일부 Windows 사용자는 특정 장치에 액세스할 수 없는 이상한 문제를 보고했습니다. 장치 관리자에서 검사하면 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화할 수 없습니다. (코드 37) 오류는 기기 상태로 표시됩니다. . 영향을 받는 여러 사용자는 시스템이 다시 시작될 때까지 장치가 (초기 설치 후) 제대로 작동한다고 보고합니다.
Windows가 이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화할 수 없습니다(코드 37).의 원인은 무엇입니까? 오류?
- UMDF(User-Mode Driver Framework) 드라이버의 경쟁 조건 – 이것은 Windows 7에서 잘 알려진 상태입니다. 스마트 카드 판독기에서 이 문제가 발생하고 장치 옆에 노란색 느낌표가 표시되면(장치 관리자에서) 다음과 같은 알려진 결함의 영향을 받은 것입니다. Microsoft는 이미 패치를 적용했습니다.
- 장치 드라이버 레지스트리 항목이 손상되었습니다. – 이것은 최근 설치로 인해 또는 잘못되었거나 불완전한 제거로 인해 발생할 수 있습니다.
- 장치 드라이버가 손상되었거나 잘못 설치되었습니다. – 드라이버 설치 불량으로 범인이 확인된 사례가 여럿 있는 곳. 일부 사용자의 경우 Windows에서 올바르게 다시 설치할 수 있도록 결함이 있는 드라이버를 제거하는 것처럼 간단했습니다.
- 사용자 모드 드라이버 프레임워크 또는 커널 모드 드라이버 프레임워크(또는 둘 다)가 컴퓨터에 없습니다. – 이는 일반적으로 Windows 7에서 Xbox One 컨트롤러를 연결하려는 사용자에게 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
현재 이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 몇 가지 검증된 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래의 다음 섹션에서는 비슷한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.
전체 프로세스를 가능한 한 생산적으로 만들기 위해 아래 방법을 제시된 순서대로 따르도록 권장합니다. 결국 특정 시나리오에 대한 문제를 해결하는 데 효과적인 수정 사항을 찾아야 합니다.
방법 1:하드웨어 문제 해결사 실행
다른 것을 시도하기 전에 Windows가 이 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 확인하십시오. Windows 8과 Windows 10에는 모두 장치 드라이버를 다시 설치하는 것처럼 간단한 문제를 해결할 수 있는 적절한 수리 메커니즘이 있습니다.
Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하면 결함이 있는 드라이버를 광범위하게 분석할 수 있습니다. 문제 해결사가 문제를 식별하면 문제를 해결하기 위해 일련의 수리 전략을 자동으로 실행합니다.
다음은 Windows 하드웨어 문제해결 도구를 실행하여 Windows가 이 하드웨어의 기기 드라이버를 초기화할 수 없음을 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. (코드 37) 오류:
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:troubleshoot "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 애플리케이션.
- 문제해결 내부 탭에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾기 및 수정 을 클릭한 다음 하드웨어 및 기기를 클릭합니다. 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
- 초기 분석이 완료될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 실행 가능한 수리 전략이 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Windows에서 이 하드웨어 오류에 대한 장치 드라이버를 초기화할 수 없는 경우 장치 관리자에 계속 표시됩니다. , 아래의 다음 방법으로 이동합니다.
방법 2:보류 중인 모든 Windows 업데이트 설치(Windows 7만 해당)
초기 설치 후 처음 다시 시작할 때 작동을 중지하는 스마트 카드 판독기 드라이버에서 이 문제가 발생하는 경우 Windows 7에서 발생하고 있는 잘 알려진 결함이 있는 것입니다. 및 Windows Server 2008 R2 .
Microsoft는 이 문제를 잘 알고 있으며 사용자 모드 다이버 프레임워크의 경쟁 조건으로 인해 오류가 발생한다고 설명합니다. 몇 년 전 Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 핫픽스를 출시했습니다. 그러나 그 이후로 핫픽스는 Windows 7용으로 제공되는 중요 업데이트에 포함되어 더 이상 Microsoft 서버에서 다운로드할 수 없습니다.
이 문제는 일반적으로 Xbox one 컨트롤러를 Windows 7 PC에 연결하려는 사용자에게 발생합니다. 시스템에 두 가지 주요 드라이버가 없기 때문에 오류가 표시될 가능성이 큽니다.
- 사용자 모드 드라이버 프레임워크 버전 1.11
- 커널 모드 드라이버 프레임워크 버전 1.11
참고: 통과하는 설치에 대해 까다롭다면 아래 절차를 사용하여 이 두 업데이트만 설치하세요.
이 시나리오가 귀하의 상황에 적용되고 문제를 해결할 방법을 찾고 있다면 수정은 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하는 것처럼 간단합니다. 다음은 Windows 7에서 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "wuapp "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 화면.
- Windows 업데이트 화면에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 보류 중인 모든 업데이트를 설치합니다.
업데이트 확인 중 - 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 3:장치 드라이버 재설치
동일한 문제가 발생한 여러 사용자가 Windows가 이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화할 수 없음(코드 37)을 해결했습니다. 장치 드라이버를 제거하고 Windows에서 올바르게 다시 설치하도록 허용하여 오류가 발생했습니다.
이 수정 사항은 드라이버 설치가 불완전한 후에야 문제가 발생하기 시작한 경우 문제를 해결하는 데 효과적일 가능성이 큽니다. 다음은 결함이 있는 장치 드라이버를 제거하고 Windows에서 제거하도록 허용하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
참고: 이 수정 사항은 Windows 7, Windows 8 및 Windows 10에서 성공한 것으로 보고되었습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자 내부 , 오류 메시지를 표시하는 장치를 두 번 클릭합니다. 느낌표가 있는 경우 일반적으로 기타 기기 아래에서 찾을 수 있습니다. .
- 속성에서 결함이 있는 기기의 메뉴에서 드라이버로 이동합니다. 탭을 클릭하고 제거(기기 제거)
를 클릭합니다.
- 장치 제거를 확인하라는 메시지가 표시되면 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제와 연결된 확인란을 선택해야 합니다. 확인을 클릭하기 전에 .
- 드라이버가 성공적으로 제거되면 컴퓨터에서 장치를 물리적으로 분리(또는 분리)합니다.
- 몇 초 기다린 후 다시 연결합니다. 잠시 후 Windows가 오른쪽 하단 모서리에서 설치 롤링을 시작하는 방법을 볼 수 있습니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.