ASUS 메인보드는 최신 고사양 메인보드에서 흔히 볼 수 있는 RGB 기능을 지원합니다. 이를 통해 메인보드의 RGB 조명 동작을 자유롭게 커스터마이징할 수 있으며, 메인보드에 연결된 다른 LED 스트립까지 동기화하여 사용할 수 있습니다.
ASUS는 사용자가 RGB 조명을 개성 있게 꾸미고 자신의 취향에 맞게 설정할 수 있도록 AURA라는 전용 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 프리셋 모드가 기본으로 포함되어 있으며, 새로운 모드도 손쉽게 추가할 수 있습니다. 하지만 초기 출시 이후로 AURA 소프트웨어가 정상적으로 작동하지 않는다는 사용자 불만이 많이 접수되었습니다. 프로그램이 아예 실행되지 않거나 '응답 없음' 상태에 빠지는 것이 대표적인 증상입니다.
ASUS AURA가 작동하지 않는 원인
AURA는 메인보드의 조명 제어와 직접 연동되는 애플리케이션이기 때문에 작동하지 않는 원인도 다양합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 설치 파일 손상: AURA 소프트웨어의 설치 파일이 손상되거나 사용할 수 없게 된 사례가 수차례 보고되었습니다.
- 설치 경로: 설치 경로를 기본값 그대로 유지해야 합니다. 경로를 변경하면 소프트웨어가 로드되지 않는 것으로 보입니다.
- 다른 조명 소프트웨어와의 충돌: Corsair 등 다른 제조사의 조명 소프트웨어가 ASUS AURA와 충돌을 일으키는 것은 잘 알려진 문제입니다.
- 스트립 연결 불량: LED 스트립이 메인보드에 제대로 연결되지 않으면 LED가 인식되지 않아 문제가 발생합니다.
- AURA 버전 호환성: AURA 소프트웨어 버전이 사용 중인 하드웨어와 호환되지 않을 가능성도 있습니다.
- 빠른 시작(Fast Startup): 빠른 시작 기능은 운영체제 부팅 시간을 크게 단축해 주지만, AURA와 충돌하는 것으로 알려져 있습니다.
해결 방법을 살펴보기 전에, 메인보드의 RGB 핀을 포함해 물리적인 손상이 없는지 먼저 확인하세요. 또한 관리자 계정으로 로그인되어 있는지도 확인해야 합니다.
방법 1: 빠른 시작 비활성화
Windows의 빠른 시작(Fast Startup) 기능은 컴퓨터 부팅 시간을 줄이기 위해 도입된 기능입니다. 시스템 종료 시 초기 구성 정보를 저장해 두었다가, 다시 부팅할 때 시스템 상태를 빠르게 불러와 부팅 시간을 단축합니다. HDD를 사용하면서도 SSD처럼 빠른 부팅 체감을 내는 기능이죠. 이 기능을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보겠습니다.
- Windows + R 키를 누르고 입력창에 "control panel"을 입력한 후 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
- 제어판에서 큰 아이콘(Large icons) 보기를 선택하고 전원 옵션(Power Options)을 클릭합니다.
- 전원 옵션 화면 왼쪽에서 "전원 단추 작동 설정"을 클릭합니다.
- "현재 사용할 수 없는 설정 변경" 항목을 클릭합니다. 이 옵션은 관리자 권한이 필요합니다.
- 화면 하단으로 스크롤하여 "빠른 시작 켜기(권장)" 체크박스를 해제합니다. 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.
- 컴퓨터를 정상적으로 재시작한 후 AURA가 문제없이 실행되는지 확인합니다.
방법 2: ASUS AURA 재설치
빠른 시작 기능이 원인이 아니라면, AURA를 완전히 제거한 후 최신 버전으로 새로 설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 설치 파일은 물론 사용자 설정 같은 임시 데이터가 손상되는 경우가 종종 있습니다. AURA 전용 언인스톨러를 사용해 잔여 파일까지 깨끗하게 정리하겠습니다.
- Uninstallation Utility(제거 유틸리티)를 다운로드하여 접근하기 쉬운 위치에 저장합니다.
- 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 그러면 ASUS AURA와 관련된 모든 임시 파일이 함께 삭제됩니다.
참고: 이 과정에는 관리자 권한이 필요합니다.
- 컴퓨터를 정상적으로 종료합니다. 본체의 전원 케이블을 분리하고 모든 주변기기 연결도 해제한 뒤, 전원 버튼을 약 30초간 길게 눌러 잔류 전기를 방전시킵니다. 5~10분 정도 기다린 후 모든 연결을 복구하고 다음 단계를 진행합니다.
- ASUS AURA 공식 웹사이트에 접속하여 애플리케이션을 다운로드합니다.
- 다운로드한 실행 파일을 실행해 AURA를 설치합니다. 이때 반드시 기본 설치 경로를 변경하지 않도록 주의하세요. 설치 경로를 변경하면 프로그램이 정상 작동하지 않는 사례가 여러 차례 보고되었습니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 AURA를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 최신 버전이 컴퓨터에서 정상 작동하지 않는 경우, 이전 버전을 설치하는 것도 좋은 대안입니다.
방법 3: RGB 헤더 확인
이 글을 읽는 대부분의 사용자는 PC에 추가 LED 장치를 연결해 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 이러한 LED는 ASUS 메인보드의 LED 헤더에 연결되며, 일반적으로 스트립(LED 스트립 및 RGB 팬 포함)과 연결되는 커넥터는 두 개입니다. RGB 스트립을 헤더에 올바르게 연결하지 않으면 LED에 불이 들어오지 않아, 마치 AURA가 고장 난 것처럼 보일 수 있습니다.
스트립이 헤더에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 커넥터를 헤더에 꽂는 올바른 방향이 따로 있으며, 무리한 힘을 가하면 헤더가 손상될 수 있으므로 주의해야 합니다.
방법 4: 다른 RGB 소프트웨어 제거
AURA는 Corsair, Cooler Master 등 다른 제조사의 RGB 소프트웨어와 충돌하는 것으로 알려져 있습니다. 이런 소프트웨어들은 동일한 핵심 구성 요소를 사용하기 때문에, 외부 리소스 사용을 두고 서로 경쟁하는 레이스 컨디션(race condition)이 발생할 수 있습니다.
Windows + R 키를 누르고 입력창에 "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다. 설치된 타사 조명 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 제거합니다. 작업을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.