ASUS Smart Gesture는 탭, 스크롤, 드래그, 클릭 등 보다 정교한 터치패드 제스처를 사용할 수 있도록 지원하는 스마트 터치패드 드라이버입니다. 그런데 일부 사용자들은 Windows 10으로 업데이트한 이후 ASUS Smart Gesture가 더 이상 작동하지 않는 현상을 겪곤 합니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법 세 가지를 소개합니다.
Windows 10에서 ASUS Smart Gesture가 작동하지 않을 때
이러한 문제를 겪고 있다면 아래에 소개하는 세 가지 해결 방법 중 하나를 시도해 보시기 바랍니다.
1] 디바이스 관리자를 통해 ASUS 터치패드 드라이버 업데이트
Windows 10 업데이트 이후 ASUS Smart Gesture가 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 기존의 ASUS 터치패드 드라이버가 새 업데이트와 호환되지 않기 때문입니다. 이 경우에는 ASUS 터치패드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 됩니다.
- Windows 키 + X를 누른 뒤 디바이스 관리자를 실행합니다.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치 또는 HID(휴먼 인터페이스 장치) 항목을 확장합니다.
- ASUS 터치패드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 자동 검색 또는 수동 설치를 진행한 후 PC를 재시작합니다.
2] 기존 드라이버 제거 후 ASUS 공식 웹사이트에서 최신 버전 수동 설치
현재 설치된 ASUS Smart Gesture 소프트웨어가 시스템과 호환되지 않아 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 이 경우 기존 드라이버를 완전히 제거한 뒤, ASUS 공식 웹사이트에서 최신 버전을 직접 내려받아 설치하는 것이 좋습니다. 아래 순서대로 진행하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 control을 입력한 후 Enter 키를 눌러 제어판을 실행합니다.
- 프로그램 및 기능으로 이동하여 프로그램 제거 또는 변경을 선택합니다.
- 목록에서 ASUS Smart Gesture를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복구(Repair)를 클릭합니다.
- Windows 10이 재시작되면 다시 제어판으로 이동해 프로그램 제거 또는 변경을 클릭합니다.
- ASUS Smart Gesture를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경(Edit) → 제거(Remove)를 선택해 프로그램을 삭제합니다.
- 이후 ASUS 고객지원 페이지에 접속하여 사용 중인 시스템 아키텍처(64비트 또는 32비트)에 맞는 최신 ASUS Smart Gesture 소프트웨어를 내려받아 설치합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
3] ASUS Smart Gesture 복구 기능 활용
프로그램을 제거하지 않고 복구 기능만으로 문제를 해결할 수도 있습니다. 설정 > 제어판 > 프로그램 제거/변경 > ASUS Smart Gesture > 복구(Repair) 경로로 이동하여 복구를 실행해 보세요.
위 과정을 모두 완료하면 ASUS Smart Gesture가 정상적으로 작동하는 상태로 되돌아올 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 Windows Update를 통해 최신 누적 업데이트를 적용하거나, ASUS MyASUS 앱의 진단 기능을 함께 활용해 보시기 바랍니다.
오늘은 여기까지입니다!