일부 사용자들은 명령 프롬프트(CMD)를 실행하면 창이 곧바로 사라져버리는 문제를 겪고 있습니다. 이러한 현상은 손상되었거나 임의로 수정된 레지스트리 키, 멀웨어 감염 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 문제는 특정 버전에 국한되지 않고 모든 Windows 클라이언트 운영체제에서 나타날 수 있으며, 이 글에서 소개하는 해결 방법은 모든 Windows 버전에 적용 가능합니다.
참고로 PowerShell을 대안으로 활용하는 방법도 있지만, 이 글의 초점은 문제의 근본 원인을 찾아 이를 해결하는 데 있습니다.
해결 방법 1: 레지스트리에서 AutoRun 키 삭제
레지스트리 데이터베이스는 Windows의 구성 설정 정보를 저장하는 수천 개, 심지어 수백만 개의 레지스트리 키로 구성되어 있습니다. 시스템 설정을 변경할 때마다 해당 내용이 추적되어 레지스트리에 기록됩니다.
그러나 드라이버, 소프트웨어, 업데이트 또는 멀웨어 감염으로 인해 일부 레지스트리 키가 손상되거나 변경되는 경우가 있습니다. 이로 인해 CMD가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이번 해결 방법에서는 AutoRun 키를 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인해 보겠습니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 실행(Run)을 선택합니다. 대화 상자에 Regedit을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Command Processor > AutoRun
- AutoRun 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다. 삭제를 완료하면 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
- 명령 프롬프트를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2: 시스템 멀웨어 감염 여부 확인
이 문제가 발생하는 원인 중 하나는 시스템 파일이 멀웨어에 감염된 경우입니다. 백신 프로그램으로 전체 검사를 실행하여 시스템에 악성 코드가 있는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다. Malwarebytes 같은 신뢰할 수 있는 도구로 멀웨어를 제거한 뒤 시스템을 재시작하고, 명령 프롬프트가 정상적으로 열리는지 다시 확인해 보세요.
해결 방법 3: 시스템 복원 실행
앞서 소개한 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원(System Restore)을 사용하여 컴퓨터를 이전 시점으로 되돌리는 것을 권장합니다. 시스템 복원은 Windows에 기본 내장된 도구로, 시스템 설정 변경이나 드라이버 설치·업데이트 시점에 자동으로 체크포인트를 생성합니다.
변경 이후 Windows가 비정상적으로 작동한다면, 모든 기능이 정상이던 시점으로 손쉽게 복원할 수 있습니다. 체크포인트는 자동 생성뿐 아니라 수동으로도 만들 수 있다는 장점이 있습니다. 단, Windows를 이전 상태로 복원하려면 사전에 시스템 복원 기능이 활성화되어 있어야 합니다.