여러 Windows 10 사용자에게 0x81000019 오류가 발생했습니다. Windows 10 백업을 시도할 때 코드가 표시됩니다. 몇 분의 처리 후 이 오류 코드가 '섀도 복사본을 만들 수 없습니다 오류 메시지와 함께 화면에 나타납니다. '. 이 오류는 종종 VSS 및 SPP 이벤트 로그와 연결됩니다. 알고 보니 이 문제는 Windows 10에만 해당되는 것 같습니다.
Windows 백업 오류 0x81000019의 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서를 살펴보고 영향을 받는 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 가장 인기 있는 수리 전략을 시도함으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 여러 시나리오에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 잠재적인 범인의 명단입니다.
- 시스템 예약 파티션의 공간 부족 – 결과적으로 이 문제는 시스템 예약 파티션의 공간이 부족하여 종종 발생할 수 있습니다. Windows 백업은 백업을 생성하는 동안 시스템 예약 파티션에서 많은 데이터 스와핑을 수행하므로 사용 가능한 공간이 충분하지 않은 경우 이 오류가 발생합니다. 이 경우 시스템 예약 파티션을 확대하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 볼륨 섀도 복사본 서비스가 수동으로 설정됨 – 이 동작을 유발할 수 있는 또 다른 잠재적 원인은 VSS 서비스(Volume Shadow Copy)의 부적절한 인스턴스입니다. 서비스를 수동으로 설정하면 백업 절차가 영향을 받을 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 서비스 상태를 자동으로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 안티바이러스 간섭 – 과잉 보호 AV 제품군은 0x81000019 오류 코드의 출현을 책임질 수도 있습니다. 대부분의 경우 Avast, Comodo, McAfee가 책임이 있는 것으로 보고됩니다. 이 경우 실시간 보호를 비활성화하거나 보안 제품군을 모두 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 드문 경우지만 이 문제는 백업 구성 요소를 방해하는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 몇 가지 유틸리티(DISM 및 SFC)를 실행하거나 새로 설치 또는 복구 설치(현재 위치 업그레이드)를 통해 모든 OS 구성 요소를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
현재 동일한 문제가 발생하고 해결 방법을 찾고 있다면 아래 단계를 통해 결국 0x81000019 오류를 수정할 수 있을 것입니다. 좋은 코드. 아래에 언급된 각 잠재적 수정 사항은 영향을 받는 사용자 한 명 이상이 작동하는 것으로 확인되었습니다.
가능한 한 효율적이려면 아래 지침을 정렬한 것과 동일한 순서로(효율성과 심각성을 통해) 따를 것을 권장합니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결할 수 있는 수정 사항을 발견하게 될 것입니다.
시작하겠습니다!
방법 1:시스템 예약 파티션 확대
영향을 받는 여러 사용자가 보고한 것처럼 시스템 파티션 공간이 부족하여 이 문제가 발생할 수 있습니다. 백업 절차 동안 Windows는 많은 데이터를 시스템 예약 파티션 앞뒤로 스와이프합니다. 사용 가능한 공간이 충분하지 않으면 0x81000019가 표시될 것으로 예상됩니다. 결과적으로 오류 코드.
일부 사용자는 타사 응용 프로그램을 사용하여 C 또는 다른 일반 드라이브의 공간을 확보하여 시스템 예약 파티션을 500MB 이상으로 확장함으로써 이 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.
이 시나리오가 적용 가능하다고 생각되면 아래 지침에 따라 파티션 마법사를 사용하여 시스템 예약 파티션을 확장하는 단계별 지침을 따르십시오.
참고: 우리는 무료 버전의 Partition Wizard를 사용하고 있지만 더 편하다면 이 작업을 수행할 수 있는 다른 제품을 사용해도 됩니다.
- 이 링크를 방문하세요(여기). ) 프리웨어 다운로드를 클릭합니다. 다음 화면에서 파티션 마법사의 무료 버전 다운로드를 시작합니다.
