하면 WEI를 완벽하게 실행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 여기에서 DXVA Check를 다운로드하여 실행합니다. .NET Framework 및 Microsoft Visual C++ 2008 런타임이 필요합니다.
- DSF/MFT로 이동 탭을 클릭하고 DSF/MFT를 클릭합니다. 시청자
- DirectShow 아래 및 미디어 재단 , 빨간색으로 표시된 항목을 찾으십시오. 이러한 항목은 DXVA 가속입니다.
- Microsoft DTV-DVD Video Decoder 또는 그 중 하나를 클릭하고 오른쪽 하단 모서리에서 GPU 가속 을 클릭합니다. 및 사용 중지 DXVA .
- WEI를 다시 테스트하여 이번에는 성공적으로 완료되는지 확인하십시오.
방법 2:그래픽 드라이버 업데이트
분명히 사용자는 그래픽 드라이버를 업데이트한 후 이 문제를 해결합니다. 당신도 확실히 이것을 시도해야 합니다.
- Windows + X 누르기 기기 관리자를 선택합니다. 또는 Windows + R을 누를 수 있습니다. 명령 프롬프트를 열려면 devmgmt.를 입력합니다. msc 확인을 클릭합니다. .
- 디스플레이 어댑터 확장 카테고리를 선택한 다음 비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. , 메시지에 따라 업데이트를 적용합니다.
- PC에 비디오 드라이버를 설치한 후 재부팅하고 다시 테스트하여 이번에는 성공적으로 완료되는지 확인하세요.
PC의 지원 웹사이트를 방문하여 특정 드라이버를 얻을 수도 있습니다. Google에서 "PC 모델 + 드라이버"(예:Acer E71 드라이버)를 입력하면 됩니다.
방법 3:BIOS 업데이트
마지막으로, 이것은 그래픽 하드웨어에서 발생하는 문제일 수 있으며 BIOS 업그레이드 후에만 수정할 수 있습니다.