Microsoft Teams는 주로 호환되지 않는 장치/OS로 인해 채팅에서 이미지를 로드할 수 없습니다. 이 오류는 지원되지 않는 브라우저나 오래된 버전의 Teams로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 오류에서 사용자는 팀 채팅에 이미지를 추가하고 해당 이미지는 다른 사용자에게 표시되지 않습니다. 자리 표시자만 표시됩니다.
Microsoft 관계자도 문제에 대해 언급하지 않았습니다. 이것은 매우 일반적인 시나리오이며 아래 나열된 해결 방법을 사용하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 다시 로그인해야 할 수 있으므로 자격 증명을 준비하십시오.
Microsoft Teams 채팅에서 이미지가 로드되지 않는 이유는 무엇입니까?
- 비 –지원되는 브라우저 :팀은 거의 모든 최신 브라우저를 지원합니다. 하지만 브라우저와의 호환성 문제가 있는 경우 해당 브라우저에서 이미지 표시가 중지될 수 있습니다.
- 호환되지 않는 기기/OS :Microsoft Teams는 멀티 플랫폼 앱입니다. Teams와 함께 사용 중인 OS/기기에 호환성 문제가 있는 경우 사용자는 현재 문제에 직면할 수 있습니다.
- 구버전의 Teams :앱의 업데이트된 버전은 많은 문제로부터 시스템을 안전하게 유지합니다. 오래된 버전의 Teams를 사용하는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다.
Microsoft 팀 채팅에서 이미지 로드
솔루션을 시도하기 전에
- 최근에 채팅에 이미지를 추가했다면 기다립니다 때때로 Teams(소프트웨어 결함으로 인해)가 이미지 미리보기를 표시하는 데 그렇게 많은 시간이 걸리므로 적어도 30-60분 동안. 이 시간 동안 자리 표시자만 표시됩니다.
- 채팅에 올린 사진이 1주일 정도 지나면 사라지는 시나리오가 있습니다. . 이 경우 아래의 솔루션을 사용하여 문제를 해결한 후 e-Discovery(E-Discovery 조사 수행 및 E-Discovery 사례 관리)를 실행하여 해당 이미지를 찾아야 합니다.
1. 다른 브라우저 사용
Microsoft Teams는 다양한 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 사용 중인 브라우저에 Microsoft Teams와의 호환성 문제가 있는 경우 강제로 이미지가 로드되지 않을 수 있습니다. 이 경우 다른 브라우저(Internet Explorer 또는 Microsoft Edge 권장)를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 출시 대체 브라우저 및 열기 Microsoft Teams 및 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
- 지금 추가 모든 채팅에 이미지 지금 제대로 작동하는지 확인하세요.
2. 기기/OS 변경
Microsoft Teams는 다중 플랫폼 응용 프로그램입니다. Teams에 액세스하는 데 사용하는 OS/장치의 애플리케이션 버전은 소프트웨어 결함으로 인해 논의 중인 오류를 일으킬 수 있습니다. Teams의 모바일 버전은 유사한 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 다른 OS 버전의 앱(Teams Desktop 애플리케이션 또는 웹 버전 사용 권장)을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 출시 Teams의 데스크톱/웹 버전.
- 이제 채팅에 이미지를 추가하고 이미지가 제대로 작동하기 시작했는지 확인하십시오. 그렇다면 OS를 적절하게 업데이트하는 것이 좋습니다(또한 OS에서 실행 중인 Teams 앱도 포함).
3. 최신 버전으로 앱 업데이트
Microsoft는 새 기능을 추가하고 성능을 개선하며 소프트웨어/하드웨어 허점을 패치하기 위해 Teams를 자주 업데이트합니다. 오래된 버전의 Teams를 사용하는 경우 이미지가 로드되지 않을 수 있습니다. 이 경우 Teams를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Windows 버전의 Teams를 업데이트합니다. OS에 따라 지침을 따를 수 있습니다.
- 출시 팀.
- 클릭 프로필 사진에서 그런 다음 업데이트 확인에서 .
- 제목 표시줄 근처에 "작업을 계속하는 동안 업데이트를 확인하고 설치하겠습니다"라는 메시지가 나타납니다. ".
- 시간이 지나면 "최신 버전으로 가는 마지막 단계입니다. 지금 새로고침하려면 클릭하세요. "
- 그러면 Teams가 재실행됩니다. 및 알림 현재 최신 버전을 사용하고 있는 것으로 나타납니다. 팀.
- 지금 추가 이미지를 채팅으로 보내고 문제가 완전히 해결되었는지 확인하세요.
보너스:
다음은 사용자 경험에 따라 수집한 몇 가지 추가 팁입니다.
- 구성원으로 Teams에 로그인해 보세요. , 게스트가 아닙니다. 게스트 계정은 일반적으로 더 적은 권한과 권한을 갖습니다. 이로 인해 애플리케이션에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
- 조직의 관리자를 확인하세요. 조직에서 팀 채팅에서 이미지 사용을 비활성화한 경우가 몇 가지 있습니다. 백엔드에서 옵션을 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 다른 인터넷 연결로 변경해 볼 수도 있습니다. 일부 ISP는 특정 스트림을 차단하는 것으로 알려져 있어 Teams의 액세스도 제한될 수 있습니다. 테스트 목적으로 모바일 핫스팟을 사용해 보세요.