- 다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 파티션 마법사 설치 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 타사 파티션 소프트웨어 설치를 완료합니다.
- 모든 설치 화면으로 이동하여 설치를 완료한 다음 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 주의를 기울이면 동의란 체크를 해제하여 불필요한 PUP 설치를 방지할 수 있습니다.
- 다음 시스템 시작 시 파티션 마법사를 엽니다. 초기 화면에서 디스크 및 파티션 관리를 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
- 올바른 섹션에 도착하면 오른쪽 섹션으로 주의를 이동한 다음 System Reserved를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 분할. 새로 나타난 상황에 맞는 메뉴가 표시되면 사용 가능한 옵션 목록에서 확장을 선택합니다.
- Extend 안에 있을 때 섹션에서 공간을 확보할 드라이브를 선택하여 작업을 시작합니다. 올바른 드라이브가 선택되면 아래 슬라이더를 사용하여 시스템 예약 파티션을 1GB 이상으로 확대한 다음 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장하고 작업을 시작합니다.
- 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 다음 시스템 시작 시 백업 참석을 다시 반복하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
여전히 0x81000019가 발생하는 경우 오류 코드, 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:볼륨 섀도 복사본 서비스를 자동으로 설정
0x81000019를 트리거할 가능성이 있는 또 다른 잠재적 원인 오류 코드는 볼륨 섀도 복사본의 부적절한 인스턴스입니다. 서비스(일반적으로 VSS 서비스라고 함). 대부분의 경우 VSS 서비스가 수동으로 설정되어 있기 때문에 백업 절차를 완료할 수 없습니다.
이 문제를 해결하기 위해 고군분투하던 영향을 받는 여러 사용자는 볼륨 섀도 복사본의 상태 유형을 자동으로 변경하여 마침내 문제를 해결했다고 보고했습니다. 대부분의 사용자는 이 작업을 수행한 후 0x81000019 오류가 발생하지 않고 백업 절차를 완료할 수 있었다고 보고했습니다. 오류 코드.
다음은 볼륨 섀도 복사본 서비스의 상태 유형을 자동으로 수정하는 방법에 대한 빠른 안내입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 안에 들어가면 상자에 'service.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 서비스 창을 엽니다.
- 서비스에 들어가면 화면에서 로컬 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 볼륨 섀도 복사본을 찾습니다. 서비스. 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- 속성에 들어가게 되면 볼륨 섀도 복사본 서비스 화면에서 일반을 선택합니다. 상단의 옵션 목록에서 탭을 클릭한 다음 시작 유형을 변경합니다. 자동으로 그런 다음 적용을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 백업 절차를 다시 시작합니다.
동일한 0x81000019가 계속 발생하는 경우 동작 반복시 에러코드 발생시 아래의 다음 방법으로 이동합니다.
방법 3:타사 AV 제품군 비활성화(해당되는 경우)
밝혀진 바와 같이 경우에 따라 0x81000019 백업 절차가 실패하는 결정적인 요인이 됩니다. 오류 코드는 과잉 보호적인 타사 보안 제품군입니다. 특정 타사 보안 제품군은 백업 구성 요소를 비롯한 일부 Windows 구성 요소를 방해하는 것으로 알려져 있습니다.
Avast, Comodo, McAfee는 0x81000019 에러 코드. 이 정확한 위치에 있는 영향을 받는 여러 사용자는 백업이 생성되는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 침입 보안 제품군을 모두 제거하여 문제를 해결했습니다.
덜 방해가 되는 접근 방식을 원하면 먼저 AV 설정에 액세스하고 실시간 보호를 비활성화하는 것으로 시작해야 합니다. (방화벽 구성 요소도 관련되어 있지 않는 한) 오류가 다시 발생하지 않고 백업 프로세스를 완료할 수 있습니다. 대부분의 타사 제품군에서 작업 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 빠른 메뉴에 액세스하면 이 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.
