장치 관리자에서 장치 드라이버의 속성을 볼 때 장치 상태에 나타나는 장치 드라이버 오류 메시지입니다. 현재 설치된 드라이버에 심각한 문제가 있음을 나타내며 컴퓨터나 장치를 크게 변경한 후 자주 나타납니다. 전체 메시지는 다음과 같습니다.
이 장치의 소프트웨어는 Windows에 문제가 있는 것으로 알려져 시작이 차단되었습니다. 새 드라이버는 하드웨어 공급업체에 문의하십시오. (코드 48)
동일한 오류가 발생한 사용자는 이 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 생각해 낼 수 있었고 우리는 당신이 확인할 수 있도록 이 문서에 포함시키기로 결정했습니다!
Windows에서 "이 장치의 소프트웨어 시작이 차단되었습니다(코드 48)" 오류의 원인은 무엇입니까?
이 문제에 대한 알려진 원인은 많지 않으며 모든 방법은 거의 모든 방법이 결함이 있는 드라이버에 있습니다. 그래도 이 문제의 발생을 두 가지 범주로 분류할 수 있으며 아래에서 확인하여 문제를 더 쉽게 해결할 것을 적극 권장합니다!
- 메모리 무결성 및 드라이버 문제 – 메모리 무결성은 Windows 파일에 대한 맬웨어 변조를 방지하는 드라이버에 대한 또 다른 보호 계층을 제공합니다. 새 드라이버를 설치하는 동안 비활성화하는 것이 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다.
- 시스템 파일 또는 메모리 문제 – 특정 시스템 파일이 손상되었거나 시스템에서 메모리 문제를 보고한 경우 SFC 스캔과 메모리 진단 도구를 실행하여 문제를 해결해야 합니다.
해결 방법 1:메모리 무결성 비활성화 및 드라이버 재설치
메모리 무결성 기능은 Windows 10에 일부 가상화 기반 보안 기능을 제공하는 Core Isolation 보안 패키지의 일부입니다. Windows 프로세스 및 소프트웨어에서만 사용할 수 있는 시스템 메모리의 보안 영역을 생성하여 핵심 서비스가 손상되지 않도록 보호합니다. 조작. 메모리 무결성 기능은 드라이버를 감염으로부터 보호하는 데 사용됩니다.
아직 진행 중인 작업이지만 Intel HD 4000 그래픽 카드 사용자는 그래픽 카드가 Windows 10에서 작동하지 않아 이 기능과 관련된 문제가 있었습니다. 이 단계는 드라이버를 다시 설치하는 데 필요합니다. 다른 기기에서 이 문제가 발생하는 경우 드라이버 재설치 부분으로 건너뛸 수 있습니다.
- 방패를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 아이콘을 클릭하고 보안 대시보드 보기를 클릭합니다. . 아이콘이 표시되지 않으면 설정을 열 수 있습니다. 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 톱니바퀴를 클릭하여 앱 시작 메뉴 버튼 바로 위에 있는 아이콘입니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭하여 선택합니다. 섹션을 열고 Windows 보안으로 이동합니다. 창 상단에서 Windows Defender 보안 센터 열기를 클릭합니다. 옵션.
- Windows Defender 보안 센터가 열리면 기기 보안 메인 화면의 노트북 아이콘
- 창이 기기 보안으로 전환된 후 핵심 격리 세부정보를 클릭합니다. Core 격리 섹션 아래에 메모리 무결성이 표시되어야 합니다.
- 끄기로 전환하는 데 사용할 수 있는 슬라이더가 있어야 합니다. . 아래에 "이 변경으로 인해 장치를 다시 시작해야 합니다"라는 메시지가 나타납니다. 그렇게 하십시오.
이 기능을 성공적으로 비활성화한 후에는 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 이 일련의 단계는 Intel HD 4000 그래픽 어댑터에 문제가 있는 사용자와 다른 장치에서 이 문제를 경험하는 사용자 모두에게 적용됩니다.
- 시작을 클릭하고 실행을 입력합니다. 그것을 선택하고 실행 대화 상자 나타날거야. Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. .
