최근 일부 사용자들이 Windows 탐색기를 통해 ISO 파일을 마운트할 수 없다는 문제를 보고하고 있습니다. '파일이 NTFS 볼륨이고 압축 폴더나 볼륨에 없는지 확인'이라는 오류 메시지는 주로 특정 Windows 보안 업데이트가 배포된 이후부터 나타난 것으로 알려졌습니다. 사용자들의 제보에 따르면, Windows 탐색기로 ISO 파일을 마운트하려고 할 때마다 아래와 같은 오류가 표시되었다고 합니다.
Windows 10과 8은 별도의 서드파티 프로그램 없이도 ISO 파일을 마운트할 수 있는 기능을 기본적으로 제공합니다. 과거에는 PowerISO나 Daemon Tools 같은 외부 프로그램을 다운로드해서 설치해야 했지만, Windows 8과 그 후속 버전인 10이 출시되면서 이 과정이 한층 간편해졌습니다. 다만 이 새로운 기능에도 몇 가지 문제점이 존재하는데, 이번 글에서는 Windows 탐색기로 ISO 파일을 마운트할 때 사용자들이 가장 자주 겪는 오류를 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
Windows 10에서 '파일이 NTFS 볼륨이고 압축 폴더나 볼륨에 없는지 확인' 오류의 원인은?
이 오류는 새로운 현상은 아니지만, 특정 요인으로 인해 빈번하게 발생하게 되었습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- Windows 10 보안 업데이트: 대부분의 사용자에게 이 오류는 KB4019472라는 Windows 10 보안 업데이트가 배포된 이후 나타나기 시작했습니다. 이 업데이트가 오류 발생의 직접적인 계기가 된 것입니다.
- ISO 파일의 저장 위치: 경우에 따라 다운로드한 ISO 파일의 위치나 경로가 문제의 원인이 되기도 합니다. 이런 경우에는 파일의 저장 위치를 변경해야 합니다.
아래의 해결 방법을 하나씩 적용하면서 문제를 진단해 보세요. 빠른 해결을 위해 안내된 순서대로 진행하는 것을 권장합니다.
방법 1: ISO 파일의 저장 위치 변경하기
오류를 해결하기 위해 가장 먼저 시도해 볼 것은 다운로드한 ISO 파일의 경로를 바꾸는 것입니다. 때때로 ISO 파일의 저장 경로가 원인이 되어 오류가 발생하는데, 이 경우 파일을 다른 드라이브로 옮기면 문제가 해결되곤 합니다. 따라서 ISO 파일이 저장된 드라이브(볼륨)를 변경해 보시기 바랍니다.
방법 2: 서드파티 프로그램 활용하기
경우에 따라 Windows의 마운트 기능 자체가 오작동하여 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 서드파티 프로그램을 사용해 파일을 마운트하는 것이 좋은 대안입니다. 사용할 수 있는 프로그램은 매우 다양하지만, PowerISO 또는 Daemon Tools를 추천합니다. 이 두 프로그램은 오랫동안 많은 사용자들에게 활용되어 왔으며 지금도 널리 쓰이고 있습니다. 프로그램 중 하나를 설치한 뒤 해당 프로그램으로 파일을 마운트하여 오류가 우회되는지 확인해 보세요.
방법 3: Windows PowerShell 사용하기
파일을 다른 드라이브로 옮긴 후에도 오류가 계속된다면, Windows PowerShell을 사용해 sparse 플래그를 제거함으로써 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 Windows PowerShell을 검색한 후, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력합니다.
fsutil sparse setflag "C:\FilePath\FileName.iso" 0
- 명령 실행 후 파일을 다시 마운트해 봅니다.
명령어 입력 후 '액세스 거부(Access Denied)' 메시지가 표시된다면, ISO 파일의 속성 창에서 읽기 전용 속성을 해제하면 됩니다. 또한 '이 파일은 다른 컴퓨터에서 왔으므로 컴퓨터 보호를 위해 차단되었을 수 있습니다' 옵션의 체크가 해제되어 있는지도 함께 확인하세요. 설정을 마친 후 Windows PowerShell에서 명령어를 다시 입력하면 됩니다.
방법 4: Windows 업데이트 제거하기
위에서 소개한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 해당 보안 업데이트를 제거하여 오류를 해결해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 메뉴로 이동합니다.
- 업데이트 기록 보기를 클릭한 후 업데이트 제거를 선택합니다.
- KB4019472 업데이트를 찾습니다.
- 해당 항목을 더블클릭하여 업데이트를 제거합니다.
- 시스템을 재시작한 후 파일을 다시 마운트해 봅니다.