NVIDIA 코드 43 오류 해결 방법 (Windows에서 이 장치를 중지했습니다)

코드 43(Code 43)은 대체로 필요한 장치를 인식할 수 없다는 의미입니다. 컴퓨터는 해당 장치와 올바르게 통신하고 동기화하려고 시도하지만 실패하게 되죠. 이 오류는 주로 새 드라이버를 설치했을 때, 새로운 업데이트를 적용한 직후, 또는 Lucid Virtu MVP 프로그램을 실행 중일 때 발생합니다.

이 글에서는 먼저 그래픽 카드가 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인하는 하드웨어 점검부터 시작합니다. 이후에는 장치 제거 후 기본 드라이버 재설치 등 소프트웨어적인 해결 방법을 살펴보고, 마지막으로 BIOS 업데이트와 Windows Update 설정 조정까지 단계별로 안내해 드립니다.

해결 방법 1: 그래픽 카드 장착 상태 확인

소프트웨어적인 진단에 앞서, 그래픽 카드가 슬롯에 정확히 꽂혀 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 카드를 단단히 눌러 모든 핀이 제대로 연결되었는지 점검하세요. 노트북 사용자라면 아래 설명된 전원 사이클(파워 사이클)만 수행하면 됩니다.

1. Windows + R 키를 누른 뒤 실행 창에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 장치 관리자에서 '디스플레이 어댑터' 범주를 확장한 뒤, 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 사용 안 함'을 선택합니다.

3. 이제 컴퓨터의 전원을 끕니다. 노트북이라면 배터리를 분리하고, 데스크톱 PC라면 전원 케이블을 뽑습니다.

PC 사용자라면 케이스를 열고 그래픽 어댑터가 슬롯에 완벽하게 장착되어 있는지 확인합니다.

4. 위 작업을 마친 후 컴퓨터를 다시 시작하고, 비활성화했던 것과 같은 방법으로 하드웨어를 다시 활성화한 뒤 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 2: Lucid VIRTU MVP 프로그램 제거

최근 Windows 업데이트 이후 NVIDIA는 공식 입장을 통해 Lucid VIRTU MVP 소프트웨어가 NVIDIA 장치와 호환되지 않으며, 여러 가지 문제(지금 겪고 있는 오류 포함)를 일으키는 원인이 된다고 밝혔습니다. 이 프로그램은 내장 그래픽과 외장 그래픽 카드 간 전환을 가능하게 해주는 유용한 도구이지만, NVIDIA 소프트웨어와는 함께 작동하기 어려운 것으로 보입니다.

1. Windows + R 키를 누르고 appwiz.cpl을 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
2. 설치된 프로그램 목록에서 'Lucid MVP'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '제거'를 선택합니다.

3. 프로그램 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 오류 코드 43이 나타난다면, 장치를 한 번 비활성화했다가 다시 활성화해 보세요.

참고: 'UPSilon 2000' 소프트웨어나 이 오류가 발생하기 전에 설치한 다른 응용 프로그램도 반드시 완전히 제거하시기 바랍니다.

해결 방법 3: 최신 Windows 업데이트 설치

Windows는 운영체제의 버그 수정을 목표로 하는 중요한 업데이트를 배포합니다. 우리 사례에서는 'NVIDIA 하드웨어가 오류 메시지를 표시하는 문제'가 그 대상일 수 있습니다. Windows 업데이트를 미루고 계셨다면 지금 즉시 설치하시기를 강력히 권장합니다. 새 운영체제는 모든 면에서 안정화되기까지 상당한 시간이 필요하기 때문입니다.

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 'Windows 업데이트'를 입력한 뒤, 첫 번째 검색 결과를 클릭합니다.

2. 업데이트 설정 화면에서 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다. Windows가 자동으로 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치하며, 경우에 따라 재시작을 요구할 수도 있습니다.

3. 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 4: 기본 그래픽 드라이버 설치

손상된 그래픽 드라이버 역시 이 문제의 흔한 원인입니다. 드라이버는 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어를 구동하는 핵심 요소이므로, 손상되었거나 오래되었다면 오류가 반복해서 나타날 수 있습니다.

여기서는 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하여 현재 설치된 디스플레이 드라이버를 삭제합니다. 재부팅 시 Windows가 디스플레이 하드웨어를 자동으로 감지하여 기본 디스플레이 드라이버를 설치하게 됩니다.

1. 안전 모드 부팅 방법에 관한 별도 가이드를 참고하여 컴퓨터를 안전 모드로 시작합니다.
2. 안전 모드로 부팅되면 Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

장치 관리자를 여는 또 다른 방법은 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 'devmgmt.msc'를 입력하는 것입니다.

3. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하고 디스플레이 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. '디바이스 제거' 옵션을 선택하면 확인 대화 상자가 나타나는데, 확인을 눌러 진행합니다.