- “devmgmt.를 입력합니다. msc " 실행 대화 상자에서 확인 버튼을 클릭합니다. 기기 관리자가 열립니다. 즉시.
- 장치 관리자에서 문제를 일으키는 드라이버나 장치가 있는 범주를 확장합니다. 잘못된 장치를 제거하고 싶지 않기 때문에 의심의 여지가 없습니다. 문제가 Intel HD 4000 그래픽 어댑터에 연결된 경우 , 디스플레이 어댑터 아래에서 찾습니다.
- 기기를 찾으면 해당 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
- 제거 프로세스를 확인해야 할 수도 있습니다. '이 기기의 드라이버 소프트웨어 삭제 옆에 있는 확인란을 선택합니다. " 옵션을 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다.
- 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 Windows는 드라이버를 다시 설치하고 제조업체의 드라이버로 교체를 시도합니다.
- Windows가 드라이버를 자동으로 교체하지 않으면 장치 관리자를 다시 열고 작업을 선택합니다. 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. 기기에 코드 48이 계속 표시되는지 확인하세요.
참고 :이제 Windows Defender 보안 센터로 돌아가서 메모리 무결성을 다시 활성화할 수 있습니다!
해결 방법 2:SFC 스캔 수행 및 Windows 메모리 진단 테스트 실행
다른 경우에는 문제가 잘못된 시스템 파일 또는 메모리 관리 문제와 관련이 있습니다. 이는 장치 관리자의 데이터 보호 센서 또는 잘 알려지지 않은 기타 장치의 경우에 종종 발생합니다. 어느 쪽이든, 이러한 스캔 및 테스트를 수행하는 것은 아무런 해를 끼치지 않으며 문제를 해결하기 위해 시도하는 것이 좋습니다!
- “명령 프롬프트 검색 ” 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에 있는 검색 버튼을 눌러 입력합니다. 검색 결과로 팝업되는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 컨텍스트 메뉴 항목을 선택합니다.
- 또한 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 불러올 수도 있습니다. . "cmd 입력 " 표시되는 대화 상자에서 Ctrl + Shift + Enter를 사용합니다. 관리자 명령 프롬프트의 키 조합.
- 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러야 합니다. "작업이 성공적으로 완료되었습니다."를 기다립니다. 메시지 또는 이와 유사한 방법이 효과가 있음을 알 수 있습니다.
sfc /scannow
- 시작 메뉴에서 제어판을 찾아 엽니다. 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색할 수도 있습니다. Windows 키 + R 키 콤보를 사용할 수도 있습니다. 'control.을 입력해야 하는 위치 exe "를 클릭하고 실행을 클릭하면 제어판도 직접 열립니다.
- 제어판 창이 열리면 창 오른쪽 상단의 '보기 기준' 옵션을 '큰 아이콘'으로 변경하고 관리 도구를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 그것을 클릭하고 Windows 메모리 진단을 찾습니다. 상단에 바로가기. 클릭하여 열 수도 있습니다.
- 화면에 표시되는 지침을 따르고 도구를 즉시 실행하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. . 장치 상태 창에 "Windows(코드 48)에 문제가 있는 것으로 알려져 있기 때문에 이 장치의 소프트웨어가 시작되지 않습니다." 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.
해결 방법 3:안전 모드에서 드라이버 설치
일부 사용자는 안전 모드로 부팅한 후 드라이버를 제대로 설치할 수 있다고 주장합니다. 드라이버를 다시 설치하는 단계는 이미 제공했지만 이번에는 안전 모드에서 시도하십시오!
- Windows + R 사용 실행을 시작하려면 키보드의 키 조합 대화 상자에 "msconfig 입력 "를 클릭하기 전에 확인하십시오.
- 시스템 구성에서 창에서 부팅으로 이동합니다. 탭을 오른쪽으로 이동하고 안전 부팅 옆의 확인란을 선택합니다. 확인을 클릭합니다. 컴퓨터 다시 시작 안전 모드로 부팅합니다.
- 지금 드라이버를 설치하고 동일한 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오.