Microsoft Teams를 시작하려고 할 때 Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터에서 데스크톱 앱을 실행했지만 오류가 표시됨 코드 caa70004 , 이 게시물은 문제를 해결하기 위한 가장 적절한 솔루션을 제공하기 위한 것입니다.
이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
오류 코드 – caa70004
Microsoft Teams에 로그인하는 보다 영구적인 방법이 있습니다. 프로세스를 완료하는 데 문제가 있는 경우 IT 관리자에게 문의하세요.
팀에 오류 코드가 표시되는 이유는 무엇입니까?
PC 사용자가 Teams에서 오류 코드를 받는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 올바른 자격 증명을 사용하지 않을 수 있습니다. 로그인한 Windows 자격 증명이 Microsoft 365 자격 증명과 다릅니다. 이 경우 문제를 해결하려면 올바른 이메일/비밀번호 자격 증명으로 다시 로그인을 시도하십시오. 이 상태 코드를 계속 받으면 IT 관리자에게 문의하십시오.
Microsoft 팀 오류 코드 caa70004
Microsoft Teams 오류 코드 caa70004에 직면한 PC 사용자 Windows 11/10 시스템에서 특별한 순서 없이 아래의 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 Microsoft Teams 실행
- 호환성 모드에서 팀 실행
- 인터넷 옵션에서 TLS 활성화
- VPN 비활성화(해당되는 경우)
- Microsoft Teams의 캐시 지우기
- ADFS에서 양식 기반 인증 및 WS-Trust 활성화
- Teams 웹 버전 사용
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 관리자 권한으로 Microsoft Teams 실행
이 Microsoft Teams 오류 코드 caa70004 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 관리자 권한으로 Teams를 실행하여 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
2] 호환 모드에서 팀 실행
이 솔루션을 사용하려면 호환 모드에서 Teams를 실행하고 도움이 되는지 확인해야 합니다. 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법을 진행하세요.
3] 인터넷 옵션에서 TLS 활성화
이 솔루션을 사용하려면 Windows 11/10 장치의 인터넷 옵션에서 TLS를 활성화해야 합니다.
4] VPN 비활성화(해당되는 경우)
VPN 클라이언트 또는 프록시 서버는 Windows 11/10 클라이언트 컴퓨터와 Teams 연결 서버 간의 통신을 차단하는 일종의 간섭으로 인해 이 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 시스템의 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 VPN 소프트웨어를 제거하거나 컴퓨터에서 프록시 서버를 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
5] Microsoft Teams의 캐시 지우기
Windows PC에서 Microsoft Teams 캐시를 지우려면 다음을 수행하십시오.
- 작업 표시줄의 알림 영역에서 Teams를 종료합니다.
- 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에서 아래 환경 변수를 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
%AppData%\Microsoft\Teams\cache
- 해당 위치에서 Ctrl + A 키보드 단축키를 눌러 폴더의 모든 파일을 선택합니다.
- 키보드에서 DELETE 키를 누르거나 선택한 내용을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 삭제를 선택합니다.
- 완료되면 파일 탐색기를 종료합니다.
오류 없이 Teams를 시작할 수 있는지 확인하세요. 오류가 다시 나타나면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
6] ADFS에서 양식 기반 인증 및 WS-Trust 활성화
양식 기반 인증을 사용 설정하려면 이 가이드 최신 인증의 지침을 따르세요. 실패, 상태 코드 4c7 – Microsoft Teams 오류. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
7] Teams 웹 버전 사용
현재로서는 아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 최상의 해결 방법은 웹 버전의 Microsoft Teams(teams.microsoft.com)를 사용하는 것입니다. 웹 버전이 작동하며 여러 테넌트에 대해 Teams를 실행할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다!
MS 팀 캐시를 지우려면 어떻게 합니까?
어떤 이유로 PC 사용자는 Microsoft Teams 캐시를 지우고 싶어할 수 있습니다. Windows 11/10에서 Microsoft Teams 캐시를 지우려면 다음 지침을 따르십시오. Microsoft Teams를 완전히 종료하고 작업 표시줄의 시스템 트레이/알림 영역에서 계속 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 다음으로 %appdata%/Microsoft/Teams로 이동합니다. 파일 탐색기에서. 위치에서 폴더의 모든 항목을 선택하고 폴더의 내용을 삭제합니다. Teams를 열고 필요한 파일을 다운로드할 때까지 기다립니다.
Microsoft 팀 오류는 어떻게 수정합니까?
특히 IT 관리자의 경우 다음 지침에 따라 Dynamics 365의 고객 참여 앱과 Microsoft Teams 통합 문제를 해결할 수 있습니다. 메뉴에서 설정> 서비스 및 추가 기능을 선택합니다. Microsoft Teams를 찾은 다음 외부 앱을 활성화합니다. Microsoft Teams에서 외부 앱 허용을 켜기로 설정합니다. Microsoft Teams를 다시 시작한 다음 Microsoft Teams 앱 스토어에서 Dynamics 365를 다시 검색해 보십시오.
Microsoft 팀을 어떻게 다시 시작합니까?
Mac 사용자를 위해 특별히 제작되었으며 셀프 서비스 앱을 사용하여 Mac에서 Microsoft Teams 앱을 재설정하기 위한 다음 지침에 따라 Microsoft Teams를 다시 시작할 수 있습니다. Dock에서 Microsoft Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 종료를 선택합니다. 실행 패드에서 MSU 브랜드 셀프 서비스 앱을 선택합니다. 검색창에 Teams를 입력하세요. Microsoft Teams 재설정에서 재설정을 선택합니다.
관련 게시물 :Windows 11에서 Microsoft Teams 오류 코드 500을 수정하는 방법.