여러 Windows 사용자가 "다른 사람이 여전히 이 PC를 사용 중입니다"라는 메시지를 본 후 문의해 왔습니다. " 컴퓨터를 종료하거나 다시 시작하려고 할 때마다 오류가 발생합니다. 영향을 받는 대부분의 사용자는 다른 사용자 계정으로 로그인을 시도하더라도 문제가 발생한다고 보고하고 있습니다. 밝혀진 바와 같이 이 문제는 Windows 8.1에서도 발생하므로 Windows 10에만 국한되지 않습니다.
'다른 사람이 여전히 이 PC를 사용 중입니다' 오류의 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서를 살펴보고 영향을 받는 다른 사용자가 이 특정 문제에 대해 권장한 다양한 복구 전략을 시도하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 몇 가지 다른 시나리오가 이 특정 팝업을 트리거합니다. 다음은 '다른 사람이 여전히 이 PC를 사용 중입니다' 오류의 원인이 될 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.
- 로그인 옵션으로 인해 문제가 발생했습니다. – 이 특정 문제는 대부분 로그인 정보를 사용하여 기기 설정을 자동으로 완료하고 앱을 다시 열도록 하는 로그인 옵션 메뉴 내부의 변경으로 인해 발생합니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 로그인 옵션 내에서 하나의 옵션을 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 이전 사용자는 여전히 연결되어 있습니다. – 또 다른 가능성은 이 PC를 사용한 이전 사용자가 로그오프 절차를 완료하지 않았을 수 있습니다. 이것은 기계 중단 또는 사용자 기본 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 이 문제를 해결하려면 작업 관리자를 사용하여 이전 사용자의 연결을 해제해야 합니다.
- Windows 업데이트가 백그라운드를 설치 중입니다. – Windows 10에서 문제가 발생하는 경우 실제로 WU(Windows 구성 요소)가 백그라운드에서 하나 이상의 업그레이드를 설치하는 동안 OS가 다른 사용자가 연결되어 있다고 잘못 생각하고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 먼저 업데이트 설치를 완료하여 오류 메시지를 방지할 수 있습니다.
현재 동일한 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 동일한 문제에 직면한 여러 사용자가 이전에 성공적으로 확인한 수리 전략 모음을 찾을 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 효율성과 어려움을 보고 방법을 주문했기 때문에 잠재적 수정을 정렬한 것과 동일한 순서로 따르는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결할 방법을 찾아야 합니다.
시작하겠습니다!
방법 1:로그인 옵션 변경
밝혀진 바와 같이 '다른 사람이 여전히 이 PC를 사용 중' 이 발생하는 가장 일반적인 시나리오 중 하나입니다. 로그인 옵션을 변경한 후 오류가 발생합니다. . 이는 사용자가 수행하거나 시스템 성능을 개선하기 위해 여러 시스템 최적화 앱에서 수행할 수 있습니다.
이 문제가 발생했던 영향을 받는 여러 사용자는 개인 정보 설정을 변경하여 문제를 해결하여 시스템이 다시 시작 또는 다시 시작한 후 로그인 정보를 사용하여 장치 설정을 자동으로 완료하지 않도록 했다고 보고했습니다.
이 방법이 귀하의 시나리오에 적용된다고 생각되면 아래 지침에 따라 로그인 옵션을 변경하세요. 따라서:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ms-settings:signinoptions를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 로그인 옵션 을 열려면 계정 섹션 탭(Windows 10 설정 앱 내부).
- 로그인 옵션에 들어가면 탭에서 오른쪽 창으로 이동하고 개인정보까지 아래로 스크롤합니다. 부분. 도착하면 '내 로그인 정보를 사용하여 자동으로 내 기기 설정을 완료하고 업데이트 또는 다시 시작한 후 내 앱을 다시 여십시오'와 연결된 토글을 확인하십시오. 꺼짐으로 설정되어 있습니다. .
- 변경 사항을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
여전히 '다른 사람이 이 PC를 사용 중입니다' 메시지가 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:이전 사용자 연결 끊기
결과적으로 이 문제는 이전 사용자의 불완전한 로그오프로 인해 발생할 수도 있습니다. 또한 이 문제가 발생한 여러 Windows 사용자는 작업 관리자를 사용하여 종료 또는 다시 시작 절차가 완료되는 것을 방해하는 사용자의 연결을 끊음으로써 문제를 해결했다고 보고했습니다.
다음은 작업 관리자를 사용하여 이전 사용자의 연결을 끊는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Ctrl + Shift + Enter 누르기 작업 관리자를 여세요.
- 작업 관리자 인터페이스에 들어가면 사용자를 선택합니다. 상단의 가로 메뉴에서 탭을 누르세요.
- 다음으로 사용자로 이동합니다. 목록에서 더 이상 로그인하지 않은 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 해제를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 이전에 '다른 사람이 이 PC를 사용 중입니다' 를 트리거한 작업을 반복해 보십시오. 오류가 발생하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이 방법이 적용되지 않거나 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:보류 중인 업데이트 설치 완료(Windows 10만 해당)
Windows 10에서 문제가 발생하는 경우 이 문제를 일으킬 수 있는 알려진 버그도 있음을 기억하십시오. Windows 업데이트가 백그라운드에서 다운로드되는 동안 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하려고 하면 OS에서 다른 사용자가 PC에 로그인한 것으로 잘못 생각할 수 있습니다.
이 문제가 발생했던 영향을 받는 여러 사용자가 Windows 업데이트 화면에 액세스하고 보류 중인 모든 업데이트를 설치하여 문제를 해결했습니다.
이 시나리오가 귀하와 유사한 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 대화 상자에서 “ms-settings:windowsupdate”를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 설정의 Windows 업데이트 화면을 열려면 앱.
- Windows 업데이트 화면에 들어가면 오른쪽 창으로 이동하여 현재 다운로드 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인합니다. 보류 중인 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
- 모든 Windows 업데이트가 설치되면 이전에 '다른 사람이 여전히 이 PC를 사용 중입니다'를 유발했던 작업을 반복합니다. 오류가 발생하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.