Toshiba 노트북이나 PC를 종료하거나 다시 시작할 때 'Toshiba Flash Cards가 종료를 방지하고 있습니다'라는 오류 메시지가 나타나는 문제가 있습니다. '그래도 종료(Shut down anyway)' 버튼을 클릭하면 강제로 종료할 수 있지만, 이 버튼을 누르는 것을 잊으면 PC가 종료되지 않기 때문에 상당히 번거롭고 짜증스러운 상황이 됩니다.
다행히 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 검증된 방법들이 있습니다. 실제로 다른 Toshiba 사용자들에게 효과가 있었던 방법들이니, 아래의 안내를 차근차근 따라 하면 금방 문제를 해결할 수 있을 것입니다!
Toshiba 플래시 카드가 Windows 10 종료를 방지하는 원인은?
이 문제에는 몇 가지 뚜렷한 원인이 존재합니다.
- Toshiba Function Key 소프트웨어가 손상되어 오작동하기 시작했을 수 있습니다. Windows는 종료되기 전에 실행 중인 앱들에게 종료 신호를 보내지만, 이 소프트웨어는 해당 신호에 응답하지 않습니다.
- 운영체제의 특정 업데이트로 인해 소프트웨어와의 호환성이 깨졌을 수 있으며, 이 경우 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하는 것을 고려해 보아야 합니다.
해결 방법 1: 시작 프로그램에서 Toshiba Function Key 모듈 비활성화
플래시 카드의 기본 개념은 Fn 키와 다른 키를 동시에 눌러 실행할 수 있는 단축키(Hotkey) 기능입니다. 유용한 기능이긴 하지만 때로는 운영체제와 완전히 호환되지 않는 경우가 있습니다. 이 기능이 본문의 문제를 직접 일으킬 수 있으며, 이 방법은 거의 확실하게 효과가 있으므로 우선적으로 시도해 볼 것을 권장합니다.
단, 이 방법을 적용하면 플래시 카드 기능을 사용할 수 없게 됩니다. 하지만 평소에 사용하지 않았다면 큰 문제가 되지 않을 것입니다.
- Ctrl + Shift + Esc 조합키로 작업 관리자(Task Manager)를 열거나, 시스템 구성(System Configuration)의 시작프로그램 탭에서 '작업 관리자 열기' 옵션을 클릭하여 시작 프로그램 화면으로 이동합니다.
- 어떤 방법을 사용했든 작업 관리자의 시작프로그램 탭으로 이동합니다.
- 목록에서 Toshiba Function Key Main Module 항목을 찾은 후, 창 오른쪽 하단에 있는 사용 안 함(Disable) 버튼을 클릭합니다.
- 변경 사항을 적용하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 재시작 후 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않는다면 해당 모듈이 문제의 원인이었던 것입니다. 만약 문제가 해결되지 않았다면, 나중에 필요할 때 언제든 모듈을 다시 활성화할 수 있습니다.
해결 방법 2: 소프트웨어 제거
일부 사용자들은 작업 관리자의 시작프로그램 탭에 'Toshiba Function Key Main Module' 항목이 없음에도 불구하고 동일한 오류가 발생한다고 보고했습니다. 또한 첫 번째 해결 방법대로 진행했음에도 문제가 해결되지 않은 사용자들도 있었습니다.
이 경우 다음 단계는 Toshiba Function Key 소프트웨어를 완전히 제거하는 것입니다. 이 방법으로 문제가 확실히 해결되지만, 다시 설치하기 전까지는 플래시 카드 기능을 사용할 수 없게 된다는 점에 유의하세요.
- 시작 메뉴를 클릭한 후 검색하여 제어판(Control Panel)을 엽니다. Windows 10을 사용 중이라면 시작 메뉴 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정(Settings) 앱을 여는 방법도 가능합니다.
- 제어판에서 오른쪽 상단의 '보기 기준: 범주' 옵션을 선택한 후, '프로그램' 섹션 아래의 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 설정 앱을 사용하는 경우 앱(Apps)을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 바로 나타납니다. 목록이 로딩될 때까지 잠시 기다립니다.
- 제어판 또는 설정에서 Toshiba Function Key를 찾아 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다. 이후 나타나는 안내에 따라 프로그램을 완전히 제거합니다.
해결 방법 3: 최신 버전 설치
새로운 드라이버 업데이트와 Windows 운영체제의 지속적인 변경 사항이 배포됨에 따라, 새 버전이 플래시 카드 모듈과 원활하게 호환되지 않을 가능성이 충분히 있습니다. 추가적인 문제를 예방하려면 모듈을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요! 이 방법의 장점은 펑션 키(Fn) 기능을 그대로 유지할 수 있다는 점입니다.
참고: 이 방법을 시작하기 전에, 새 버전을 다운로드하고 설치하기 전에 먼저 기존 버전을 제거하는 것이 좋습니다. 제거 방법은 해결 방법 2의 단계를 참조하세요!
- 선호하는 브라우저로 Toshiba 공식 지원 페이지에 접속한 후, 컴퓨터 또는 노트북의 모델명이나 일련번호를 입력합니다. 입력 정보를 찾는 방법을 잘 모르겠다면 입력란 바로 아래에 도움이 되는 안내 링크가 있으니 참고하세요.
- 올바른 일련번호를 선택한 후에는, 사용 중인 운영체제도 선택해야 해당 환경에 맞는 다운로드 목록이 표시됩니다.
- '필터' 화면에서 응용 프로그램(Applications) 필터를 체크한 상태로 유지하고, 아래로 스크롤하여 Toshiba Function Key 항목을 찾습니다. 항목 이름을 클릭하면 나타나는 DOWNLOAD 버튼을 클릭하여 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하고 화면에 나타나는 안내에 따라 올바르게 설치합니다. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작하고 종료 시 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.
해결 방법 4: 레지스트리 수정
마지막 방법은 좀 더 범용적인 해결책으로, 동일한 오류를 보고하는 거의 모든 앱에 적용할 수 있습니다. Windows는 종료되기 전에 실행 중인 앱들에게 작업 저장 후 종료하라는 신호를 보내는데, 항상 앱을 수동으로 먼저 닫는 습관이 있다면 이 과정은 사실상 불필요합니다. 이 방법을 사용하면 대기 과정 없이 즉시 종료하도록 설정할 수 있습니다.
- 레지스트리 키를 수정(생성)하는 작업이 포함되므로, 다른 문제를 예방하기 위해 안전하게 레지스트리를 백업하는 것을 권장합니다. 물론 아래 단계를 주의 깊고 정확하게 따른다면 문제가 발생하지 않습니다.
- 검색창, 시작 메뉴 또는 Windows 키 + R 조합으로 열 수 있는 실행 대화 상자에 'regedit'를 입력하여 레지스트리 편집기(Registry Editor)를 엽니다. 왼쪽 창에서 아래 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
- 해당 키를 클릭한 후 AutoEndTasks라는 이름의 항목을 찾습니다. 만약 항목이 없다면, 창 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 >> 문자열 값(String Value)을 선택하여 AutoEndTasks라는 새 문자열 값을 생성합니다. 생성한 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 수정(Modify) 옵션을 선택합니다.
- 편집(Edit) 창에서 값 데이터(Value data) 부분의 값을 1로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 이 과정에서 나타날 수 있는 보안 경고 대화 상자는 확인을 눌러 진행합니다.
- 이제 시작 메뉴 >> 전원 버튼 >> 다시 시작을 클릭하여 수동으로 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이 설정을 적용하면 '그래도 종료' 버튼을 누를 필요 없이 응답 없는 작업이 자동으로 종료되어 정상적으로 종료됩니다!