이제 장치를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 5: 드라이버 업데이트 또는 롤백

위의 방법들로 해결되지 않는다면 그래픽 드라이버를 업데이트해 보세요. 드라이버가 잘못 구성되어 있거나 너무 오래되었을 가능성이 있습니다. 새 드라이버를 설치하기 전에 기존 드라이버 파일을 완전히 삭제해야 하므로, Display Driver Uninstaller 유틸리티를 사용해야 합니다. 이 유틸리티는 인터넷에서 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

1. Display Driver Uninstaller(DDU)를 설치한 뒤 컴퓨터를 안전 모드로 부팅합니다.
2. 안전 모드로 부팅한 후 방금 설치한 프로그램을 실행하고 Safe Mode 옵션을 선택합니다.

3. 프로그램이 실행되면 첫 번째 옵션인 'Clean and restart(정리 및 재시작)'을 선택합니다. 프로그램이 자동으로 기존 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시작합니다.

4. 컴퓨터를 일반 모드로 부팅한 뒤 GeForce Experience를 실행하고 '드라이버(Drivers)' 탭을 연 다음 '드라이버 다운로드' 버튼을 클릭합니다. 화면 오른쪽에 제품 사양을 입력하고 '검색 시작'을 누르면 프로그램이 컴퓨터에 최적화된 드라이버를 찾아줍니다.

5. 드라이버 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

최신 드라이버를 설치해도 문제가 해결되지 않는다면(실제로 많은 경우 그렇습니다), Windows Update가 드라이버를 자동으로 업데이트하지 못하도록 설정한 뒤 이전 버전의 드라이버를 설치하는 방법을 시도해 보세요.

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 '시스템'을 입력한 뒤 결과의 첫 번째 항목을 선택합니다.

2. 시스템 정보 화면에서 화면 왼쪽에 있는 '고급 시스템 설정'을 클릭합니다.

3. 하드웨어 탭으로 이동한 뒤 '장치 설치 설정'을 클릭합니다.

4. '아니요(장치가 예상대로 작동하지 않을 수 있음)' 옵션을 선택하고 변경 내용 저장을 누른 뒤 종료합니다. 이렇게 하면 Windows Update가 그래픽 드라이버를 자동으로 업데이트하지 않게 됩니다.

5. 이제 Windows + X 키를 눌러 빠른 링크 메뉴를 열고 목록에서 '장치 관리자'를 선택합니다.
6. 장치 관리자에서 '디스플레이 어댑터' 범주를 확장하고 해당 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '드라이버 업데이트…'를 선택합니다.

7. 두 번째 옵션인 '내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기'를 선택합니다. 그런 다음 미리 다운로드해 둔 드라이버 패키지 위치로 이동하여 설치를 진행합니다.

8. 설치가 완료되면 컴퓨터를 완전히 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6: BIOS 업데이트

BIOS(Basic Input/Output System)는 컴퓨터 부팅 과정에서 하드웨어 초기화를 수행하는 펌웨어입니다. BIOS는 제조업체가 컴퓨터에 미리 탑재해 두며, 컴퓨터가 시작될 때 가장 먼저 실행되는 소프트웨어입니다. 컴퓨터의 모든 프로세스를 시작하는 일종의 열쇠와 같은 역할을 한다고 볼 수 있습니다.

BIOS는 PC의 하드웨어 구성 요소들을 검사하고 오류 없이 정상 작동하는지 확인하는 역할도 담당합니다. 대부분의 BIOS는 특정 모델이나 메인보드에 맞춰 개발됩니다. 전통적으로 BIOS는 ROM에 기록되어 업데이트 시 하드웨어 교체가 필요했지만, 현대의 컴퓨터 시스템에서는 BIOS가 플래시 메모리에 저장되어 하드웨어를 교체할 필요 없이 다시 쓰기가 가능합니다.

BIOS를 업데이트하자마자 문제가 즉시 해결되었다는 수많은 보고가 있지만, 작업 난이도가 높기 때문에 이 방법은 최후의 수단으로 남겨두었습니다. 이 방법을 시도하기 전에는 반드시 데이터를 완전히 백업하세요. 또한 이미 최신 빌드로 업데이트되어 있다 하더라도 BIOS를 재설치해 보는 것도 좋습니다. BIOS 업데이트 방법을 다룬 여러 가이드가 있으니 참고하시기 바랍니다.

해결 방법 7: 그래픽 카드 정품 여부 확인

경우에 따라 사용 중인 그래픽 카드가 가품이거나 불량품일 수도 있습니다. 정품 여부를 확인하려면 그래픽 카드의 정확한 제조사와 모델명을 적어 두고, 온라인에서 해당 카드의 정상 동작 속도를 검색해 비교해 보세요. 이후 GPU-Z를 다운로드하여 실행한 뒤, 카드가 정품인지 확인합니다. 만약 정품이 아니라 단순히 커스텀 BIOS만 플래싱된 제품이라면, 구매처로 반품하고 새 제품으로 교환받으시기 바랍니다.

참고: GPU를 청소하고 서멀 구리스(열전도 페이스트)를 다시 도포해 보는 것도 권장됩니다. 실제로 일부 사용자들이 이 방법으로 문제를 해결했다는 보고가 있습니다.

해결 방법 8: 최신 Java 버전 설치

특정 상황에서는 컴퓨터에 설치된 Java 버전이 너무 오래되어, NVIDIA가 하드웨어를 확인하려 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 최신 버전의 Java를 다운로드하여 설치했는지 반드시 확인하시기 바랍니다.