일부 사용자들이 Windows 10 PC에서 세 번째 모니터를 사용하지 못하는 문제를 겪고 있다고 보고되고 있습니다. 대부분의 피해 사용자들은 두 개의 모니터까지만 화면에 표시되고 세 번째 모니터는 감지조차 되지 않는다고 호소합니다. 이 문제는 Windows 10에만 국한된 현상은 아니지만, 특히 구형 모니터 모델에서 발생 빈도가 더 높은 것으로 알려져 있습니다.
Windows 10 PC에 세 번째 모니터를 연결하는 데 어려움을 겪고 계시다면, 이 글에서 몇 가지 문제 해결 방법을 소개해 드립니다. 아래는 비슷한 상황에 놓였던 다른 사용자들이 실제로 문제를 해결하거나 우회하는 데 성공했던 방법들을 정리한 것입니다. 문제가 해결될 때까지 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다. 이 가이드는 다음과 같은 유사한 증상에도 동일하게 적용됩니다.
- 세 번째 모니터가 감지되지만 화면이 표시되지 않는 경우: 모니터는 인식되지만 아무런 화면도 출력되지 않는 상황입니다.
- Windows 10 트리플 모니터가 작동하지 않는 경우: 두 개 이상의 모니터가 정상적으로 작동하지 않는 상황입니다.
방법 1: 모든 모니터를 순서대로 다시 연결
겉보기에는 너무 단순한 해결책처럼 느껴질 수 있지만, 이미 세 모니터 환경을 사용 중인 많은 사용자들이 세 번째 모니터를 다시 활성화하려면 모든 모니터를 재연결해야 했다고 보고했습니다.
이는 여러 개의 DVI-DisplayPort 변환 케이블을 사용하는 멀티 모니터 환경에서 자주 발생하는 오류(glitch) 때문인 것으로 추정됩니다. 해결 방법은 작동하지 않는 모니터 하나만 분리하는 것이 아니라, 모든 모니터를 순서대로 분리했다가 다시 연결하는 것입니다.
참고: 고급 디스플레이 설정 창에 표시된 순서대로 모니터를 분리하는 것이 중요합니다.
이 과정을 몇 차례 반복하면 자동 감지 기능이 정상적으로 작동하여 세 번째 모니터가 인식된다는 사용자 보고가 있습니다. 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 세 번째 모니터에 '데스크톱 확장' 옵션 적용
많은 사용자가 디스플레이 설정을 조정하여 화면을 세 번째 모니터까지 확장하는 방식으로 문제를 해결했습니다. Windows 10에서는 세 번째 모니터를 연결하면 디스플레이 설정 화면에는 나타나지만, 상태가 '연결 끊김(Disconnected)'으로 되어 있어 실제로는 작동하지 않기 때문입니다.
다행히 이 문제는 디스플레이 어댑터 설정에서 간단한 수정만으로 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 명령창을 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:easeofaccess-display"를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 디스플레이 탭으로 이동합니다.
- 디스플레이 탭에서 아래로 스크롤한 뒤 고급 디스플레이 설정을 클릭합니다.
- 목록을 스크롤하여 연결된 화면들을 확인하고, 각 항목을 하나씩 클릭해 어떤 모니터가 연결 해제 상태인지 파악합니다.
- 비활성화된 모니터를 찾았다면 해당 모니터를 선택하고 아래 드롭다운 메뉴에서 '이 디스플레이에 데스크톱 확장' 옵션을 선택합니다.
- 적용 버튼을 클릭하면 이제 모든 모니터를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
이 방법으로도 세 번째 모니터를 사용할 수 없다면, 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 3: NVIDIA 제어판에서 '여러 디스플레이 설정' 활성화 (해당되는 경우)
NVIDIA 그래픽 카드를 사용하는 일부 사용자들은 NVIDIA 제어판에 직접 들어가 디스플레이를 수동으로 구성함으로써 이 문제를 해결했습니다. 과거 일부 NVIDIA 드라이버에 결함이 있었으며, 이후 최신 드라이버 배포판에서 수정된 것으로 알려져 있습니다.
참고: NVIDIA 그래픽 카드가 없는 시스템이라면 이 방법은 적용되지 않습니다.
아래 해결 절차를 시작하기 전에 먼저 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 자동으로 해결되는지 확인해 보세요. NVIDIA의 자동 업데이터 프로그램을 이용하면 편리합니다.
최신 버전으로 업데이트할 수 없거나 GPU가 구형이라면, 아래 단계를 그대로 따라 하세요.
- 바탕화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 NVIDIA 제어판을 선택합니다.
- NVIDIA 제어판에서 여러 디스플레이 설정 메뉴로 이동한 후, 사용하려는 모든 모니터에 해당하는 확인란을 체크합니다.
- 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 재부팅한 뒤, 다음 부팅 시 세 번째 모니터가 정상적으로 인식되는지 확인합니다.
이 방법이 효과가 없었다면, 아래의 마지막 방법을 계속 진행하세요.
방법 4: 통합 Intel 그래픽 비활성화 (장치 관리자 - 디스플레이 어댑터)
또 다른 사용자들은 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 항목 아래의 Intel 통합 GPU 드라이버를 비활성화하여 문제를 해결하고 세 번째 모니터를 정상적으로 연결하는 데 성공했습니다. Intel 내장 그래픽 드라이버는 시스템에 별도의 전용 그래픽 카드가 함께 장착된 경우, 전용 그래픽 드라이버와 충돌을 일으키는 것으로 잘 알려져 있습니다.
Windows 10에서 세 번째 모니터 문제를 해결하기 위해 Intel 내장 그래픽을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
- 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
- 목록에서 Intel 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
- 세 번째 모니터를 다시 연결한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.