Windows 설치 관리자(Windows Installer)는 컴퓨터 시스템에서 소프트웨어를 설치, 제거하고 유지 관리하는 데 사용되는 Windows의 기본 구성 요소입니다. Windows 설치 관리자에 문제가 생기면 소프트웨어를 설치할 수 없게 되어 매우 답답한 상황이 발생합니다. 새로운 프로그램을 자유롭게 설치할 수 없다면 시스템을 제대로 활용하기 어렵습니다.
Windows Installer 오류 1722는 소프트웨어 설치를 중단시키는 오류입니다. 뿐만 아니라 시스템에서 소프트웨어를 제거하는 것조차 불가능해집니다. 이 오류는 Windows 부팅 또는 종료 중에 나타날 수 있으며, 시스템이 몇 초간 멈추거나 마우스·키보드 반응 속도가 느려지는 등의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 불편을 예방하기 위해 아래에 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 정리했습니다.
Windows Installer 오류 1722의 원인은 무엇인가요?
- 잘못되었거나 손상된 레지스트리 항목: 최근 Windows 설치 관리자와 관련된 소프트웨어 설치 또는 제거 과정에서 레지스트리가 손상된 경우입니다.
- 불완전한 설치: Windows 설치 관리자와 관련된 소프트웨어 설치가 완료되지 않은 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
아래는 오류 1722를 수정하기 위한 대표적인 해결 방법들입니다.
해결 방법 1: Windows 레지스트리 검사
앞서 언급했듯이 이 오류는 Windows 레지스트리의 손상되었거나 잘못된 항목으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 Windows 레지스트리에 오류가 있는지 검사해야 합니다. 레지스트리를 검사하려면 다음 단계를 따르세요:
- 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력합니다.
- cmd를 클릭하여 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력합니다:
scanreg/autorun
이 명령은 레지스트리의 오류를 검사하고 백업을 사용하여 손상되었거나 잘못된 레지스트리를 복원합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 작업이 끝날 때까지 기다려 주세요.
- 검사가 완료된 후 다음 명령어를 입력합니다:
scanreg/fix
백업이 존재하지 않는 경우 이 명령이 손상된 레지스트리를 직접 수정해 줍니다.
해결 방법 2: 시스템 파일 검사기(SFC) 사용
시스템 파일 검사기(System File Checker)는 Windows에 내장된 유틸리티로, 시스템 파일의 손상 여부를 검사하고 복구할 수 있습니다. 이 오류는 설치 과정에서 다른 프로그램에 의해 영향을 받은 손상된 Windows 설치 관리자 파일 때문일 수 있습니다. 장치를 검사하려면 다음과 같이 진행하세요:
- 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령어를 입력합니다:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 완료될 때까지 기다린 후 다음 명령어를 입력합니다:
sfc /scannow
손상된 파일 검사 및 복구가 진행되는 동안에는 절차를 중단하지 않도록 주의하세요.
해결 방법 3: 클린 부팅 수행
클린 부팅(Clean Boot)을 수행하면 소프트웨어 설치 중 발생하는 충돌을 제거할 수 있습니다. 즉, 최소한의 필수 드라이버와 프로그램만으로 시스템을 시작하는 방식입니다. 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다:
- 관리자 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 msconfig를 입력합니다.
- 검색 결과에서 시스템 구성을 엽니다.
- 시스템 구성 창에서 서비스 탭으로 전환합니다.
- '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 확인란을 체크 해제한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
- 이제 시작 프로그램 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다.
- 작업 관리자의 시작 프로그램 창이 열립니다. 모든 항목을 선택한 후 사용 안 함을 클릭합니다.
- 작업 관리자 창을 닫습니다.
- 시스템 구성의 시작 프로그램 탭에서 확인을 클릭합니다.
- 장치를 다시 시작합니다.
참고: 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 상태에서 시스템 구성을 변경하면 네트워크 정책 설정이 변경을 차단하려 할 수 있다는 점에 유의하세요.
해결 방법 4: 시스템 복원
오류가 나타나기 이전 시점으로 장치를 복원하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 시스템 복원을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
- 시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 엽니다.
- 제어판 검색 상자에 복구를 입력한 후 해당 항목을 클릭합니다.
- '시스템 복원 열기'를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 표시된 목록에서 가장 최근의 드라이버 또는 업데이트를 선택한 후 '영향을 받는 프로그램 검색'을 클릭합니다.
- 삭제될 항목 목록이 표시됩니다. 내용에 동의한다면 다음을 클릭한 후 마침을 누르고, 그렇지 않다면 목록에서 다른 업데이트를 선택합니다.
해결 방법 5: Windows 설치 관리자 다시 등록
Windows 설치 관리자를 다시 등록하면 오류를 유발하는 파일 문제를 해결할 수 있습니다. 다시 등록하려면 다음과 같이 진행하세요:
- 실행 중인 모든 Windows 프로그램을 종료합니다.
- Win 키 + X를 누른 후 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
- 다음 명령어를 입력합니다:
msiexec /unregister msiexec /regserver
