일부 사용자는 시스템 대기 중인 Windows 오류 보고 파일을 삭제할 수 없다고 보고합니다. 디스크 정리를 사용하여 일부 공간을 확보하려고 할 때. 별 것 아닌 것처럼 보일 수도 있지만 영향을 받는 일부 사용자는 이 파일의 크기가 매주 증가하고 있으며 이를 제거할 뚜렷한 방법이 없다고 보고합니다.
이 특정 문제는 Windows 7, Windows 8 및 Windows 10에서 자주 보고됩니다. 시스템이 Windows 오류 보고 파일을 대기 중하는 경우가 있습니다. 크기가 200GB가 넘는 것으로 보고되었습니다.
시스템 대기 중인 Windows 오류 보고 파일이란 무엇입니까?
시스템 대기 Windows 오류 보고서 파일은 모든 최신 Windows 버전에서 오류 보고 및 솔루션 검사에 사용됩니다. 삭제해도 OS의 정상적인 기능에는 영향을 미치지 않지만, 삭제하면 기본 제공 문제 해결사 및 기타 유틸리티에서 올바른 복구 전략을 적용하지 못할 수 있습니다.
시스템 대기열 Windows 오류 보고 파일 문제의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를 살펴보고 문제를 재현하려고 시도한 결과, 이 문제의 발생 원인으로 종종 확인되는 몇 가지 시나리오를 발견했습니다. 다음은 이 이상한 동작을 일으킬 가능성이 가장 높은 범인 목록입니다.
- 디스크 정리에는 관리 권한이 없습니다. – 사용자가 유틸리티에 대한 관리자 액세스 권한을 부여하지 않고 디스크 정리를 실행하려고 할 때 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
- 디스크 정리 유틸리티에 결함이 있음 – 이 특별한 경우에는 파일 위치로 이동하여 수동으로 삭제할 수 있습니다.
- Windows 7 및 8 로그 파일 압축 버그 – Windows 7에는 신뢰할 수 있는 설치 프로그램 로그에 명백한 이유 없이 하드 드라이브가 가득 찰 수 있는 오랜 버그가 있습니다.
시스템 대기 중인 Windows 오류 보고 파일을 삭제하는 방법
이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서는 다른 사람들이 도움이 된 몇 가지 수리 전략을 보여줍니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 첫 번째 방법으로 시작하여 효과가 없으면 특정 시나리오에 대한 문제를 성공적으로 해결할 수 있는 수정 사항을 만날 때까지 다음 방법으로 이동합니다. 시작하겠습니다!
방법 1:관리자 권한으로 디스크 정리 실행
대부분의 경우 이 문제는 권한 문제로 인해 발생합니다. 많은 사용자가 관리자 권한으로 디스크 정리 유틸리티를 열자 마자 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
결과적으로 디스크 정리는 사용자가 관리자 액세스 권한을 부여하지 않는 한 몇 가지 시스템 파일을 제거할 수 없습니다. 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 "cleanmgr을 입력합니다. "를 누르고 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 권한으로 디스크 정리를 엽니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예 선택 수락합니다.
- 이제 시스템 대기 중인 Windows 오류 보고 파일을 선택하고 정리를 위해 예약합니다. 문제 없이 삭제할 수 있어야 합니다.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 2:수동으로 파일 삭제
첫 번째 방법이 효과적이지 않은 경우 시스템이 대기 중인 Windows 오류 보고를 삭제하여 운이 좋을 수 있습니다. 파일을 수동으로. 일부 사용자는 시스템이 Windows 오류 보고 파일을 대기 중했다고 보고했습니다. 수동으로 탐색하고 위치에서 삭제한 후 디스크 정리에서 어디로 갔는지.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue를 붙여넣습니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 보고서 대기열 열기 폴더.
참고: 이 명령이 인식되지 않으면 대신 다음 명령을 시도하십시오. “%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue "
- 이 폴더에서 하위 폴더나 파일을 찾은 경우 즉시 삭제하고 휴지통을 비우십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하고 다음에 시작할 때 디스크 정리 유틸리티로 돌아갑니다. 더 이상 시스템에서 대기 중인 Windows 오류 보고가 표시되지 않습니다. 파일 삭제를 권장합니다.
이 방법이 효과가 없었다면 아래의 다음 방법을 계속 진행하십시오.
방법 3:Windows 7 및 8 로그 버그 해결
Windows 7 및 Windows 8에서 이 문제가 발생하는 경우 Microsoft에서 핫픽스를 출시하지 않고 현재 몇 년 동안 이 버그를 가지고 있다는 사실을 알아야 합니다.
이 버그가 발생할 때마다 일련의 로그 파일이 엄청난 크기로 늘어납니다. 그러나 더 나쁜 것은 해당 로그를 삭제하더라도 Windows가 시작되어 공간이 부족해질 때까지 해당 파일을 다시 생성하기 시작한다는 것입니다(종종 이전보다 몇 배 더 공격적임).
운 좋게도 많은 사용자가 문제를 영구적으로 해결하는 데 도움이 된 것으로 보이는 수동 수정이 하나 있습니다. 이 방법에는 Windows Modules Installer 서비스를 중지하고 모든 로그의 이름을 변경하여 Windows가 너무 큰 로그 파일에서 질식하지 않도록 하는 작업이 포함됩니다. 전체에 대한 빠른 안내는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'services.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 서비스 화면을 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예
를 선택합니다.
- 서비스 내부 화면에서 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 모듈 설치 프로그램을 찾습니다. 서비스. 그런 다음 두 번 클릭하여 속성을 엽니다. 메뉴.
- 속성 메뉴에 들어가면 일반 탭을 클릭하고 중지를 클릭합니다. Windows 모듈 설치 프로그램 끄기 서비스(서비스 상태 아래 ).
- 파일 탐색기를 열고 C:\ Windows \ Logs \ CBS
참고: 로 이동합니다. Windows가 다른 드라이브에 설치된 경우 그에 따라 위치를 조정하십시오. - CBS 폴더에서 모든 파일을 이동하거나 이름을 바꿉니다. ".log" 확장자를 유지하는 한 이름을 무엇이든 바꿀 수 있습니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예 선택
- C:\ Windows \ Temp로 이동합니다. 모든 ".cab 삭제 현재 Temp에 있는 ” 파일 폴더.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 디스크 정리 유틸리티로 돌아갑니다. 더 이상 큰 Windows 오류 보고 대기 중인 시스템이 표시되지 않습니다. 입장.
이 특정 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.
방법 4:복구 설치 수행
위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 최후의 수단을 사용합니다. 위에 제시된 모든 인기 있는 수정 사항이 실패했다는 사실을 감안할 때 기본 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다.
시스템 파일 손상을 시도하고 수정할 수 있는 몇 가지 방법이 있지만 복구 설치가 더 빠르고 예상한 결과를 얻을 가능성이 높기 때문에 권장합니다.
복구 설치는 미디어, 문서 및 응용 프로그램을 포함한 모든 개인 파일을 유지하면서 모든 Windows 관련 구성 요소를 새 복사본으로 대체합니다. 수리 설치를 하기로 결정했다면 여기의 단계별 가이드를 따르십시오. ).