Windows 10에서 다른 컴퓨터, 서버 또는 네트워크에 저장된 데이터에 접근하려고 할 때 "서버에 액세스할 수 없습니다"라는 오류가 나타나는 경우가 많습니다. 서버에 접속을 시도하면 아래와 같은 메시지가 표시되며 접근이 차단됩니다:
서버에 액세스할 수 없습니다. 이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없을 수 있습니다. 이 서버의 관리자에게 문의하여 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.
이 문제는 몇 가지 방법으로 해결할 수 있으며, 아래의 안내를 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.
'이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없을 수 있습니다' 오류의 원인
문제를 성공적으로 해결하려면 정확한 원인을 파악하는 것이 첫 번째 단계입니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다:
- 네트워크상의 공유 프린터에 접근하려는 경우, 호스트 컴퓨터에서 파일 및 프린터 공유 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
- 원격 서버나 컴퓨터에 접속하려면 Windows가 연결을 신뢰할 수 있도록 자격 증명(credential)이 필요할 때가 있습니다. 자격 증명을 추가했는지 확인하세요.
- 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터가 동일한 유형의 암호화 방식을 지원하지 않으면 이런 문제가 발생하기 쉽습니다.
해결 방법 1: 파일 및 프린터 공유 켜기
여러 대의 컴퓨터가 하나의 프린터에 연결되어 있다면, 프린터가 설치된 호스트 PC가 있어야 합니다. 다른 컴퓨터에서 프린터에 접근하려고 할 때 네트워크 리소스에 대한 권한이 없다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이를 해결하려면 해당 네트워크에서 파일 및 프린터 공유가 켜져 있는지 확인해야 합니다.
- 제어판을 엽니다. 시작 버튼에서 검색하거나 작업표시줄 왼쪽(화면 좌측 하단)의 검색(Cortana) 버튼을 클릭하세요.
- 또는 Windows 키 + R 키 조합을 누른 후 "control.exe"를 입력하고 실행을 클릭하면 제어판이 바로 열립니다.
- 창 우측 상단의 보기 기준 설정을 범주로 변경하고, 창 상단의 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 그런 다음 네트워크 및 공유 센터 버튼을 클릭해 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 고급 공유 설정 변경 버튼을 찾아 클릭하세요.
- "다양한 네트워크 프로필에 대한 공유 옵션 변경" 섹션에서 필요한 네트워크 프로필(공용 또는 개인)을 확장합니다.
- 파일 및 프린터 공유 섹션을 찾아 파일 및 프린터 공유 켜기 라디오 버튼을 선택합니다.
- 변경 내용 저장 버튼을 클릭하고 관리자 권한을 부여합니다. 그런 다음 "이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없을 수 있습니다" 오류 메시지가 여전히 나타나는지 확인하세요!
해결 방법 2: Windows 자격 증명 추가
원격 서버 컴퓨터에 연결하려고 하는데 연결이 계속 실패한다면, Windows가 연결을 차단하지 않도록 자격 증명을 추가하는 것이 좋습니다. 진행하려면 원격 컴퓨터 또는 서버의 네트워크 주소, 사용자 이름, 비밀번호를 미리 알고 있어야 합니다.
- 제어판을 엽니다. 시작 버튼에서 검색하거나 작업표시줄 왼쪽의 검색(Cortana) 버튼을 클릭하세요.
- 또는 Windows 키 + R 키 조합을 누른 후 "control.exe"를 입력하고 실행을 클릭하면 제어판이 바로 열립니다.
- 제어판 창 우측 상단의 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 변경하고 자격 증명 관리자를 찾습니다.
- 보기를 웹 자격 증명에서 Windows 자격 증명으로 전환하고, 해당 섹션 아래의 Windows 자격 증명 추가 버튼을 클릭합니다.
- 인터넷 또는 네트워크 주소란에 원격 서버의 컴퓨터 이름(IP 주소)을 입력하고, 각각 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다. 이렇게 하면 더 안정적인 연결이 가능해지며 문제가 해결될 것입니다.
해결 방법 3: LSA 레지스트리 항목 편집
레지스트리에서 LSA 키를 편집하면 원격 컴퓨터에 연결할 수 있게 됩니다. 이 단계는 작업 그룹, 홈 그룹 또는 중앙 호스트 컴퓨터가 있는 기타 네트워크의 호스트 컴퓨터에서 수행해야 합니다. 레지스트리 키를 다룰 때는 항상 주의해야 합니다.
- 레지스트리 키를 수정하는 작업이므로, 다른 문제를 예방하기 위해 먼저 레지스트리를 안전하게 백업해 두는 것이 좋습니다. 물론 아래 단계를 신중하고 정확하게 따르면 문제가 발생하지 않습니다.
- 검색창, 시작 메뉴 또는 Windows 키 + R 키 조합으로 열 수 있는 실행 대화 상자에 "regedit"를 입력하여 레지스트리 편집기 창을 엽니다. 왼쪽 창에서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
- 이 키를 클릭하고 restrictanonymous라는 항목을 찾습니다. 해당 항목이 없다면 창 오른쪽 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 >> DWORD(32비트) 값을 선택하여 restrictanonymous라는 새 DWORD 값을 만듭니다. 그런 다음 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 수정 옵션을 선택합니다.
- 편집 창의 값 데이터 섹션에서 값을 0으로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 이때 기본 단위(Base)가 10진수로 설정되어 있는지 확인하세요. 이 과정에서 나타나는 보안 대화 상자는 확인을 눌러 진행합니다.
- 이제 시작 메뉴 >> 전원 버튼 >> 다시 시작을 클릭해 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이 방법으로 문제가 바로 해결될 가능성이 높습니다.
해결 방법 4: 40비트 또는 56비트 암호화를 사용하는 장치에 대한 파일 공유 사용
이 방법은 여러 운영 체제가 혼재된 네트워크에서 특히 유용합니다. 서로 다른 운영 체제 간에 사용되는 암호화 방식이 충돌할 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 일부 Windows 버전은 기본적으로 128비트 암호화를 선택하는데, 이는 다른 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 어느 쪽이든 문제를 피하려면 연결된 모든 컴퓨터에 동일한 암호화 방식을 적용해야 합니다.
- 제어판을 엽니다. 시작 버튼에서 검색하거나 작업표시줄 왼쪽의 검색(Cortana) 버튼을 클릭하세요.
- 또는 Windows 키 + R 키 조합을 누른 후 "control.exe"를 입력하고 실행을 클릭하면 제어판이 바로 열립니다.
- 창 우측 상단의 보기 기준 설정을 범주로 변경하고, 창 상단의 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 그런 다음 네트워크 및 공유 센터 버튼을 클릭해 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 고급 공유 설정 변경 버튼을 찾아 클릭하세요.
- "다양한 네트워크 프로필에 대한 공유 옵션 변경" 섹션에서 필요한 모든 네트워크 섹션을 확장합니다.
- 파일 공유 연결 섹션을 찾아 40비트 또는 56비트 암호화를 사용하는 장치에 대해 파일 공유 사용 라디오 버튼을 선택합니다.
- 변경 내용 저장 버튼을 클릭하고 관리자 권한을 부여합니다. 그런 다음 "이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없을 수 있습니다" 오류 메시지가 여전히 나타나는지 확인하세요!