수정:카메라 오류 코드 0xa00f4243

일부 Windows 10 사용자가 오류 코드 0xA00F4243(0xC00D3704) 이 표시된다고 보고하고 있습니다. 카메라에 액세스하려고 할 때 앱. 일반적으로 오류 코드는 다음 오류 메시지와 함께 표시됩니다. "다른 앱을 닫습니다. 다른 앱이 이미 카메라를 사용하고 있는 것 같습니다.0xA00F4243(0xC00D3704)”. 대부분의 경우 이 문제는 계속 발생하는 것으로 보이며 오류 메시지는 이미 카메라를 사용하고 있는 다른 앱을 가리킵니다. 이 문제는 Windows 10 및 Windows 8.1에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.

오류 코드 0xA00F4288 수정을 진행하기 전에 카메라 액세스 개인정보에서 허용됩니다. PC 설정. 또한 많은 카메라 활성화/비활성화할 수 있습니다. 스위치를 전환하여 또는 키 조합 누르기 키보드(Lenovo의 경우 FN + F7 키인 반면 Noblex의 경우 FN + F10). 카메라가 비활성화된 상태일 가능성을 배제하려면 카메라를 활성화할 수 있는지 확인하세요. 스위치, 버튼 또는 키 조합을 통해 마지막으로 카메라가 비활성화되어 있지 않습니다. 기기 관리자에서 .

해결 방법이 있습니다. 노트북 사용자가 오류를 해결하기 위해 보고한 경우 동일한 방법(노트북을 사용하는 경우)을 시도하여 목적에 맞는지 확인할 수 있습니다.

1. 카메라 실행 앱을 종료하고 (끝날 때까지 닫지 마십시오) 분리 노트북의 충전기입니다.
2. 그런 다음 시스템이 배터리를 완전히 소모하도록 합니다. 자동으로 종료 (기술적으로 말하면 PC를 최대 절전 모드로 전환).
3. 이제 충전기 연결 및 전원 켜기 카메라 앱이 제대로 작동하는지 확인합니다.

0xA00F4243(0xC00D3704) 오류의 원인은 무엇인가요?

우리는 이 특정 오류 메시지를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 오류를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 오류 메시지를 유발할 가능성이 있는 여러 잠재적인 범인이 있습니다.

• 파일 손상으로 인해 오류 발생 – 이 특정 문제는 파일 손상이나 카메라 기능을 제한하는 불완전한 드라이버로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하거나 장치 관리자를 사용하여 카메라 드라이버를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 키 입력을 통해 카메라를 사용할 수 없습니다. – 일부 노트북 구성(특히 Lenovo 모델)에는 FN 버튼을 사용하여 내장 카메라를 비활성화할 수 있는 물리적 바로 가기가 포함됩니다. 이 경우 단축키를 다시 한 번 사용하여 내장 카메라를 다시 활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 잘못된 Windows 업데이트 – 이 오류를 유발할 수 있는 또 다른 가능성은 카메라 기능에 영향을 미친 잘못된 Windows 업데이트입니다. 이 경우 카메라 드라이버가 원래 구성으로 복원되도록 하는 레지스트리 값을 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 카메라 서비스가 비활성화되었습니다. – 이 특정 오류는 카메라에서 사용하는 서비스가 의도적으로 비활성화된 경우에도 발생할 수 있습니다. 그렇다면 서비스 화면에 접속하여 다시 한번 서비스를 강제 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 과보호 AV가 카메라 앱을 방해하고 있습니다. – Node32, AVG 및 기타 여러 타사 보안 제품군은 보안상의 이유로 카메라 앱에 대한 액세스를 중지할 수 있습니다. 보안 위협이 없다고 확신하는 경우 타사 바이러스 백신을 제거할 수 있습니다.

방법 1:하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

파일 손상 또는 카메라 기능을 제한하는 불완전한 드라이버로 인해 문제가 발생한 경우 카메라 앱이 0xA00F4243(0xC00D3704) 을 트리거할 가능성이 있습니다. 오류. 다행히 Windows 8과 Windows 10에는 이 문제를 자동으로 해결할 수 있는 유틸리티가 탑재되어 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자가 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행한 후 문제를 해결했다고 보고했습니다. 이 작업을 수행한 후 유틸리티는 (시행된 후) 0xA00F4243(0xC00D3704) 을(를) 수정하는 수리 전략을 권장했습니다. 오류입니다.

