일부 사용자들이 Chrome에서 특정 웹 페이지를 열 때 '이 페이지를 볼 수 있는 권한이 없습니다(You Don't have Authorization to View this Page)'라는 오류 메시지가 표시되며 접근이 차단되는 문제를 겪고 있습니다. 흥미로운 점은 이 문제가 특정 웹사이트나 IP에 국한되지 않는다는 것입니다. 동일한 사용자들이 다른 브라우저에서는 같은 웹 콘텐츠가 아무 문제 없이 정상적으로 열린다고 보고했기 때문입니다.
영향을 받은 사용자들이 마주하는 또 다른 형태의 오류 메시지는 다음과 같습니다:
'이 페이지를 볼 수 있는 권한이 없습니다' 오류의 원인은 무엇일까요?
저희는 다양한 사용자 보고와 실제로 문제 해결에 성공했다고 알려진 복구 방법들을 분석하여 이 오류를 조사했습니다. 조사 결과, Chrome에서 이 특정 오류 메시지를 유발하는 시나리오는 크게 두 가지로 나타났습니다:
- 만료되었거나 캐시된 브라우저 쿠키 – 이 오류가 발생하는 거의 유일한 원인입니다. 주로 관리가 제대로 이루어지지 않은 웹사이트에서 발생하는 경향이 있습니다.
- Google Drive 다운로드 중단 – 갑작스러운 시스템 종료 등으로 Google Drive 다운로드가 예기치 않게 중단된 직후에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.
현재 이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면, 이 글에서 소개하는 문제 해결 단계를 따라 해보세요. 아래에는 비슷한 상황에 있던 다른 사용자들이 실제로 문제를 해결하는 데 활용한 두 가지 방법을 정리했습니다.
가장 좋은 결과를 얻으려면 소개된 순서대로 방법을 하나씩 시도하고, 문제가 해결될 때까지 진행하는 것을 권장합니다.
방법 1: 시크릿 모드에서 페이지 열기
동일한 문제를 겪던 여러 사용자가 웹 페이지를 시크릿 모드로 열어서 '이 페이지를 볼 수 있는 권한이 없습니다' 오류를 우회하는 데 성공했습니다.
이 방법은 근본적인 해결책이라기보다는 임시 방편에 가깝지만, 시간이 급할 때 오류 없이 해당 페이지에 접속할 수 있게 해주는 실용적인 대안입니다.
시크릿 모드로 웹 페이지를 열려면 Google Chrome을 실행한 후 작업 버튼(점 세 개 아이콘)을 클릭하고 새 시크릿 창을 선택하세요.
새 시크릿 창에서 문제가 되던 웹 주소를 입력하거나 붙여넣은 뒤, 여전히 오류 메시지가 표시되는지 확인해 보세요.
이 방법으로 해결되지 않았거나 더 영구적인 해결책을 원한다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: Chrome 브라우저 쿠키 삭제하기
이 문제를 겪은 다른 사용자들은 Google Chrome의 쿠키를 삭제하고 브라우저를 재시작하여 문제를 해결했습니다. 사용자들의 보고에 따르면, 인터넷 사용 기록을 삭제한 후에는 더 이상 오류가 발생하지 않았습니다.
Chrome에서 쿠키를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다:
- Google Chrome을 열고 작업 버튼(점 세 개 아이콘)을 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.
- 설정 메뉴에서 고급 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 개인정보 및 보안 탭으로 이동한 후 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제 메뉴에서 고급 탭을 선택하고 기간을 전체 기간으로 설정합니다. 이후 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일, 콘텐츠 설정 항목의 체크박스를 모두 선택합니다. 설정이 완료되면 데이터 삭제 버튼을 누릅니다.
- Chrome을 재시작하고 이전에 '이 페이지를 볼 수 있는 권한이 없습니다' 오류를 일으키던 웹사이트를 다시 열어 정상적으로 접속되는지 확인합니다.