Windows용 Skype에서 사용할 수 있는 "시스템 사운드 공유" 옵션은 컴퓨터에서 재생 중인 사운드를 통화 파트너의 스피커와 공유할 수 있으므로 매우 유용합니다. 이것은 화면을 공유할 때 매우 유용합니다! 그러나 Skype 사용자는 이 옵션이 때때로 작동하지 않고 아무 조치도 취하지 않고 문제를 해결하지 못하는 경우가 있다고 보고했습니다.
문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 준비했으며 종료하기 전에 확인하시기 바랍니다. 아래 단계를 주의 깊게 따르고 행운을 빕니다!
Windows에서 Skype "시스템 사운드 공유"가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
Skype에서 "시스템 사운드 공유" 기능이 부적절하게 작동하는 것을 방지하는 원인은 많지 않지만 문제 발생의 최소 90%를 차지하는 두 가지 별개의 시나리오를 찾을 수 있습니다. 문제 해결에 대비하려면 아래를 확인하세요!
- Windows가 방해 중입니다. – Windows는 전화가 들어오거나 나가는 것을 감지할 때 시스템 소리를 비활성화하기로 결정하는 경우가 있습니다. 이는 일반 통화에 적합하지만 "시스템 사운드 공유"에는 그 반대가 필요합니다. 이 문제는 Windows 또는 Skype 클라이언트에서 해결할 수 있습니다.
- 오래되었거나 결함이 있는 오디오 드라이버 – 오디오 드라이버는 컴퓨터의 사운드와 관련된 모든 것을 거의 제어하며 결함이 있는 경우 이를 포함하여 많은 오류가 나타날 수 있습니다. 가능한 한 빨리 업데이트하십시오!
해결 방법 1:Windows에서 통신 활동을 감지하면 아무 작업도 수행하지 않음
제어판의 소리 설정에 있는 이 옵션은 수신 또는 발신 전화와 같은 통신 활동이 감지되면 컴퓨터를 무음으로 만드는 데 사용됩니다. 그러나 이것은 컴퓨터에서 소리를 없애고 싶지 않기 때문에 Skype "시스템 소리 공유" 옵션과 충돌합니다. 아래 단계를 수행하면 이러한 혼란이 해소될 것입니다!
- 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 작업 표시줄에 있는 소리를 선택합니다. 이 아이콘이 작업 표시줄에 없으면 사운드를 찾을 수 있습니다. 제어판을 열어 설정 , 보기를 카테고리로 전환 하드웨어 및 소리 선택>> 사운드 .
- 녹음 에서 마이크가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 탭. 창 상단을 클릭하여 이 탭으로 전환하고 사용 중인 장치를 찾으십시오. 상단에 위치하고 선택되어야 합니다.
- 한 번 클릭하고 속성을 클릭합니다. 창의 오른쪽 하단에 있는 버튼. 열리는 속성 창에서 기기 사용량을 확인합니다. 옵션을 이 기기 사용(활성화)으로 설정합니다. 그렇지 않은 경우 변경 사항을 적용합니다.
- 커뮤니케이션 으로 이동 스피커로 변경을 완료한 후 사운드 창 내부의 탭을 누르십시오.
- Windows가 통신 활동을 감지하는 경우 아래 옵션 메뉴에서 아무것도 하지 않음 옆에 있는 라디오 버튼을 설정합니다. 옵션을 선택하고 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
- Windows에서 Skype를 사용할 때 Skype "시스템 사운드 공유" 옵션이 여전히 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 2:스피커 설정 자동 조정 중지
이 방법은 전화를 걸거나 받을 때 자동 오디오 조정을 처리한다는 사실 때문에 솔루션 1과 대체로 유사합니다. 그러나 이번에는 오디오 설정을 변경하는 옵션이 Skype 클라이언트에 있습니다. Skype는 또한 전화를 걸 때 변경되는 오디오 레벨을 관리할 수 있으며 아래에 제시된 단계에 따라 이를 비활성화해야 합니다!
- 스카이프 열기 바탕 화면에서 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴를 열고 상단 결과를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭한 후 검색합니다.
