OneNote가 동기화되지 않나요? 온라인으로 복구하는 완벽 가이드

OneNote 노트북이 동기화되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있습니다. OneNote는 OneDrive를 통해 노트북을 클라우드에 저장하기 때문에 인터넷 연결 문제, 여러 사람이 온라인에서 같은 노트북을 동시에 작업할 때 발생하는 지연, 여러 기기에서 동일한 노트북을 사용할 때의 지연 등이 생길 수 있습니다. 이 글에서는 OneNote가 동기화되지 않을 때 시도해볼 수 있는 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.

본문의 내용은 Windows 10용 OneNote, Microsoft 365용 OneNote, OneNote 2019에 적용됩니다.

OneNote 동기화 문제 미리 예방하기

동기화 오류를 해결하기 전에 먼저 최신 OneNote 또는 Office 업데이트를 설치해 앱을 최신 상태로 유지하세요. 또한 여러 개의 Microsoft 계정, 회사 계정 또는 학교 계정을 사용하는 경우 해당 노트북과 연결된 계정으로 로그인되어 있는지 반드시 확인해야 합니다. 앞으로 동기화 문제를 예방하려면 OneNote를 항상 최신 버전으로 업데이트하고 동기화 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다.

최신 버전의 OneNote 설치하기

OneDrive 데스크톱 앱은 Windows 운영 체제와 함께 설치됩니다. OneDrive는 다른 Windows 앱과 마찬가지로 Microsoft Store에서 업데이트할 수 있습니다.

Microsoft 계정 사용자의 경우

다음은 Microsoft 계정으로 OneNote를 업데이트하는 방법입니다.

1. 모든 앱을 닫습니다.
2. 시작 메뉴로 이동하여 Microsoft Store를 선택합니다.
3. Microsoft Store에 로그인합니다.
   목록에 Microsoft, 회사 또는 학교 계정이 없다면 프로필 아이콘을 클릭한 후 회사 또는 학교 계정 추가를 선택하세요.
4. 더 보기 아이콘(점 3개)을 선택하고 다운로드 및 업데이트를 클릭합니다.
5. 업데이트 받기를 선택합니다.
6. 이제 OneNote가 최신 버전으로 업데이트됩니다.
7. Microsoft Store를 닫습니다.

Microsoft 365(Office) 계정 사용자의 경우

Microsoft 365 구독을 사용 중이라면 다른 Office 앱을 업데이트할 때 OneNote도 함께 업데이트할 수 있습니다.

1. Word, Excel, PowerPoint 등 아무 Office 앱이나 실행합니다.
   Office 앱이 이미 열려 있고 문서가 표시되고 있다면 파일 탭으로 이동하세요.
2. 계정을 선택합니다.
3. 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다.
4. '작업을 저장한 후 계속하십시오' 대화상자가 나타나면 열려 있는 문서를 모두 저장합니다. 실행 중인 앱은 자동으로 닫힙니다.
5. 계속을 선택합니다.
6. Office 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.
7. '업데이트가 설치되었습니다' 대화상자에서 닫기를 선택합니다.

올바른 OneNote 계정으로 로그인했는지 확인하기

OneNote 데스크톱 앱은 여러 계정을 동시에 지원합니다. 예를 들어 개인 노트용 무료 Microsoft 계정과 업무용 Microsoft 365 계정을 함께 로그인해 사용할 수 있습니다.

현재 OneNote에 어떤 계정으로 로그인되어 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. OneNote 데스크톱 앱을 엽니다.
2. 설정 및 추가 옵션 메뉴(점 3개 아이콘)로 이동합니다.
3. 설정을 선택합니다.
4. 계정을 선택합니다.
5. OneNote에 로그인한 Microsoft 계정이 계정 목록에 표시됩니다.
   다른 Microsoft, 회사 또는 학교 계정의 노트북을 동기화하려면 계정 추가를 선택해 계정을 등록한 뒤 로그인하세요.
6. 닫기를 선택합니다.

OneNote 자동 동기화 설정하기

노트북이 동기화되지 않는 흔한 원인 중 하나는 OneNote가 '수동 동기화'로 설정되어 있기 때문입니다. 항상 최신 버전의 노트북을 유지하려면 자동 동기화를 켜두는 것이 좋습니다.

1. OneNote 데스크톱 앱을 엽니다.
2. 설정 및 추가 옵션 메뉴(점 3개 아이콘)로 이동합니다.
3. 설정을 선택합니다.
4. 옵션을 선택합니다.
5. 자동으로 노트북 동기화 토글 스위치를 켭니다.
6. 모든 파일 및 이미지 동기화 토글 스위치를 켭니다.
7. 옵션 창을 닫습니다.