실시간 보호를 비활성화한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 AV가 활성 상태로 유지되는 일부 수동 보안 규칙을 적용하지 않았는지 확인하기 위해 컴퓨터에서 타사 제품군을 완전히 제거하는 것이 좋습니다. 실시간 보호가 비활성화된 경우에도.
이를 수행하는 빠르고 효과적인 방법을 찾고 있다면 이 문서(여기 ) 타사 AV를 제거하고 남은 모든 파일을 제거하는 방법에 대한 단계별 지침입니다.
이미 이 방법을 따랐거나 성공하지 못했거나 타사 AV 제품군을 사용하지 않기 때문에 적용할 수 없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
방법 4:DISM 및 SFC 스캔 실행
밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 나타날 수도 있습니다. 이는 중요한 폴더에 있는 손상된 데이터로 인해 백업 구성 요소가 억제될 수 있음을 암시하는 여러 Windows 10 사용자에 의해 일관되게 보고되었습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템 파일 손상으로 인해 중요한 구성 요소가 손상되는 경우를 처리하도록 설계된 몇 가지 기본 제공 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기)
SFC가 논리적 오류 복구에 더 중점을 두는 반면 DISM은 백업 및 업데이트 작업에 영향을 줄 수 있는 종속성을 수정하는 데 더 좋습니다. 이를 염두에 두고 두 유틸리티를 모두 실행하여 백업 구성 요소를 작동 상태로 되돌릴 가능성을 최대화하는 것이 좋습니다.
다음은 상승된 명령 프롬프트에서 SFC 및 DISM 스캔을 모두 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 새로 나타난 실행 대화 상자 안에 있으면 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 CMD 명령을 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고: 이 SFC 스캔은 로컬로 캐시된 복사본을 사용하여 손상된 인스턴스를 정상 복사본으로 교체합니다. 이 검사를 시작하면 작업을 완료하기 전에 창을 닫으면 추가 논리적 오류가 발생할 위험이 있으므로 중단해서는 안 됩니다.
- 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오. 시작 순서가 완료되면 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다른 상승된 명령 프롬프트로 돌아간 후 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 시작 스캔:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
참고: DISM에는 영구적인 인터넷 연결이 필요하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 유틸리티가 나중에 손상된 인스턴스를 교체하는 데 사용할 정상적인 복사본을 다운로드하기 위해 WU(Windows 구성 요소)를 차용하기 때문에 이것은 중요합니다. 이 사실 때문에 이 과정에서 네트워크 연결이 중단되지 않도록 해야 합니다.
- DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 백업 구성 요소가 수정되었는지 확인하십시오.
동일한 0x81000019인 경우 오류 코드가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5:복구 설치/새로 설치 수행
위에서 수행한 일반 시스템 복구로 문제를 해결할 수 없는 경우 일반적으로 해결할 수 없는 일종의 시스템 파일 손상을 겪고 있을 가능성이 큽니다. 이 시나리오가 현재 상황에 해당하는 경우 부팅 관련 데이터를 포함한 모든 Windows 구성 요소를 재설정하여 문제를 완전히 해결할 수 있어야 합니다.
이를 수행하는 데에는 두 가지 방법이 있습니다.
- 새로 설치 – 이것은 설치 미디어 없이 몇 단계만 거치면 할 수 있기 때문에 둘 중 가장 쉬운 절차입니다. 그러나 가장 큰 단점은 모든 중요한 파일을 미리 백업하고 OS 드라이브 외부에 저장하지 않으면 결국 모든 개인 파일을 잃게 된다는 것입니다.
- 복구 설치 – 복구 설치(현장 복구)는 호환되는 설치 미디어를 사용해야 하는 더 지루한 접근 방식입니다. 그러나 이 경로를 사용하는 주요 이점은 Windows 구성 요소에만 영향을 미친다는 것입니다. 즉, 모든 개인 파일(앱, 게임, 미디어 및 일부 사용자 기본 설정)은 그대로 유지됩니다.
생각하는 방법에 더 가까운 방법을 자유롭게 따르세요.