여러 사용자가 다음 오류로 인해 전용 기기 소프트웨어를 설치할 수 없다고 보고했습니다. "적용하려는 업데이트는 Dell에서 승인한 업데이트가 아닙니다." . 이는 일반적으로 사용자가 플랫폼 업데이트를 사용하여 Dell 기반 서버의 드라이버를 업데이트하려고 할 때 발생하는 것으로 보고됩니다. 옵션) 또는 Dell 외부 장치(프린터, 스캐너, 외부 하드 드라이버 등) 설치 중
적용하려는 업데이트가 Dell 공인 업데이트가 아닙니다 오류의 원인은 무엇입니까?
문제를 조사하고 다양한 사용자 보고서를 살펴본 후 이 특정 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 시나리오를 식별할 수 있었습니다. 아래에는 오류 메시지를 유발할 수 있는 범인 모음이 있습니다.
- 사용자 계정 제어 문제 – 특정 Dell 컴퓨터는 UAC가 특정 파일을 열 수 없도록 허용할 때마다 이 특정 문제를 트리거합니다. 이 경우 관리자 권한으로 파일을 열거나 UAC 보안을 낮추면 문제를 해결할 수 있습니다.
- iDRAC 또는 Lifecycle Controller가 오래됨 – 플랫폼 업데이트를 통한 업데이트는 iDRAC 또는 Lifecycle Controller(또는 둘 다)가 오래된 경우 실패하는 것으로 알려져 있습니다.
적용하려는 업데이트가 Dell 공인 업데이트가 아닙니다 오류를 수정하는 방법
현재 이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 몇 가지 품질 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
시간을 절약하기 위해 첫 번째 방법부터 시작하여 특정 시나리오에 대한 문제를 해결하는 수정 사항을 찾을 때까지 제시된 순서대로 다른 방법으로 진행하는 것이 좋습니다. 시작하겠습니다!
방법 1:관리자 액세스 권한으로 드라이버 파일 열기(해당되는 경우)
'적용하려는 업데이트는 Dell에서 승인한 업데이트가 아닙니다.' 가 표시되는 경우 DELL 장치 드라이버를 설치하려고 할 때 오류가 발생하면 관리자 액세스 문제를 처리할 수 있습니다.
여러 사용자가 관리자 권한으로 소프트웨어 드라이버를 열자 마자 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이 수정은 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하는 것만큼 간단합니다. .
나중에 동일한 오류가 다시 표시되지 않도록 하려면 UAC를 수정할 수 있습니다. "Windows 설정을 변경할 때 나에게 알리지 않음으로 설정 "
플랫폼 업데이트를 통해 펌웨어를 업데이트하려고 할 때 이 문제가 발생하는 경우 , 아래의 다음 방법으로 이동합니다.
방법 2:iDRAC 및 Lifecycle Controller를 최신 버전으로 업데이트
영향을 받는 사용자는 iDRAG 또는 LifeCycle Controller를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되었다고 보고합니다. 결과적으로 iDrac이 버전 1.86 미만이고 Lifecycle Controller가 버전 1.5.2 미만인 경우 플랫폼 업데이트를 통해 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다.
iDRAC를 업데이트하려면 이 링크(여기)에서 Dell의 공식 문서를 따르십시오. ).
Lifecycle Controller를 업데이트하려면 F10 키를 누릅니다. 시스템 시작 시 플랫폼 업데이트 화면에 도달합니다. 그런 다음 펌웨어 업데이트를 클릭합니다. 왼쪽 창에서 펌웨어 업데이트 시작을 클릭합니다. (오른쪽 창에서). 이제 적합한 저장소를 선택하고 설치를 완료하는 일만 남았습니다.
두 구성 요소가 모두 업데이트되면 컴퓨터를 다시 시작하고 플랫폼 업데이트를 통해 펌웨어를 업데이트할 수 있는지 확인합니다. 프로세스가 더 이상 "적용하려는 업데이트는 Dell에서 승인한 업데이트가 아닙니다."로 중단되지 않습니다.