다음은 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 "ms-settings:troubleshoot를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
2. 문제해결 내부 화면에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾기 및 수정 하드웨어 및 기기를 클릭합니다. . 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 등장한 메뉴에서
3. 초기 진단 단계가 완료될 때까지 기다린 다음 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 적절한 수리 전략이 발견되면.
4. 복구 전략이 시행되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 자동으로 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2:카메라 활성화(해당되는 경우)

운이 좋다면 0xA00F4243(0xC00D3704)  수정 오류는 몇 개의 키보드 키를 누르는 것처럼 간단할 수 있습니다. 이 특정 오류는 PC에서 카메라가 비활성화된 경우에도 표시됩니다. 이 문제는 일반적으로 Lenovo 노트북에서 발생합니다.

FN + F8을 눌러 보세요. 카메라를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이것은 Lenovo 노트북에서 카메라를 활성화하기 위한 바로 가기입니다(그러나 다른 제조업체에서도 작동할 수 있음).

이 방법이 성공하면 내장 카메라가 비활성화되어 오류가 발생했음을 의미합니다.

이 방법이 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:카메라 장치 드라이버 재설치

이 문제가 발생하는 매우 일반적인 이유는 이미징 장치 드라이버입니다. 사용 중인 드라이버가 손상되었거나 설치가 완료되지 않은 경우 0xA00F4243(0xC00D3704) 이 발생할 수 있습니다. OS가 카메라가 항상 사용 중이라고 생각하도록 속이기 때문에 오류가 발생합니다.

영향을 받는 일부 사용자는 장치 관리자를 사용하여 이미징 장치 드라이버를 다시 설치하여 이 특정 문제를 해결했다고 보고했습니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 “devmgmt.msc”를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다. UAC에서 메시지가 표시되면 (사용자 계정 컨트롤 ), 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
2. 장치 관리자 내에서 이미징 장치(또는 카메라)와 연결된 드롭다운 메뉴를 확장합니다. .
3. 이미징 기기(또는 카메라) 내부  드롭다운 메뉴에서 카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. .
4. 그런 다음 제거를 클릭합니다. 제거를 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5. OS가 카메라 드라이버를 다시 설치할 수 있도록 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 시작 시.
6. 카메라 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4:Capability Access Manager(CamSvc) 서비스 시작

카메라 앱의 작동에 필수적인 기능인 CamSvc(Capability Access Manager) 서비스가 시작되지 않은 경우 카메라 앱에 오류 0xA00F4288이 표시될 수 있습니다. 이러한 맥락에서 CamSvc(Capability Access Manager) 서비스를 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows를 클릭합니다. , 유형:서비스 을 클릭한 다음 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
2. 이제 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 서비스 창에서 오른쪽 클릭 Capability Access Manager(CamSvc)에서 서비스.
3. 그런 다음 시작을 선택합니다. 또는 다시 시작 카메라 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.
4. 그렇지 않은 경우(또는 문제가 다시 발생하는 경우) 서비스를 시작합니다. 창을 누르고 더블 클릭 Capability Access Manager(CamSvc)에서 서비스.
5. 이제 시작 프로그램을 변경합니다. CamSvc 유형을 자동으로 신청 당신의 변화.
6. 그런 다음 다시 시작 Capability Access Manager(CamSvc) 서비스를 실행하고 카메라 앱에서 0xA00F4288 오류가 없는지 확인합니다.

방법 5:레지스트리 편집기를 사용하여 EnableFrameServerMode 값 만들기

결국 0xA00F4243 을 트리거할 수 있는 또 다른 이유 오류는 잘못된 Windows 업데이트 또는 카메라 드라이버와 충돌하는 일부 기타 드라이버로 인한 손상된 설치입니다. 이 경우 영향을 받는 여러 사용자가 잘못된 동작을 수정하기 위해 레지스트리 값을 추가하여 문제를 해결했습니다.

다음은 레지스트리 편집기를 사용하여 레지스트리에 EnableFrame ServerMode 값을 추가하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'regedit'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 열기 . UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
2. 레지스트리 편집기 내에서 왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 위치로 이동합니다.

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

   참고: 탐색 모음 내부에 직접 위치를 붙여넣고 Enter 키를 누를 수도 있습니다.

3. 올바른 위치에 도달하면 오른쪽 창으로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기> DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
4. 새로 만든 DWORD의 이름을 지정합니다. EnableFrameServerMode로 Enter 키를 누릅니다. 변경 사항을 저장합니다.
5. 새로 생성된 EnableFrameServerMode 열기 값 및 설정 기본 16진수로 및 가치 데이터 0으로 . 완료되면 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
6. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 카메라 앱을 다시 열어 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 0xA00F4243(0xC00D3704)  카메라 앱 실행 시 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 6:시스템 파일 검사기(SFC) 검사 실행

영향을 받는 일부 사용자는 시스템 파일 검사기(SFC) 유틸리티를 사용하여 잠재적으로 0xA00F4243(0xC00D3704) 의 원인이 될 수 있는 손상을 스캔하고 수정한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 오류. SFC는 손상된 시스템 파일을 로컬에 저장된 새 복사본으로 교체하는 내장 유틸리티입니다.

