Windows 사용자라면 한 번쯤 '이 PC에서 무선 장치를 찾을 수 없습니다(We couldn't find wireless devices on this PC)'라는 오류 메시지를 접해본 적이 있을 것입니다. 이 오류는 Windows뿐만 아니라 다양한 운영 환경에서 여러 가지 원인으로 발생할 수 있는 문제입니다.
원인은 운영 코드의 버그, 인터넷 설정 문제, 심지어 하드웨어 이상까지 다양합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서는 이 무선 장치 문제를 한 번에 해결할 수 있는 모든 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
'무선 장치를 찾을 수 없습니다' 오류의 주요 원인
- 업그레이드 버그: Microsoft Windows 팀은 정기적으로 버그를 수정하고 기능을 개선하는 업데이트를 배포하지만, 많은 사용자가 Windows 새 버전으로 업데이트한 직후 이 오류가 발생했다고 보고했습니다. 즉, 문제의 원인이 Windows 코드 자체에 있을 가능성이 있습니다.
- 오래되었거나 손상되었거나 누락된 드라이버: 대부분의 경우 어댑터 같은 무선 장치를 인식하는 데 필요한 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않습니다. 드라이버 부족은 사용자가 저장 공간을 정리하다 실수로 삭제했거나, 필요한 시점에 드라이버 업데이트를 소홀히 했기 때문일 수 있습니다.
- 약하거나 불안정한 Wi-Fi 신호: Wi-Fi 공유기와의 거리가 멀거나 신호를 방해하는 장애물이 있는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
방법 1: 네트워크 드라이버 업데이트
무선 장치 인식에 필요한 드라이버를 효율적으로 업데이트하는 방법입니다.
- 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자(Device Manager)를 입력한 후 실행합니다.
- 네트워크 어댑터(Network adapters) 항목을 선택합니다.
- 이더넷/무선 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update Drivers)를 선택합니다.
- 팝업 창에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for the updated driver software) 옵션을 선택합니다.
- 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
- 무선 연결 상태를 확인합니다.
방법 2: TCP/IP 설정 초기화
때로는 전체 연결 과정을 처음부터 다시 시작하는 것이 가장 효과적인 해결책입니다. 이 방법은 TCP/IP 설정을 초기화하여 PC가 장치 감지 및 연결 프로세스를 새롭게 시작하도록 하는 방법입니다.
- 검색 아이콘을 클릭하고 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력합니다.
- 명령 프롬프트 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
- 열린 검은색 명령 창에 netsh int ip reset resetlog.txt를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC를 재시작한 후 무선 연결 상태를 확인합니다.
방법 3: Winsock 카탈로그 초기화
이 방법도 앞선 방법과 마찬가지로 감지 및 연결 프로세스를 초기화하고 새로 시작하는 원리를 적용하지만, '카탈로그' 영역을 대상으로 한다는 점이 다릅니다.
- 검색 아이콘을 클릭하고 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력합니다.
- 명령 프롬프트 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
- 열린 검은색 명령 창에 netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC를 재시작한 후 무선 연결 상태를 확인합니다.
방법 4: 무선 어댑터의 전원 관리 옵션 변경
특정 '전원 관리' 설정이 오류의 원인일 수 있습니다. 해당 설정을 변경하는 방법을 안내해 드립니다.
- 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자(Device Manager)를 입력한 후 실행합니다.
- 네트워크 어댑터(Network adapters) 항목을 선택합니다.
- 이더넷/무선 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 전원 관리(Power Management) 탭을 클릭합니다.
- 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음(Allow the computer to turn off this device to save power) 옵션의 체크를 해제하고 확인을 클릭합니다.
- 무선 연결 상태를 확인합니다.
위의 네 가지 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 '무선 장치를 찾을 수 없습니다' 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 지속된다면, 무선 어댑터 자체의 하드웨어 고장을 의심해 볼 필요가 있으며, 이 경우 제조사 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.