fltmgr.sys 블루스크린 오류란?
fltmgr.sys 죽음의 블루 스크린(BSOD)은 Windows 운영체제가 설치된 PC에서 매우 흔하게 발생하는 오류입니다. 이 오류는 주로 결함이 있는 하드웨어 또는 손상된 장치 드라이버로 인해 발생합니다.
노트북에서는 이 BSOD가 상대적으로 덜 발생하는데, 그 이유는 제조사가 사전에 검증된 하드웨어를 탑재하기 때문입니다. 반면 직접 조립한 커스텀 PC에서는 다양한 부품을 추가하거나 교체하는 과정에서 특정 드라이버에 문제가 생길 수 있습니다. 아래에서 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 소개합니다. 첫 번째 방법부터 차례대로 시도해 보세요.
해결 방법 1: 새로 추가한 하드웨어 점검
앞서 설명했듯이, 이 오류는 대부분 잘못된 드라이버나 결함이 있는 하드웨어가 원인입니다. 결함이 있는 하드웨어는 운영체제가 기대하는 방식으로 작동하지 않거나 응답하지 않을 수 있으며, 모듈이 응답을 멈추거나 비정상적으로 작동하면 블루스크린이 나타날 수 있습니다.
최근에 새로운 하드웨어를 추가했다면, 해당 부품을 분리하고 기존 부품이나 다른 부품으로 교체해 보세요. 그래도 블루스크린이 발생한다면 하드웨어 자체에는 문제가 없고, 설치된 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
해결 방법 2: 장치 드라이버 재설치
대부분의 경우 Windows가 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 데 어려움을 겪습니다. 제조사들은 자사 장치의 드라이버를 지속적으로 업데이트하지만, Windows 업데이트가 이를 따라가지 못할 때가 있습니다. 이 경우 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 사용 중인 PC 사양에 맞는 최신 드라이버를 다운로드한 후, 각 드라이버를 수동으로 업데이트하면 됩니다. 컴퓨터에 설치된 모든 장치에 대해 이 과정을 수행해야 한다는 점에 유의하세요.
- Windows + R 키를 누르고 실행 창에 "devmgmt.msc"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
- 두 번째 옵션인 "내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 선택합니다. 다운로드한 드라이버가 저장된 위치로 이동하여 설치를 진행합니다.
- 컴퓨터의 모든 드라이버(디스플레이, I/O 드라이버 등)에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 각 업데이트 후에는 변경 사항이 제대로 적용되도록 컴퓨터를 재시작하세요.
해결 방법 3: 백신 소프트웨어 비활성화
일부 경우에는 백신 소프트웨어가 최신 드라이버의 설치를 차단하거나, 여러 장치가 원활하게 작동하는 데 필요한 중요한 기능을 막기도 합니다. 다양한 백신 제품에 적용할 수 있도록 비활성화 방법을 정리했습니다. 특히 ESET 백신이 이 오류를 유발하는 것으로 알려져 있습니다.
백신을 비활성화한 후 컴퓨터를 재시작하고 변화가 있는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 모든 데이터를 백업한 후 Windows를 새로 설치하는 것도 하나의 방법입니다.
참고: 서드파티 애플리케이션(예: Driver Verifier)을 사용한 후 BSOD가 발생한다면, 이러한 애플리케이션이 때때로 오탐(false positive)을 일으킬 수 있다는 점을 기억해 두세요.