여러 Windows 10 사용자에게 0x80d02017 오류 코드가 표시됩니다. Windows 스토어를 통해 앱을 설치하려고 할 때. 영향을 받는 대부분의 사용자는 게임과 애플리케이션 모두에서 문제가 발생했다고 보고하고 있습니다. 일부 사용자는 이전에 설치한 적이 없는 새 타이틀에서만 문제가 발생한다고 말하는 반면, 다른 사용자는 문제가 작동하던 게임이나 응용 프로그램에서 나타난다고 보고합니다. 대부분의 경우 영향을 받는 사용자는 Windows 업데이트를 설치한 후 문제가 발생하기 시작했다고 의심하고 있습니다.
Windows 스토어 내 0x80d02017 오류 코드의 원인은 무엇입니까?
Windows 10 컴퓨터에서 이 문제를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 오류 코드의 표시에 책임이 있을 수 있는 여러 가지 잠재적인 범인이 있습니다.
- 일반적인 Windows 스토어 결함 – 밝혀진 바와 같이 업데이트 과정에 있는 특정 내장 응용 프로그램에서 이 특정 오류 코드를 유발할 수 있는 상당히 일반적인 Windows 저장소 결함이 하나 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 내장된 Windows 앱 문제 해결사를 실행하여 즉시 문제를 해결할 수 있습니다.
- 잘못된 Windows 업데이트 – 또 다른 가능성은 잘못된 Windows 업데이트가 설치되었을 때 Windows 스토어 결함이 도입되었을 수 있다는 것입니다. 이것은 아직 Creator 업데이트로 업데이트되지 않은 Windows 10 컴퓨터에서 매우 일반적입니다. 이 경우 상승된 Powershell 창을 사용하여 Windows 스토어 앱을 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 타사 방화벽 간섭 – VPN/프록시 클라이언트 또는 타사 방화벽을 사용하는 경우 Windows Store에서 새 응용 프로그램을 다운로드하고 실행하는 기능이 차단될 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Windows 설치 에이전트에서 연결을 신뢰할 수 없습니다. 이 경우 충돌을 일으키는 타사 클라이언트를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- IPV6이 동적 IP와 충돌합니다. – Windows 10에는 동적 IP 구성을 사용할 때마다 여러 IPV6 연결을 유지 관리하는 데 문제가 있습니다. 이 시나리오가 특정 사례에 적용되는 경우 네트워크 연결 창에서 IPV6 지원을 비활성화하여 문제를 완전히 피할 수 있습니다.
- 손상된 소프트웨어 배포 폴더 – 이 오류 코드의 원인이 될 수 있는 또 다른 원인은 소프트웨어 배포 폴더 내부의 손상 유형입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 소프트웨어 배포 폴더를 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
현재 Windows 스토어를 사용하여 응용 프로그램에 액세스하려고 할 때 동일한 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서는 문제를 완화할 수 있는 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 0x80d02017 오류 코드를 해결하는 데 성공적으로 사용한 여러 잠재적 수정 사항을 찾을 수 있습니다.
가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성과 심각도에 따라 정렬했기 때문에 표시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 문제의 원인이 무엇이든 관계없이 결국 문제를 해결하고 애플리케이션을 정상적으로 사용하는 데 도움이 되는 방법을 발견해야 합니다.
시작하겠습니다!
Windows 앱 문제 해결사 실행
시간이 많이 걸리는 다른 수정을 시도하기 전에 Windows 버전이 문제를 자동으로 완벽하게 해결할 수 없는지 확인하십시오. 모든 최신 Windows 버전에는 다양한 Windows 구성 요소의 불일치를 자동으로 검사하고 적절한 복구 전략을 자동으로 적용하는 기존 문제 해결사의 새롭고 향상된 버전이 장착되어 있습니다.
0x80d02017 오류 코드 뒤에 범인이 있다면 문제 해결사에 포함된 복구 전략 중 하나가 적용되는 경우 Windows 앱 문제 해결사를 실행하기만 하면 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
다음은 0x80d02017 오류 코드를 해결하기 위해 Windows 앱 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. :
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting을 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 탭.
참고: Windows 10에서는 ms-settings:troubleshoot를 사용할 수도 있습니다. 대신 명령하세요.
- 여기에 도착하면 다른 문제 찾기 및 수정으로 이동합니다. 을 클릭한 다음 Windows 스토어 앱을 클릭합니다. 문제해결 도구 실행을 선택합니다. .
- 문제 해결 유틸리티를 실행하면 초기 검사가 완료될 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 발견된 문제 유형에 따라 권장되는 복구 전략을 적용합니다.
