사용자에게 '진단 정책 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 오류가 발생합니다. " 인터넷이 작동하지 않을 때 문제 해결 창에서. 이 오류는 매우 일반적이며 사용자는 대부분 "컴퓨터에 네트워크 연결이 제한되어 있습니다"라는 다른 대화 상자가 표시됩니다. 
문제 해결사는 여기에서 멈추고 네트워크 문제를 해결하는 데 거의 도움이 되지 않습니다. 진단 정책 서비스는 Windows 운영 체제의 Windows 구성 요소에 대한 문제 감지, 문제 해결 및 해결을 가능하게 합니다. 이 서비스가 실행되고 있지 않으면 진단이 더 이상 작동하지 않습니다. 이 문제는 일반적으로 시스템의 일부 잘못된 구성으로 인해 발생합니다. 모든 솔루션을 살펴보고 컴퓨터가 문제 해결을 계속할 수 있도록 진단 서비스를 다시 온라인 상태로 전환해 보겠습니다.
진단 정책 서비스 확인
드라이버 업데이트를 시작하거나 명령 프롬프트에서 명령을 실행하기 전에 서비스가 실행 중인지 여부를 확인합니다. 그렇지 않은 경우 쉽게 활성화하고 네트워크 문제를 다시 시도할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 '서비스를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터의 모든 서비스가 여기에 나열됩니다. '진단 정책 서비스를 찾을 때까지 모든 항목을 탐색합니다. ". 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 시작 유형을 '자동으로 설정 '를 클릭하고 시작을 클릭합니다. 적용을 누릅니다. 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 문제 해결사를 다시 실행하고 오류 메시지가 사라졌는지 확인하세요.
해결책 2:다른 모듈에 관리자 권한 부여
이 오류 메시지는 '네트워크 서비스' 및 '로컬 서비스 관리자' 모듈에 관리 권한이 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이러한 모듈은 컴퓨터에 대한 완전한 액세스가 필요하므로 완전히 자율적으로 작동하고 차단(작업 수행 문제)을 방해하지 않습니다. 이러한 권한을 부여하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- Windows + S를 누르고 'cmd를 입력합니다. " 대화 상자에서 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행을 선택합니다. ".
- 상승된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- 명령 프롬프트를 닫고 진단을 다시 실행해 보십시오. 작동하지 않으면 다시 시작해 보세요.
해결 방법 3:네트워크 어댑터 재설치
위의 두 가지 해결 방법이 모두 작동하지 않으면 네트워크 어댑터를 다시 설치하면 문제가 즉시 해결될 수 있습니다. 먼저 컴퓨터에서 네트워크 어댑터를 제거한 다음 하드웨어 변경 사항을 검색합니다. 운영 체제는 연결된 하드웨어를 자동으로 감지하고 해당 하드웨어에 대한 기본 드라이버를 설치합니다. 기본 드라이버가 작동하지 않으면 언제든지 업데이트할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 “devmgmt.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- "네트워크 어댑터 범주 확장 ", 문제를 일으키는 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "기기 제거 ".
- 장치가 제거되면 장치 관리자의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. ".
- 네트워크 어댑터가 자동으로 설치됩니다. 인터넷에 제대로 액세스하고 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 문제 해결을 다시 시도하고 모듈이 작동하는지 확인하세요.
기본 드라이버를 설치한 후 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트를 선택하여 최신 버전으로 업데이트할 수도 있습니다. ". 자동으로 업데이트할 수 있습니다. (첫 번째 옵션) 또는 수동 (두 번째 옵션).
해결 방법 4:시스템 복원/새로 설치
위의 방법이 작동하지 않으면 최신 Windows 10 업데이트가 컴퓨터에 설치되기 전이나 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치했을 때 다시 복원하는 것이 좋습니다. 마지막 복원 지점이 없으면 Windows 클린 버전을 설치할 수 있습니다. . "Belarc 유틸리티를 사용할 수 있습니다. " 모든 라이선스를 저장하려면 외부 저장소를 사용하여 데이터를 백업한 다음 새로 설치하세요.
참고: 이 방법은 업데이트 후 또는 응용 프로그램 설치 후 네트워킹 하드웨어가 작동하지 않는 경우에 가장 실행 가능합니다.
두 번째 솔루션의 기사에서 시스템 수행 방법에 대한 방법을 확인할 수 있습니다.