여러 사용자가 PC에서 네트워크 폴더로 파일을 복사하려고 할 때 "이 명령을 처리하는 데 사용할 수 있는 할당량이 충분하지 않습니다" 오류 메시지를 접하고 있습니다. 대부분의 경우 이 오류에는 0x80070718 오류 코드가 함께 표시되며, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 환경에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.
'할당량 부족' 오류의 주요 원인
다양한 사용자 사례와 검증된 복구 방법을 분석한 결과, 이 오류를 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 디스크 사용량 제한이 너무 낮음 – 대부분의 경우 기본 디스크 사용량 제한이 공유 파일을 저장하기에 충분하지 않아 문제가 발생합니다. 동기화 센터(Sync Center)에서 일반 오프라인 파일과 임시 공간의 제한을 상향 조정한 후 문제가 해결되었다는 사용자 보고가 많습니다.
- 기본 저장 위치가 SSD로 설정됨 – 기본 저장 위치가 SSD 드라이브로 지정되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 기본 저장 위치를 일반 HDD로 변경하면 해결됩니다.
- 파일 또는 폴더 손상 – 네트워크 파일 공유 과정에서 사용되는 파일이나 폴더에 손상이 있으면 이 오류가 나타날 수 있습니다. Windows 파일 및 폴더 문제 해결 도구를 실행하면 해결되는 사례가 있습니다.
이 글에서는 실제로 효과가 확인된 해결 방법들을 효율성 순으로 소개합니다. 아래 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: 디스크 사용량 탭의 제한 값 변경
많은 사용자가 동기화 센터를 열어 오프라인 파일(일반)과 임시 파일에 할당되는 디스크 공간을 늘려 이 문제를 해결했습니다. 두 값을 같은 비율로 올린 경우가 가장 많았습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. "control.exe"를 입력하고 Enter 키를 눌러 클래식 제어판을 실행합니다.
- 제어판 우측 상단의 검색창에 "동기화 센터"를 입력하고 검색 결과에서 동기화 센터를 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 오프라인 파일 관리를 클릭합니다.
- 오프라인 파일 창에서 디스크 사용량 탭으로 이동한 후 제한 변경 버튼을 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 허용합니다.
- 모든 오프라인 파일이 사용할 수 있는 최대 공간과 임시 파일이 사용할 수 있는 최대 공간을 모두 늘립니다. 약 70% 수준으로 설정하는 것이 좋습니다.
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 오류가 계속 발생한다면 아래의 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 기본 저장 위치 변경
사용자 폴더의 기본 저장 위치를 변경한 후 문제가 해결되었다는 보고도 있습니다. 특히 오류가 발생하는 파일이 SSD 드라이브에 저장되어 있는 경우에 효과적이며, 주로 Windows 10에서 유효한 방법으로 알려져 있습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 "ms-settings:savelocations"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 설정 앱의 기본 저장 위치 창을 엽니다.
- 각 폴더 유형별 드롭다운 메뉴를 사용하여 기본 저장 드라이브를 SSD에서 일반 HDD로 변경합니다.
- 변경한 각 폴더에 대해 적용 버튼을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 파일을 네트워크 폴더로 복사할 때 오류가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: Windows 파일 및 폴더 문제 자동 복구
Windows 파일 및 폴더 문제 해결 도구(fix-it)를 사용하여 파일과 폴더 문제를 자동으로 진단·복구한 후 문제가 해결되었다는 사례도 있습니다. 오류의 원인이 폴더 문제인 경우 이 방법이 특히 효과적입니다.
참고: 이 방법은 Windows 10, Windows 8.1, Windows 7에서 모두 작동합니다.
- Microsoft 공식 웹사이트에서 파일 및 폴더 문제 해결 도구(DiagCab 파일)를 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 winfilefolder.DiagCab 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다.
- 파일 및 폴더 문제 해결사가 열리면 고급을 클릭하고 자동으로 복구 적용에 체크한 후 다음을 클릭합니다.
- 초기 진단 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 그런 다음 기타 또는 잘 모름 항목을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 모든 복구 옵션에 체크된 상태로 다음을 눌러 복구를 진행합니다.
- 복구가 완료될 때까지 기다립니다. 특정 복구 항목에 대해 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
방법 4: 드라이브의 할당량 제한 제거
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 해당 드라이브에 할당량(quota)이 설정되어 있을 가능성이 있습니다. 다음 단계에 따라 할당량을 제거할 수 있습니다:
- 파일 탐색기를 열거나 내 PC(This PC)를 엽니다.
- 해당 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- 할당량 탭으로 이동하여 할당량 관리 사용이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
할당량 관리 기능을 계속 사용하고 싶다면, 비활성화하는 대신 해당 드라이브의 할당량 한도를 늘리는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.