- 기본 Skype 앱(공식 웹사이트에서 다운로드)을 사용하는 경우 메뉴 표시줄을 방문하여 도구>> 옵션을 클릭합니다. Skype 설정을 변경하기 위해.
- 오디오 설정으로 이동 탭을 클릭하고 마이크 설정 자동 조정 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다. 및 스피커 설정 자동 조정 . 종료하기 전에 창 하단에 있는 저장 버튼을 클릭해야 합니다.
- 대신 Skype용 Windows 10 앱을 사용하는 경우 앱을 열고 가로 점 3개를 클릭했는지 확인하세요. 홈 화면에서 프로필 사진 옆에 있는 설정을 선택합니다. 드롭다운 메뉴가 나타납니다.
- 오디오 및 비디오로 이동 탭이 표시되고 마이크 설정 자동 조정 옆의 슬라이더를 밉니다. 끄기 옵션 .
- 두 단계 모두 기본 마이크와 스피커 레벨을 선택해야 합니다. 다른 통화를 시작하고 Skype "시스템 사운드 공유"가 작동하는지 확인하십시오!
해결책 3:오디오 드라이버 업데이트
많은 사용자가 최신 드라이버로 업데이트하면 문제를 즉시 해결할 수 있다고 보고했습니다. 드라이버는 자동으로 업데이트되지 않는 경우가 많기 때문에 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 오디오 드라이버를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 화면 왼쪽 하단의 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 "장치 관리자 "를 클릭하고 첫 번째 항목을 클릭하여 사용 가능한 결과 목록에서 항목을 선택합니다.
- Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. 실행 대화 상자를 불러오기 위해. "devmgmt.를 입력합니다. msc ” 대화 상자에서 확인을 클릭하고 장치 관리자를 실행합니다.
- 사운드 장치의 드라이버를 업데이트하려면 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. 이름 옆에 있는 화살표를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하여 섹션을 선택합니다. 목록의 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 선택 새 창에서 옵션을 선택하고 도구가 최신 드라이버를 찾을 수 있는지 확인합니다. 모든 오디오 기기에 대해 동일한 과정을 반복합니다.
- '시스템 사운드 공유' 문제가 해결되었는지 확인하세요!
해결책 4:Skype 재설치
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 Skype를 다시 설치하는 것이 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 마지막 방법입니다. 모든 단계를 올바르게 수행하면 빠르고 고통이 없을 것입니다!
- 시작 메뉴를 클릭합니다. 제어판을 엽니다. 시작 메뉴 창을 연 상태에서 입력하기만 하면 검색할 수 있습니다. 또는 톱니바퀴를 클릭할 수 있습니다. 설정을 열려면 시작 메뉴의 왼쪽 하단 부분에 있는 아이콘 Windows 10을 사용하는 경우 앱을 사용하세요.
- 제어판에서 , 다음으로 보기:카테고리를 선택합니다. 제어판 창의 오른쪽 상단에서 옵션을 선택하고 프로그램 제거를 클릭합니다. 프로그램 아래
- 설정을 사용하는 경우 앱, 앱 클릭 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열리므로 로드될 때까지 잠시 기다리십시오.
- Skype 찾기 제어판 또는 설정에서 제거/복구를 클릭하십시오. . 완전히 제거하려면 이후에 나타나는 지침을 따르십시오.
- Windows 탐색기를 열어 컴퓨터에서 다음 위치로 이동합니다. 이 PC를 클릭합니다. :
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming
- AppData 폴더가 표시되지 않으면 숨김 파일 및 폴더를 볼 수 있는 옵션을 켜야 할 수 있습니다. "보기 파일 탐색기 메뉴의 " 탭을 클릭하고 "숨겨진 항목 " 표시/숨기기 섹션의 확인란을 선택합니다. 파일 탐색기는 숨김 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지 이 옵션을 기억합니다.
<올 시작="7"> 
- 프로세스가 끝나면 인터넷이나 Windows 스토어에서 Skype를 다시 다운로드하고 문제가 지속되는지 확인하십시오!