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Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

닫힌 방화벽 포트로 인해 Microsoft Intune이 동기화를 중지합니다. 이는 장치가 여러 조직에 등록되었거나 Enterprise Mobility + Security를 ​​비활성화한 경우에도 발생합니다.

Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Microsoft Intune이 동기화되지 않는 원인은 무엇입니까?

  • 시스템의 닫힌 방화벽 포트 444 참고:Microsoft Intune은 방화벽 포트 444를 사용하여 서버와 통신합니다. 포트 444가 닫혀 있으면 동기화 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 여러 조직에 등록된 기기 :장치가 둘 이상의 조직에 등록된 경우 Microsoft Intune이 단일 계정과 동기화되지 않도록 할 수 있습니다.
  • Enterprise Mobility + 보안 비활성화 :Enterprise Mobility + Security가 비활성화된 경우 Microsoft Intune이 현재 문제에 영향을 미칠 수 있습니다.

솔루션을 시도하기 전에 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하세요. 시스템에. 또한 office 365 포털에 대한 관리자 액세스 권한이 필요합니다. .

1. 방화벽 포트 444 열기

Microsoft Intune은 특정 방화벽 포트 444를 사용합니다. 서버 및 인터넷과 통신하려면 이 포트가 애플리케이션에 대해 열려 있어야 합니다. 어떤 경우에는 포트가 애플리케이션에 의해 자동으로 열리고 인터넷에 즉시 액세스할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 수동으로 포트를 열어야 하는 경우가 있습니다. 그렇지 않으면 포트가 열릴 때까지 응용 프로그램이 인터넷을 사용하지 못하도록 차단됩니다. Windows Defender 방화벽을 사용하여 포트 444를 여는 프로세스를 시연합니다. 시스템 방화벽과 관련된 사용자 지침을 사용할 수 있습니다.

  1. Windows 키를 누르고 'Windows Defender 방화벽'을 입력합니다. 결과 목록에서 Windows Defender 방화벽 을 클릭하십시오. 고급 보안 사용 . Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  2. 창의 왼쪽 창에서 인바운드 규칙 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 새 규칙을 선택합니다. . Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  3. 포트 선택  다음을 클릭합니다. . Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  4. TCP 선택 또는 UDP 포트에 대한 프로토콜 옵션입니다.
  5. 그런 다음 특정 로컬 포트
    에 포트 번호 444를 입력합니다.

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  6. 연결 허용을 선택합니다.
  7. 다음 을 클릭합니다. 버튼을 눌러 프로필 옵션을 엽니다.
  8. 다음 을 클릭합니다. 다시 한 번 방화벽 규칙의 제목을 입력합니다.
  9. 마침을 누릅니다.

2. 다른 조직에서 장치 등록 취소

사용자 기기가 여러 조직에 등록된 경우 Intune에 동기화를 시작할 수 없다는 오류가 표시됩니다. 이 경우 하나를 제외한 모든 조직에서 장치 등록을 취소하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 버튼을 누르고 '설정을 입력합니다. "를 클릭하고 결과 목록에서 "설정 ". Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  2. 계정 선택 설정에서. Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  3. 직장 또는 학교 액세스를 클릭합니다. 설정 창의 왼쪽에 있습니다. Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  4. 기기가 다른 조직과 연결된 경우 나열된 계정을 선택합니다. 그것을 위해.
  5. 그런 다음 연결 해제 선택한 계정에 대한 버튼입니다. 그러면 사용자는 거기에 나열된 Intune에 대한 하나의 조직 계정을 갖게 됩니다.
  6. 다시 시작 Microsoft 동기화가 작동하기 시작했는지 확인하십시오.

3. Office 365 포털에서 Enterprise Mobility + 보안 활성화

Enterprise Mobility + Security의 경우 Office 365 관리 포털에서 비활성화되면 Microsoft Intune이 동기화를 중지합니다. 이 기능의 요구 사항은 아니지만 동기화 프로세스가 시작되지 않는 버그가 있는 것 같습니다. 엔터프라이즈 모바일 + 보안 활성화 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Office 365 관리 포털을 엽니다. Microsoft Intune이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  2. 사용자 계정 선택 동기화 오류가 발생했습니다.
  3. 수정 제품 라이선스를 위한 버튼입니다.
  4. 그런 다음 Enterprise Mobility + Security E 를 켭니다. 활성화되지 않은 경우.
  5. 다시 시작 영향을 받는 장치를 다시 동기화합니다. Windows 10에서 설정 앱을 엽니다.
  6. 그런 다음 직장 또는 학교 액세스를 클릭합니다. 거기에서 기기를 다시 동기화하세요.