OneNote 동기화 오류 여부 확인하는 방법

동기화 오류는 여러 기기에서 노트북을 사용하거나 여러 사람이 노트북을 공유할 때 자주 발생합니다. 클라우드에 저장된 노트북을 작업할 때는 기기를 전환하거나 다른 사람이 변경 사항을 적용하는 과정에서 지연이 생길 수 있으며, 이 경우 최신 버전이 아닌 노트북에서 작업하고 있을 가능성이 있습니다.

최신 버전을 사용 중인지 확실하지 않다면 동기화 상태를 선택해 노트북 페이지가 마지막으로 OneDrive에 저장된 시간을 확인하세요.

노트북이 동기화되지 않을 때 문제 해결하기

노트북이 동기화되지 않는다면 문제의 원인이 OneNote 데스크톱 앱에 있는지, 아니면 Microsoft 서버에 있는지 먼저 파악해야 합니다.

1. OneNote 데스크톱 앱을 엽니다.
2. 노트북을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 노트북 링크 복사를 선택합니다. 링크가 클립보드에 복사됩니다.
3. 웹 브라우저를 엽니다.
4. 주소 표시줄에 노트북 링크를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
5. 요청 시 Microsoft, 회사 또는 학교 계정으로 로그인합니다.

노트북이 정상적으로 열리는 경우

OneNote 웹 버전에서 노트북이 정상적으로 열린다면 문제는 OneNote 데스크톱 앱에 있을 가능성이 높습니다. 대부분의 경우 노트북을 닫았다가 다시 열면 동기화 문제가 해결됩니다.

1. OneNote 데스크톱 앱에서 노트북을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이 노트북 닫기를 선택합니다.
2. OneNote 웹 버전에서 노트북 편집 > Microsoft OneNote에서 편집을 선택합니다.
3. 노트북이 동기화되어 데스크톱 앱에서 열릴 때까지 기다립니다.

노트북이 열리지 않는 경우

OneNote 웹 버전에서 노트북이 열리지 않는다면 서버 쪽 문제일 수 있습니다. Microsoft 서비스 상태 페이지를 확인하고, OneNote 자체에는 이상이 없다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의해 인터넷 연결 상태가 정상인지 점검하세요.

노트북의 특정 섹션이 동기화되지 않을 때 해결하기

공유 노트북에서 여럿이 함께 작업하는데 일부 섹션만 업데이트되지 않는다면 노트북을 수동으로 동기화해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 동기화되지 않는 섹션을 새 섹션으로 복사하는 방법을 사용할 수 있습니다.

노트북 수동으로 동기화하기

노트북을 수동으로 동기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 동기화되지 않는 노트북을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 동기화를 선택합니다.
3. 이 노트북 동기화를 선택합니다.
4. 페이지 동기화 상태 아이콘을 선택해 동기화 결과를 확인합니다.

섹션이 여전히 동기화되지 않는 경우

섹션이 동기화되지 않는다면 새 섹션을 만들고, 동기화되지 않는 섹션의 페이지들을 새 섹션으로 복사합니다. 그런 다음 Shift+F9를 눌러 노트북을 수동으로 동기화하세요.

주요 동기화 오류 메시지와 해결 방법

OneNote에서 자주 만나게 되는 대표적인 동기화 오류 메시지와 각각의 해결 방법은 다음과 같습니다.

• Quota Exceeded Error(할당량 초과 오류): 노트북이 저장된 위치에 공간이 부족하다는 의미입니다. 불필요한 파일을 삭제해 공간을 확보하거나 OneDrive 저장 공간을 추가 구매하세요. 컴퓨터의 디스크 여유 공간이 부족할 때도 이 오류가 나타날 수 있으니 이 경우에도 불필요한 파일을 삭제해 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
• 0xE000002E: '저장소와 동기화되지 않음(Out of Sync with Store)' 오류 코드가 표시되면 OneNote를 수동으로 새로 고칩니다. OneNote를 연 후 Shift+F9를 누르세요.
• 0xE4010641: '네트워크 연결 끊김(Network Disconnected)' 오류는 컴퓨터나 기기가 네트워크(인터넷 등)에 연결되어 있지 않거나, 노트북이 저장된 위치를 사용할 수 없음을 의미합니다.
• 0xE40105F9: '지원되지 않는 클라이언트 빌드(Unsupported Client Build)' 오류가 표시되면 OneNote를 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 0xE000005E: 'ReferencedRevisionNotFound' 오류는 노트북의 특정 섹션이 동기화되지 못했다는 의미입니다. Shift+F9를 눌러 노트북을 수동으로 동기화하세요.