- 수정 사항이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 0x80d02017 오류 코드 인 경우 여전히 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
Powershell을 사용하여 Windows 스토어 앱 재설정
특정 문제가 Windows 스토어 파일 중 일부 유형의 손상으로 인해 발생한 경우 전체 Windows 스토어 패키지를 재설정할 수 있는 Powershell 명령을 실행하여 문제를 매우 효과적으로 해결할 수 있습니다.
이로 인해 일부 사용자 기본 설정이 손실될 수 있지만 Powershell 터미널을 사용하여 구현할 수 있는 가장 빠르고 효과적인 수정 사항 중 하나입니다. 영향을 받는 여러 사용자가 아래 단계에 따라 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다.
다음은 Powershell 프롬프트를 사용하여 Windows 스토어 앱을 재설정하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'powershell'을 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 Powershell 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. Powershell 창에 관리 권한을 부여합니다.
- 관리 Powershell 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하거나 붙여넣어 Windows 스토어 앱을 재설정합니다.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Windows Store를 통해 앱을 다운로드하거나 실행하려고 할 때 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
타사 방화벽 또는 VPN 제거
결과적으로 VPN 또는 타사 방화벽 클라이언트는 Windows Store의 새 응용 프로그램 다운로드 및 실행 기능을 억제할 가능성이 있습니다. 이것은 Windows 설치 에이전트가 귀하의 개인 연결을 신뢰하지 않아 프로세스가 보안 기능에 의해 중지되기 때문에 발생합니다.
이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 사용 중인 프록시 서버, 타사 방화벽 또는 VPN 클라이언트를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 설치 에이전트가 연결을 신뢰하게 되며 응용 프로그램이 문제 없이 열릴 수 있습니다.
다음은 타사 방화벽 또는 VPN 제거에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "appwiz.cpl"을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 창문.
- 프로그램 및 기능에 들어가면 화면에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 타사 방화벽 또는 VPN 클라이언트를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 다음 화면의 화면 지시에 따라 VPN/방화벽 도구 제거를 완료합니다. 소프트웨어가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 0x80d02017 오류 코드 인 경우 계속 발생하거나 이 방법이 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
IPV6 지원 비활성화
이 방법은 컴퓨터(IPV6을 사용하는 다른 응용 프로그램과 함께)와 추가적인 비호환성을 생성할 가능성이 있지만 여전히 0x80d02017 오류를 해결하는 가장 효율적인 방법 중 하나입니다.
IPV6 지원을 비활성화하여 많은 사용자가 문제를 해결한 이유에 대한 공식적인 설명은 없지만 사용자는 동적 IP 구성을 사용할 때 Windows 스토어에 잠재적인 결함이 있기 때문일 것이라고 추측하고 있습니다.
이 절차는 다운로드 및 업로드 속도를 약간 줄일 수 있지만 작업 부하를 IPV4 프로토콜로 전달해야 합니다. 다음은 IPV6 지원 비활성화에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ncpa.cpl "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 네트워크 연결 열기 탭.
- 네트워크 연결 탭에서 현재 활성화된 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성 안에 있을 때 연결된 네트워크의 화면에서 네트워킹 탭이 선택되었습니다.
- 다음으로 연결 항목 목록을 아래로 스크롤하여 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPV6)을 찾습니다. 표시되면 연결된 상자의 선택을 취소한 다음 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- IPV6이 비활성화되면 컴퓨터를 다시 시작하고 이전에 0x80d02017 오류 코드 를 트리거했던 작업을 반복합니다. 다음 시작 시퀀스가 완료되면.
동일한 문제가 계속 발생하거나 인터넷 프로토콜을 비활성화하지 않는 방법을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
소프트웨어 배포 폴더 재설정
결과적으로 이 특정 문제는 손상된 소프트웨어 배포 폴더를 처리하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 유사한 상황에 있는 여러 사용자가 소프트웨어 배포 폴더를 재설정한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
그러나 아래 단계를 수행하기 전에 인터넷에서 컴퓨터의 연결을 끊었는지 확인해야 합니다. Wi-Fi를 끄거나 유선 연결을 물리적으로 끊습니다. 이렇게 하지 않으면 Windows 10에서 일부 파일을 수정할 수 없으며 명령이 성공하지 못한다는 신호를 보냅니다.
인터넷 연결이 비활성화되었는지 확인한 후 아래 지침에 따라 소프트웨어 배포 폴더를 재설정하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "cmd"를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 각 명령이 성공적으로 처리되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 이전에 0x80d02017 오류를 유발했던 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.