다음은 시스템 파일 검사기(SFC) 수행에 대한 빠른 가이드입니다. 스캔:

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "cmd"를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 명령 프롬프트에 관리 권한을 부여합니다.
2. 상승된 명령 프롬프트 내에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 파일 검사기 검사를 시작하려면:

   sfc /scannow

3. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 0xA00F4243(0xC00D3704)  카메라 앱을 다시 시작하려고 할 때 더 이상 오류가 발생하지 않습니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 7:카메라 서비스 활성화

영향을 받는 일부 사용자는 0xA00F4243(0xC00D3704)  서비스 화면을 방문하고 Intel(R)RealSense(TM)Depth 서비스가 비활성화되었습니다. 그러나 카메라가 다른 카메라 서비스를 사용 중일 수 있으므로 비활성화된 서비스 이름이 다를 수 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 서비스 화면에 액세스하고 카메라 서비스를 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 “services.msc”를 입력합니다. 텍스트 상자에 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스를 엽니다. 화면.
2. 서비스 유틸리티 내에서 오른쪽 창을 사용하여 카메라를 찾습니다. 운전사. 대부분의 경우 이름은Intel(R)RealSense(TM)Depth입니다.
3. 카메라에서 사용하는 서비스를 찾으면 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다. .
4. 카메라 앱 열기 동일한 문제가 계속 발생하는지 다시 확인하세요.

여전히 0xA00F4243(0xC00D3704) 이 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 8:타사 바이러스 백신 제거

결과적으로 이 문제는 과잉 보호된 바이러스 백신 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자는 타사 AV를 제거하고 기본 제공 Windows Defender가 인계하도록 허용한 후 문제가 발생하지 않는다고 보고했습니다.

여러 사용자 보고서에 따르면 Node32, AVG 및 기타 몇몇 사이트는 0xA00F4243(0xC00D3704)  Windows 10에서 오류가 발생했습니다. 이 경우 타사 보안 제품군을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

컴퓨터에 영향을 줄 수 있는 나머지 파일을 남기지 않으려면 이 문서(여기 ) 보안 프로그램을 완전히 제거하는 단계를 참조하십시오.

방법 9:SFC, DISM 및 디스크 검사 수행

오류 0xA00F4288은 손상된 필수 시스템 파일의 결과일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 SFC 및 DISM 스캔을 수행하면 시스템 파일 손상을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 시스템의 SFC 스캔을 수행하고(스캔을 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 PC에 일정 시간 여유가 있을 때 스캔을 수행해야 함) 카메라 앱이 제대로 작동하는지 확인합니다.
2. 그렇지 않은 경우 DISM 명령을 실행하여 시스템의 Windows를 복구할 수 있지만 프로세스에서 다음을 실행해야 합니다.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   
3. DISM 프로세스가 완료되면 시스템에서 오류 0xA00F4288이 지워졌는지 확인합니다.

문제가 지속되면 CHKDSK 명령을 시도하여 궁극적으로 카메라 앱 문제를 해결하는 HDD 오류를 제거할 수 있습니다. 디스크 검사 프로세스가 완료되면 카메라 장치가 회색으로 표시되고 복합 USB 장치로 표시될 수 있습니다. 그렇다면 방해가 되는 장치를 제거하십시오. 이제 PC를 재부팅하면 카메라 앱이 정상적으로 작동할 수 있습니다(Windows에서 일반 드라이버를 설치하지 않는 경우 카메라 드라이버를 설치해야 할 수 있음).

방법 10:시스템의 BIOS 및 장치 드라이버를 최신 빌드로 업데이트

카메라 앱 오류 0xA00F4288은 시스템의 오래된 BIOS로 인해 나타날 수 있습니다. 이 경우 시스템의 BIOS를 최신 릴리스로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

경고 :  시스템 BIOS를 업데이트하는 것은 능숙한 작업이므로 각별한 주의를 기울여 진행하고 위험을 감수해야 합니다. 제대로 수행하지 않으면 PC를 벽돌로 만들고 데이터에 영구적인 손상을 줄 수 있습니다.

1. BIOS 업데이트 시스템 제조업체에 따라 아래에 설명된 대로:
   
   • 델
   • HP
   • 레노보
   • 게이트웨이
   • MSI
     
2. BIOS를 업데이트한 후 시스템의 장치 드라이버를 업데이트하고 카메라 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.

문제가 지속되면 현재 위치 업그레이드를 수행할 수 있습니다. 카메라 앱의 오류 0xA00F4288을 해결하기 위해 시스템 Windows의 (Windows 10 ISO를 다운로드하고 관리자로 설정을 시작하십시오.)